風呂3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月07日 10:37:09
-
チェックインもスムーズ。部屋は古さを感じるものの掃除もきれいにされているのでかいてきでした。チェックアウトで廊下に出た際、掃除で作業している人が誰も挨拶しないのには驚きました。残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年12月15日 05:55:48
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、清掃面で滞在時は満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。挨拶等は基本ですのに、大変失礼致しました。湯沢へ出張の際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特報！4,900円～】お財布に優しい、素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室【デラックス】】
風呂3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月14日 23:24:54
-
卵かけごはんは、もう一品つけてくれると量的にありがたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年11月19日 06:57:06
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。卵かけご飯の品数・量に関しては料理長と相談の上、改善してまいります。ご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得・安価・ルームサービス付【270円ホテル卵かけご飯朝食】限定10食
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】
風呂3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月13日 23:10:31
-
朝ご飯が、卵かけごはんであったが、もう一品ついてくれるとありがたかった。
ハンガーの数を3つでなく、5つ揃えてくれるとありがたい。雨の中での出張なので、部屋の中でぬれたものを干すことが多くなるためです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年11月19日 06:53:31
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食の卵かけご飯の品数に関しては、調理長と相談の上、内容変更をして参ります。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得・安価・ルームサービス付【270円ホテル卵かけご飯朝食】限定10食
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】
風呂3
maeda1041さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- maeda1041さん [50代/男性] 2013年08月16日 20:01:53
-
普段あまり評価はしないのですが、今回はあまりにもひどかったので投稿いたします。
建物自体は古いのですが、清掃、設備などは手入れが行き届いていて非常に満足のゆく
内容なのですが、サービス面に関しては、最低です。
あえて、ここでは公表はいたしませんが、今後ぜひとも改善されたし。
出来ましたら、責任者の方の意見をいただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年08月23日 10:27:15
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、サービス面に関しては大変失礼を致しまして、申し訳ありませんでした。今後スタッフの教育・指導を徹底して参ります。
また次回湯沢へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定15組】コンビニもびっくり！ルームサービスでゆっくり温か夕食付4,855円～
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【デラックス】】
風呂3
TACOBAさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- TACOBAさん [50代/男性] 2013年02月24日 17:46:37
-
2月22日に宿泊しました。高校生の団体が入っていたようで、翌日の朝食時はレストランの従業員の方がそちらの準備におおわらわといった感じでした。団体が入っているのであれば、もう少しレストランに人を配置する等の考慮があってもよいのかなと思います。また、同行者のご飯（米）が硬かったり、べちょべちょだったり同じおひつからよそったものとは思われないようだったと言っておりました。米どころ秋田なのですからこれはないと思います。ロビー、レストランは非常にきれいだったので、ちょっと残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月25日 06:54:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、レストランの人員配置及びお米の炊き上げに関しては、大変申し訳ありませんでした。今回頂いた貴重なご意見を基に対応の仕方、調理場の調理の仕方を改善して参ります。
また次回湯沢へお越しの予定がございましたら、是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特報！４２５０円～】お財布に優しい、素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】
風呂3
Pon&Seeさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- Pon&Seeさん [50代/男性] 2013年01月18日 17:54:21
-
雪のせいで駐車スペースが無く、車を止めるのが大変。フロントの対応は以前のデータを利用して機敏で非常に気持ちが良い。部屋の古さは否めず、せめてソファーのカバーは新しいものに換えてもらいたい。
チェックアウト後、車を出しに駐車場へ行った時にブラシを持って近づいて来る男性がきて、車の雪下ろしをしてくれましたが、正直、こちらがお願いもしていないのに勝手にやるのはどうかなと思いました。ブラシでごしごしドンドンされたら、ボディに傷が付きます。車を大事にしている人や高級車に乗っている方は要注意です。
許可をもらってからするとか、ブラシの貸し出しをするくらいに抑えて置いたほうがトラブルにならないと思います。傷が付いたら修理代を払って頂けるのでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月09日 01:26:31
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。フロントの接客には満足していただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。ありがとうございました。
お車の雪下ろしの件については、今後ご依頼があった場合のみの対応とさせて頂き、雪の降ろし方にも今後は細心の注意をはらい行うよう教育して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。次回湯沢へ出張の予定がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特報！４２５０円～】お財布に優しい、素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室【デラックス】】
風呂3
つかま8173さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- つかま8173さん [40代/男性] 2012年09月24日 22:19:26
-
お茶500ｍｌ付とはいうもののなかった気がします。残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月08日 06:27:23
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またルームサービスの際こちらの不手際があり、大変申し訳ございませんでした。次回湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定15組】コンビニもびっくり！ルームサービスでゆっくり温か朝食付4,805円～お茶500ｍｌ付
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】】
風呂3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月05日 13:32:59
-
朝食を部屋まで持って来てくれるホテルは初めてでした。
とてもうれしいサービスです。
コインランドリーを一台でも良いので設置を検討してほしい。
仕事で利用する場合は、コインランドリーの有無からホテルを選択します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月08日 06:11:41
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ルームサービスなど満足して滞在していただけたようで、ホテルスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。コインランドリーにつきましては、要検討させて頂きます。また次回湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 号外！コンビニに負けない！4,600円～限定１５食・ほうじ茶付朝食ルームサービス
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』】
風呂3
ハゲおやじ1901さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- ハゲおやじ1901さん [50代/男性] 2012年05月02日 15:05:51
-
エコの内容を十分知らずに予約してしまいました。タオルがないのには少し驚きましたが、持ち合わせていたので、事なきを得ました。エコの内容を確認してご予約ください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月06日 18:09:36
-
この度は、湯沢グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊プランの【エコプラン】でございますが、タオルやアメニティーセットが付いておらないプランとなってございます。申し訳ございませんがご了承下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《¥3,400～》【限定３組】エコにご協力下さい！宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】】
風呂3
こーじ02063146さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- こーじ02063146さん [40代/男性] 2012年03月12日 09:04:24
-
フロントが1名の時が多く、多少待たされる時があるが、接客さ良かったです。
コンビニに負けない・・・プランで2食付きでの価格は大変満足しました。
とくに部屋食なので朝食が特にレストランに行く手間も省けて良かった。
一点残念なのが、ベットは良くない。
正直、安眠は出来ません。
3連泊しましたが、2泊目からは腰の下にバスタオルを敷いて寝ないと辛かった。
価格を取るか、安眠を取るかの選択がビジネスマンには究極の選択です。
これがなければ、評価4は確実かな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月05日 09:35:16
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。接客、食事と大変満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
ベッドの寝心地については不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後検討させて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 号外！コンビニに負けない！5,050円～限定１５食・朝食＆夕食ルームサービス付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室【スタンダード】】
風呂3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月23日 17:23:31
-
朝食サービス（有料）プランでしたが、朝食の内容と量が寂しすぎます。
朝食会場の雰囲気、わざわざ丁寧にサーブしていただけるのはありがたいのですが、有料朝食のわりには質素な内容・ボリュームで少しがっかりしました。
ホテルの格を重んじているのかもしれませんが、人件費よりもバイキング形式にするなど質・量の向上を目指してほしいと思います。（食事の味自体は良かったです）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2012年02月18日 16:16:09
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食の量に関しては少なかったようで満足いただけずに大変申し訳ありませんでした。バイキング形式に関しては今後検討し改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日7組】朝食サービスビジネスお疲れ様《5400円～》
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】
風呂3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 08:07:34
-
相変わらず部屋もキレイで安心しました。宿泊料金も満足です。近いうち湯沢に来る予定なので空いてればまた泊まりたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
《¥3,400～》【限定３組】エコにご協力下さい！宿泊プラン
シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2011年09月06日 07:44:16
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊時は大変満足していただけたようで、私共スタッフも大変嬉しく思っております。ありがとうございました。また湯沢へお越しになる予定がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 フロント 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 《¥3,400～》【限定３組】エコにご協力下さい！宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】
風呂3
ま3083さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- ま3083さん [40代/男性] 2011年05月24日 19:46:25
-
ほかに選択肢もない場所ではありましたが、特に問題もありませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2011年06月02日 15:11:21
-
ま３０８３様
この度は、湯沢グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様にご満足していただけますよう精進して参りますので又、湯沢にお越しの際は湯沢グランドホテルをご利用くださいませ。
ま３０８３様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 《素泊まり》【号外】¥5000～お仕事お疲れ様【温泉気分満喫】疲労回復プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【デラックス】『禁煙専用』】
風呂3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月11日 20:32:18
-
今回で3回目の利用でした。相変わらず部屋も綺麗で快適に過ごせました。また近いうち湯沢に出張なので部屋が空いてれば利用します！
【ご利用の宿泊プラン】
洋室 スタンダードシングル（15平米）バス・トイレ付【禁煙】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2010年10月12日 19:57:06
-
いつも湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けるようなサービスをこれからもご提供できますよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高橋
- ご利用のお部屋
- 【洋室 スタンダードシングル（15平米）バス・トイレ付【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月15日 21:38:05
-
今回で２回目の利用です。ただ同じ階に子供たちが多く廊下は運動会でした。また近いうちに湯沢に行くのでまた利用させていただきます！
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブルでゆったり
スタンダードシングル 【禁煙】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2010年08月21日 14:32:19
-
この度は、湯沢グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暑い中お仕事お疲れ様でございます。
ご宿泊頂いた当日は、帰省のお客様で大変にぎわっておりましたがごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- セミダブルでゆったり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 【禁煙】】
風呂2
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月30日 21:19:09
-
お風呂のお湯の調節が難しい。
また、部屋の温度設定もエアコンも効かず、暑かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』２２平米（約１３畳）】
風呂2
poko4340さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- poko4340さん [50代/女性] 2022年05月01日 22:46:38
-
４月２９日３０日と宿泊しました。
全体的なサービスは満足しています。
ただ、お風呂の水流の少なさや配管の水の音が聞こえた和室5階は驚きました。これは建物自体の構造か？古い為だと思います。
6階のシングル二室は快適に過ごしました。
湯沢のお酒裏銀紋について質問した際フロントの女の方よくわからないとの返答。ホテル内で陳列しているものなのである程度の答えマニュアルがあってもよいかも。湯沢を代表するお酒なので業界の垣根を越えたものがあれば
お客さんは嬉しいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【湯沢グランドホテル★先取りタイムセール】10％ＯＦＦ！期間限定販売だからお得♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【スタンダード】（8畳）『喫煙専用』】
風呂2
23rinさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 23rinさん [50代/男性] 2022年01月12日 16:48:52
-
電子レンジが欲しいです。
あとは我慢します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2022年04月16日 17:24:31
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また電子レンジに関してはご不便をお掛けし申し訳ございません。フロントのバックヤードにございますので、次回はお気軽にお声がけ下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』１５平米（約９畳）】
風呂2
ラブスさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- ラブスさん [40代/男性] 2021年12月16日 21:43:46
-
【良い点】
駅からも近い
館内も清潔感あり
スタッフが親切・対応が丁寧
【悪い点】
スティック状のお茶は置いてあるがミネラルウォーターがない
ドリップコーヒーが置いていない
シャワーの温度調整が困難(冷たかったり、熱かったり変化する)
プライベート・ビジネス含め、それなりの数のホテルに泊まりましたが、高級ホテルはもちろんのこと、ほとんどのビジネスホテルにもミネラルウォーターはありました。
それなりの値段を取っているのでこれくらいは当たり前かと…と思った私が間違っているんですかね？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2022年04月10日 18:01:58
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また備え付け備品等に関して、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。今後検討の上改善していきたいと思います。
また次回も湯沢へお越しの際は、是非ご予約下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【湯沢グランドホテル★先取りタイムセール】10％ＯＦＦ！期間限定販売だからお得♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』１５平米（約９畳）】
風呂3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
以前の書き込みにもありましたが、部屋のネットがなかなか繋がらなくてフロントに連絡したら部屋を変えて頂きました。かなりのアップグレードでしたが、ネットは変わらなかったです。翌日業者にみてもらうと言ってましたが、変わりませんでした。これは諦めです。翌日は食事の時間も聞かれずお腹を空かして前日と同じ時間かと思っていたら来なくてフロントに連絡して持ってきてもらいました。前日と余り変わらない内容でがっかりです。部屋の広さや掃除は良かったですが、次泊まるかと聞かれたら考えますね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
インターネットの繋がりに関しては大変失礼致しました。業者に依頼をし調整したのですが、同じ症状が再度出てしまったようで申し訳ありませんでした。再度調整をし修正致しております。朝食に関してもレストランとの繋がりを密にし、対応致しております。多数ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。