設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月24日 14:18:02
-
部屋はとても快適でした。
お願いが2点。テレビのリモコンがなかなか効かず、音量下げたくて苦戦しました。スイッチoffでボリュームが元に戻ってしまいイライラ。先々週、別な部屋の時も同じでした。
もうひとつ、消臭スプレーがあればと思います。
エアコンの音が気になるのは仕方ないですよね。
またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年01月06日 19:50:31
-
この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またテレビのリモコンに関しては大変失礼致しました。確認をし対処しております。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また消臭スプレーに関しては上司と相談の上今後の検討材料とさせて頂きます。
また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月06日 09:01:29
-
夕食のお弁当は美味しかったです!温かい食事をルームサービスで頂けました。朝食はつけてなかったので分かりませんか、多少高めの金額かなぁ?
味は良かった。部屋も広めで窮屈感なし! ベッドが固めだった事、スリッパが使い捨てじゃ無かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年12月15日 19:36:21
-
この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時は客室お食事と全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。スリッパに関しては今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】
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ゴルフ2549さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- ゴルフ2549さん [60代/男性] 2015年08月31日 06:56:48
-
本当に久しぶりに泊まりました、フロントの女性、感じgood部屋に氷届けて頂き、ありがとう、ちなみに秋田美人でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年09月08日 09:10:55
-
この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時は大変満足して頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。今後さらにご満足いただけるようさらなる精進を致しますので、御期待下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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michandazoさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- michandazoさん [40代/女性] 2015年08月10日 09:58:57
-
女子デザート付プランにしてみました。デザートと飲み物が付きます。お部屋はお風呂がカビ臭いのです、いつもそう思います。換気扇回ってない気がします、なのでお風呂に入る時ちょっと嫌です。部屋は普通です、タオルケットを貸してくれるのでいつも利用しています。ビジネスホテルにタオルケットがあるのは有り難いです。
今回は上の階で子供さんが走り回るダダダダダダがうるさかった。
デザートのケーキは(*´~`*)おいしかったです。
湯沢のホテルは数件しかないので、駅近なこのホテル好きです。
ホテルマンさんは皆さんいい方ばかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年08月12日 09:16:26
-
この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお風呂場の臭いに関しては大変申し訳ございませんでした。今後は客室係へ徹底して掃除をするように指導致します。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。またお風呂場以外の接客・食事等に関しては満足して頂けたようで、ホテルスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月09日 09:03:03
-
部屋がきれいでした。フロントの対応も良かったです。朝食で,300円台の安いおにぎりのプランがあったのですが,10食だけなのでもっと数多く出して欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年06月13日 08:31:31
-
この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、客室・お食事と大変満足して頂けたようで、ホテルスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
食事の限定数に関しては上司、調理場と相談の上対応させて頂きます。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月09日 08:59:53
-
立地条件が良かったので,出張で利用させていただきました。きれいな部屋で快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年06月13日 08:25:54
-
この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
駅からも近く非常に好立地となっておりますので、また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月22日 16:03:53
-
静かでゆっくりくつろげました。特に祭の時期等ではなかったのでロビーも人で混雑することもなくチェックイン、アウトもスムーズでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年09月23日 19:20:42
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また宿泊時はゆっくりとお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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gplayerさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- gplayerさん [50代/男性] 2014年05月04日 17:50:48
-
食事や駐車場への対応のサービスなどをやさしくして下さり良かったです。ホテルでの朝食や夕食も係員がよくサービスして下さり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年05月09日 19:10:34
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ホテル全般の対応に満足していただけたようで、スタッフ一同大変うれしく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回湯沢でご宿泊の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月11日 21:47:34
-
何度も利用させていただいています。清掃も行き届いていますし、スタッフさん達の接客も丁寧で、大変気に入っております。今後も度々湯沢に行く用事がありそうですので、その際はまた利用したいと思います。一点だけ指摘させていただくとすると、ネットの繋がりが非常に悪いです。これまで何回か泊まりましたが、どの部屋も状況は一緒のようです。早期改善を期待します。その他は満足度高いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年03月21日 01:53:43
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ネットのつながりに関しては大変申し訳ありませんでした。全室業者を呼んで改善させて頂きます。貴重なご指摘ありがとうございました。
その他の接客・客室等に関しては大変満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回湯沢へお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月04日 17:26:52
-
出張で利用しました。フロントでの対応も気持ち良く安心します。
夜のチェックインでしたが、ホテル周辺には何も無く夕食をどうするか困りました。
もう少し周辺の情報を収集してまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年01月06日 08:08:39
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、接客に関しては大変満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく感激しております。ありがとうございました。
夕食場所に関しては、遅い時間帯でも営業している場所がございますので、次回お越しいただいた際にはフロントスタッフへお声掛けくださいませ。ご案内致します。
また次回湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月11日 19:46:46
-
全体的に良かったが、風呂の温水調節に難があった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年11月19日 06:49:26
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お風呂の温水調節に関しては早急に確認をし、対処させて頂きます。貴重なご指摘ありがとうございました。
また次回湯沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月29日 19:15:31
-
概ね満足だが、テレビのリモコンの感度が悪いような気がした。
チェックイン後、部屋が西日をもろに受けるせいか入った瞬間凄く暑かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年10月02日 08:59:14
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。テレビの作動等客室係が毎日掃除の際に確認をしておりますが、作動が鈍かったようで、大変失礼致しました。以後更なるチェックを行うように致します。貴重なご指摘ありがとうございました。
また次回湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
センブーさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- センブーさん [50代/男性] 2013年09月13日 04:37:58
-
朝飯の担当の人がいついっても、気持ちいい対応。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年09月17日 08:31:38
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またレストランの対応が良く満足していただき、大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。今後益々喜んでもらえるよう心掛けながら接客して参ります。次回また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月28日 07:52:39
-
特典のケーキと朝食が美味しかったです。
レストランの方のサービスが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年08月31日 01:39:36
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、レストランの対応、お食事には大変満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。また次回、湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月28日 00:30:55
-
風呂の換気扇が壊れているのか、カビの匂いが酷い。
フットマッサージ付プランなのに壊れていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年08月31日 01:36:21
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お風呂場の換気扇は湯気を感知して作動する仕組みとなっております。そのため、停止中に臭いがしたものと思われます。翌日に徹底的に掃除をし、臭いがないように対処致しました。大変失礼致しました。また、マッサージ機の件ですが、こちらは故障箇所が認められませんでした。通常通り作動しております。次回お泊まり頂く機会があり、何か不明点などございましたら、何なりとお問い合わせくださいませ。すぐに対応させて頂きます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングル洋室【スタンダード】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月18日 11:15:56
-
コストパフォーマンス高いですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年05月19日 08:03:42
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、コストパフォーマンスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
speaklikesilenceさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- speaklikesilenceさん [40代/男性] 2012年10月09日 20:44:56
-
悪くありません。安いプランなので値段相応です。
ただ、夕食(ルームサービス弁当)が冷え切っています(いま食べてます)。
お願いした時間の20分前、風呂に入っているときにノックのようなものが聞こえたので、その時に持ってきてくれ、出なかったので再配達だったのかもしれません。
そうだとすると、お願いした時間とかなり違うし、そうじゃなかったとしたら作り置きになってしまいます。
残念です。よく泊まらせて頂いているので、改善をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月08日 06:36:55
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またルームサービスの件に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ルームサービスの時間につきましては、チェックインの際ご指定された時間にお持ちしております。いない場合の件に関しましては再度検討させて頂きます。また次回湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《¥3,400~》【限定3組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月04日 15:11:55
-
客室は普通のビジネスホテルより少し広い感じできちんとメンテナンスされています。
ルームサービスの食事はお弁当とは比較にならないくらいのボリュームで夕食・朝食ともに満足でした。近隣に出張の際はまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月08日 06:06:55
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、客室・ルームサービスなど満足して滞在していただけたようで、ホテルスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。次回湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定15組】コンビニもびっくり!ルームサービスでゆっくり温か朝食・夕食2食付5,355円~
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月02日 15:27:38
-
ルームサービスで満足のいくご馳走でした。そしてこの時期に冷たいお茶も付いて大変良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月08日 06:04:59
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ルームサービス朝食夕食など満足して滞在していただけたようで、ホテルスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。また次回湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
建物・設備は古いです。空調は温度調節が無く、3段階の風量調節のみ。今回利用した部屋のユニットバスのシャワーヘッドが、どうしてもトイレ方向に向いてしまうので使い難かった。
部屋の広さは必要充分、二人分の荷物を余裕で置ける専用のスペースが良い。
除雪車や列車の音で目が覚めたことがあり、予約時に国道・駅と反対側の部屋を希望したら叶えてくれました。おかげでゆっくり眠れました。でも連れが喫煙者で自分は嫌煙者なので空気清浄器兼加湿器が欲しいところです。
夕食はホテルから500m圏内に居酒屋や鮨店など結構あり、ネットで探して訪れるのも楽しいかと。
朝食のルームサービスは他のホテルでは聞いたことが無く、大変有難い。
年に一度湯沢方面での会合があり、これからも毎年利用したいと思っています。
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この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またシャワーヘッドに関しては大変失礼致しました。ホースの調整をし、修正しております。貴重なご指摘ありがとうございました。
ご要望のありました空気清浄器に関しては今後の検討材料とさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。