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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月11日 18:38:30
-
価格の割に部屋は狭く、昼は日が入り部屋が暑いのに冷房が入らなかった。
湯沢にはホテルが2ヶ所しか無いので仕方なく宿泊した。
朝食も品数が少なすぎ、和食中心で洋食のパン等が少ない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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poko4340さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- poko4340さん [50代/女性] 2022年05月01日 22:46:38
-
4月29日30日と宿泊しました。
全体的なサービスは満足しています。
ただ、お風呂の水流の少なさや配管の水の音が聞こえた和室5階は驚きました。これは建物自体の構造か?古い為だと思います。
6階のシングル二室は快適に過ごしました。
湯沢のお酒裏銀紋について質問した際フロントの女の方よくわからないとの返答。ホテル内で陳列しているものなのである程度の答えマニュアルがあってもよいかも。湯沢を代表するお酒なので業界の垣根を越えたものがあれば
お客さんは嬉しいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室【スタンダード】(8畳)『喫煙専用』】
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23rinさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 23rinさん [50代/男性] 2022年01月12日 16:48:52
-
電子レンジが欲しいです。
あとは我慢します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月16日 17:24:31
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また電子レンジに関してはご不便をお掛けし申し訳ございません。フロントのバックヤードにございますので、次回はお気軽にお声がけ下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】
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ラブスさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- ラブスさん [40代/男性] 2021年12月16日 21:43:46
-
【良い点】
駅からも近い
館内も清潔感あり
スタッフが親切・対応が丁寧
【悪い点】
スティック状のお茶は置いてあるがミネラルウォーターがない
ドリップコーヒーが置いていない
シャワーの温度調整が困難(冷たかったり、熱かったり変化する)
プライベート・ビジネス含め、それなりの数のホテルに泊まりましたが、高級ホテルはもちろんのこと、ほとんどのビジネスホテルにもミネラルウォーターはありました。
それなりの値段を取っているのでこれくらいは当たり前かと…と思った私が間違っているんですかね?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月10日 18:01:58
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また備え付け備品等に関して、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。今後検討の上改善していきたいと思います。
また次回も湯沢へお越しの際は、是非ご予約下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 11:15:19
-
湯沢市からの支援が、うれしかったですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月09日 15:57:02
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 11:07:37
-
バスルーム、お湯の出が今一歩…。シャワーヘッドも、どうかな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月28日 15:00:17
-
この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またバスルームのお湯に関しては、早急に調査をしております。ご指摘頂きましてありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月28日 19:13:55
-
建物自体新しくないので設備関係の古さはしょうがないけど、窓から見える景色は、遮るものがないので雪景色の鳥海山が正面に見えてとてもきれいでした。お部屋もとてもきれいに清掃されていて気持ちよく休めました。ただシャワーの水圧が弱い!のと、お部屋の電気も暗かったので持ち込んだ仕事がはかどらなくて補助的なライトがあると良かった。アメニティに関してはもう少し質の高いものだと良かったです。スタッフの方は、どのかたも気持ちの良い接客でコロナに負けないで踏ん張ってがんばってほしいと応援したくなりました。また機会がありましたら行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月26日 19:09:42
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またシャワーの水圧と照明に関しては今後の検討課題とし、改善していきたいと考えております。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。電気スタンドの貸し出しはございますので、次回ご利用時はお申し付け下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月02日 22:54:09
-
Wi-Fiが全く駄目。接続と切断の繰り返しでかなりのストレスです。使えないので諦めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月26日 18:52:51
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またWi-Fiの接続が悪く、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。Wi-Fiの確認をし、早急に対応致します。
また次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月05日 20:28:47
-
ロビー内をマスクを付けていない宿泊客が何人も見受けられた。フロントでホテル内のマスク着用について周知がされていない様な気がします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年09月15日 09:23:56
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また宿泊の方のマスク着用に関しては周知が上手く出来ておらずに申し訳ございませんでした。今後は皆様に満足して頂けるホテル作りをして参ります。また湯沢へお越しの際は当ホテルへご宿泊下さいませ。またのご来館お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月02日 17:19:41
-
トイレットペーパーが不足していた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年03月12日 07:56:17
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。トイレットペーパーの件ですが、ご満足いく環境を提供出来ずに大変申し訳ございませんでした。今後は点検の強化を図り満足いくホテル作りを目指します。またのご利用お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月21日 16:13:32
-
朝シャワーを浴びようとしたら,お湯が出るまで相当時間がかかった.バスタブも真ん中辺がベコベコとたわんで不安定だった.洗面台のシンクも割れており,古さを感じた.部屋自体は快適でゆっくり休むことができた.壁際にあるビジネス机以外にも小さな丸テーブルと椅子があり,くつろぐのには良かった.受付の方の対応も良かった.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年03月12日 07:32:52
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。シャワーのお湯の件ですが、大変申し訳ございませんでした。改善に向けて検証修理を致しております。貴重なご意見ありがとうございました。今後はご満足頂けるホテル作りを目指していきたいと考えておりますので、またのご利用お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 17:23:14
-
とにかくトイレが臭い。物凄い尿の臭いです。
壁、便器辺りからの臭気です。
部屋に入ってバスルームに入った途端でした。
従業員、経営者一度すべての部屋に入って確認すべきです。
公園とかにある公衆トイレより酷い臭い。
清掃しているか疑問です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年09月04日 16:31:24
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またトイレの臭いに関しては大変申し訳ございませんでした。全室確認・処理を致しております。
また湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月17日 18:54:01
-
湯沢はホテルが混んでいて、なかなか取れません。大浴場があればなおいいのですが・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2018年11月23日 16:32:13
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。日によってバラつきはありますが、空室が多い日少ない日さまざまございますので、インターネットでご確認の上次回もご予約頂ければと思います。
大浴場に関しては今後の検討課題と致します。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ゴルバカ1126さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- ゴルバカ1126さん [30代/男性] 2018年09月29日 06:15:25
-
ツイン宿泊で部屋は広さも有り満足。立地も湯沢駅前で便利ですが近くにコンビニはなく結構遠かったです。風呂のお湯調整が大変でした。フロントの対応は良かったですが、朝食会場のスタッフは無愛想でした。朝食は可もなく不可もなくの印象です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2018年09月30日 14:37:57
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参りますので、ご期待下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】『湯沢唯一必見!』VODカード付★スマートなビジネスマンの方へ★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】
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岩沼屋営業予約課さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 岩沼屋営業予約課さん [50代/男性] 2017年06月18日 16:56:07
-
シャワーの水圧が低いかな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年07月16日 17:06:18
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
シャワーの水圧に関しては確認・調整をし、対処致します。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】
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UU:YuuYuuさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- UU:YuuYuuさん [50代/男性] 2017年02月06日 17:20:19
-
1/30(月)から2泊3日で利用しました。
朝刊のサービスやフロントで無料コーヒーが飲める等、大変満足できました。
気づいた点では、部屋のデスクスペースが仕事をするには狭かったのと、湯温が低いため浴槽のお湯張りに時間がかかったのは、残念だったかなと。
ですが、次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年02月21日 13:43:22
-
この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
投稿のありましたデスクスペース、湯温に関しては今後改善・調整をして参ります。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月24日 09:08:26
-
大浴場があれば満足できる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年12月10日 21:22:47
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。投稿のありました大浴場に関しては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】
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Pon&Seeさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- Pon&Seeさん [60代/男性] 2016年11月17日 06:50:53
-
部屋の窓のロックが壊れており、部屋に入ると隙間風がビュービューと入る状態。
あまりにひどいのでガムテープで目張りしてもらいました。
ベッドの下からは前の人がはいたスリッパが出てきてびっくり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年11月22日 22:31:31
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後は今以上に客室のメンテナンスを行いお客様に快適にお過ごしいただける部屋を目指して販売して参ります。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月08日 11:04:17
-
近くに、コンビニがほしいですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年09月18日 21:29:37
-
この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。コンビニは近くて徒歩約10分のためご不便をおかけしておりますので、若干ではありますが、フロント前の売店で商品を取り揃えております。
さらに充実させるよう今後も努力していきますので、ご期待下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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キャイン0724さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ
チェックインの際、いろいろと説明不足、時間がかかった上、対応が非常に不愉快でした。
二度と行きたくないと思いました。
チェックアウトの際も謝罪もなく、気分が悪かったです。
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