この度は、湯沢グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事前に、私共のご朝食でしっかりエネルギー
を蓄えて頂けたようで何よりでございました。
嬉しいお言葉を頂けて、大変励みになります。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　高橋　

宙の屑様
いつも湯沢グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の融雪水につきましてですが、水量の微調整ができない為、お客様にはご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。冬季は、駐車場の除雪等にも気を配って参りたいと思います。
価格につきましては、前向きに検討させていただきます。今月より【当日限定プラン】として、素泊まりのシングル料金も値下げしてご提供させていただいている日もございますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　菅野

おりさり様
いつも湯沢グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日も、ご宴会場と併せましてのご利用をいただきまして、大変ありがとうございました。
バンケットホールでご提供させていただいておりますお料理はどれも、シェフが腕によりをかけた自慢の品々でございます。お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
より一層お客様方にご満足いただけるようなお料理・サービスをご提供して参りたいと思いますので、今後も、どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　菅野

おりさり様
いつも湯沢グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームご利用時、ご不便をお掛け致しましたようで申し訳ございませんでした。水温・水量につきましては、只今、設備管理業者に依頼し、調査を進めております。
次回ご利用の際、もし同じような事がございましたら場合、フロントデスクへお申し付けくださいませ。
ご返答が遅くなりまして、大変失礼致しました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

管理課　小松

先日は、湯沢グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食で、お仕事前にしっかりとエネルギーを蓄えていただけましたようで何よりでございました。
再度、お客様からご指名いただけるようなホテルを目指して、努力致して参ります。
また湯沢市へお越しの際は、是非にお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　菅野

この度は、湯沢グランドホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様への返信が遅くなってしまい、大変失礼致しました。
お客様より予め、バイクの駐車スペースを確保くださるようにとのお申し出を承っておりましたので、ご準備させていただく事ができました。
スムーズなご出発のお手伝いができましたようで、私共も嬉しく思います。

また、朝のお食事では、あきたこまちが自慢の和定食をお召し上がりいただきましたようでなによりでございました。
ちょうど、新米収穫の時期にお越しいただいた事もございますので、ご飯のおいしさはやはり格別だったと思います。
数々のお褒めのお言葉、ありがとうございます。

ちらほら雪も降り出して参りましたが、まだ積もる程でもないと思いますので、湯沢市への旅をご計画されましたら、また是非に、当ホテルへお立ち寄りいただきたく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅野

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時は２食共美味しくお召し上がり頂きご満足されたようで、レストランスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は、ご予約下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またバスルームのお湯に関しては、早急に調査をしております。ご指摘頂きましてありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またパンケーキのお味をだいぶ気に入って頂けたようで、嬉しい限りでございます。他にもいくつかパンケーキを用意しておりますので、是非次回もご賞味頂ければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在時はご満足頂き、良い思い出をお作り頂けた様でスタッフ一同ホッと胸をなでおろしている所でございます。今後さらにご満足頂けるホテル作りをして参りますので、ご期待下さいませ。またのご来館お待ち申し上げております。

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また宿泊の方のマスク着用に関しては周知が上手く出来ておらずに申し訳ございませんでした。今後は皆様に満足して頂けるホテル作りをして参ります。また湯沢へお越しの際は当ホテルへご宿泊下さいませ。またのご来館お待ち申し上げております。

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。投稿のありました電子レンジの件ですが、フロントにて料理をお預かりし、従業員が温めてお渡しするシステムで行っております。次回ご宿泊時はお声掛け頂ければと思います。どうぞよろしくお願い致します。

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。電気スタンドと部屋着に関しては今後の検討課題とし、さらに満足頂けるホテルを目指して参りたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
次回も湯沢へお越しの際は当ホテルへご宿泊下さいませ。またのご予約お待ち申し上げております。