楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.19
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.13
  • 食事3.46
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

83件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年07月03日 01:08:19

地方の市ならではなのでしょうが、禁煙の意識が弱い。
2階結婚式場のフロアーのど真ん中で10人位の人が、
集団喫煙。エレベーターの真正面。煙がエレベターの中に入り込み
上下のフロアーに移動して臭い。
喫煙に対して街自体が許容の雰囲気。禁煙は名ばかり。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年07月05日 19:25:02

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。喫煙場所に関する取り決めを今後上司と相談の上変更して参ります。貴重な御指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際はぜひ当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【湯沢グランドホテル★タイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

食事5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2012年07月05日 13:32:59

朝食を部屋まで持って来てくれるホテルは初めてでした。
とてもうれしいサービスです。
コインランドリーを一台でも良いので設置を検討してほしい。
仕事で利用する場合は、コインランドリーの有無からホテルを選択します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月08日 06:11:41

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ルームサービスなど満足して滞在していただけたようで、ホテルスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。コインランドリーにつきましては、要検討させて頂きます。また次回湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
号外!コンビニに負けない!4,600円~限定15食・ほうじ茶付朝食ルームサービス
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

食事4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 16:19:28

2歳児を連れて7月の夏日に家族3人で和室に宿泊しました。結論から言うと、春秋の宿泊に向いています。
~以下詳細~
ホテルスタッフの方は感じが良く、朝食バイキングも品数がそれなりにあり満足。近くに100円ショップ、薬局、ゲームコーナーが入ったスーパーや、Hotto Mottoもファミレスもあり子連れには有り難かったです。ただ、部屋がめちゃくちゃ暑くて、エアコンは温度調整が出来ない弱・中・強ボタンのみで、体温が高い子供が走り回って遊んだりしたら部屋は27℃(入れているアプリで計測)、スタッフに確認するも最大風量との事(対応は良かったです)。お風呂に入っても三人ドライヤー使ったら汗だく、息子はパジャマ無しで寝ましたが寝苦しいため普段より1時間近く遅く寝て案の定朝は早起きで汗疹ができていました。出先で歩いてると足を痛がったので見てみると、障子?をはめる溝から出たトゲが刺さっていました。部屋にいる時に二度拾ったのですが、刺さっているとは…。

お値段安く、スタッフの方の雰囲気も良かった分、寝苦しさが残念でした。息子がベットで眠れるようになったらランク上のお部屋も気になっているので、機会があれば、時期を考えてまた伺いたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)『禁煙専用』】

食事4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 14:51:15

いつも泊まるビジネスホテルと違って、シティーホテルの感じが良かったが、一万円はちょっと予算オーバー。湯沢はホテルが少ないのか、おしなべて室料が高めだと思う。フロントの対応や食事、部屋の広さには満足。大浴場はないが部屋の風呂がやや大きい。個人的には八千円くらいで泊まりたいところ。他の方の感じたような場所のわかりにくさはないと思う(駅からホテルが見える)。ホテルのことではないが、観光案内所で借りる自転車は無料で新しくてきれい。横手500円、新庄300円。交通の便は良くないが湯沢は良い町で、将来また訪れたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『喫煙専用』シモンズベッド備え付】

食事4

poko4340さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

poko4340さん [50代/女性] 2022年05月01日 22:46:38

4月29日30日と宿泊しました。
全体的なサービスは満足しています。
ただ、お風呂の水流の少なさや配管の水の音が聞こえた和室5階は驚きました。これは建物自体の構造か?古い為だと思います。
6階のシングル二室は快適に過ごしました。
湯沢のお酒裏銀紋について質問した際フロントの女の方よくわからないとの返答。ホテル内で陳列しているものなのである程度の答えマニュアルがあってもよいかも。湯沢を代表するお酒なので業界の垣根を越えたものがあれば
お客さんは嬉しいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【湯沢グランドホテル★先取りタイムセール】10%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)『喫煙専用』】

食事4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 09:35:54

湯沢の独自のキャンペーンもやっていて5000円くらいのお土産を頂くことができました。
(10月1日~2月28日迄5000円割引!)
他の方がコメントに書いてるお風呂の匂いもちょっと気になりましたが、鼻も慣れてきたようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月24日 21:21:41

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またバスルームの臭いに関しては申し訳ございませんでした。全室消臭を致します。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『禁煙専用』】

食事4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 17:19:41

トイレットペーパーが不足していた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年03月12日 07:56:17

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。トイレットペーパーの件ですが、ご満足いく環境を提供出来ずに大変申し訳ございませんでした。今後は点検の強化を図り満足いくホテル作りを目指します。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】『湯沢唯一必見!』VODカード付★スマートなビジネスマンの方へ★
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

食事4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 17:13:19

シャワーの勢いが弱かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年03月12日 07:45:17

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。シャワーの件ですが、大変申し訳ございませんでした。検証、調整を致しております。貴重なご指摘ありがとうございました。
次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『禁煙専用』】

食事4

taton1010さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

taton1010さん [40代/男性] 2020年01月16日 15:40:22

エアコンの音がうるさい。エアコンを切ると寒くて目が覚めるという悪循環に陥ってしまい眠れずしまい。
ベット付近にコンセントが無いので、スマホヘビーユーザーは延長コードが有ると良いかも。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年03月12日 07:21:40

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。エアコンですが大変申し訳ございませんでした。確認、修繕を致しております。またベッド付近のコンセントも今後改装時に取り入れるように検討しております。貴重なご指摘ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【湯沢グランドホテル★先取りタイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

食事4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年09月28日 16:19:14

朝食は美味しかった。
空調が冷暖房が無く換気だけ?みたいな感じは、不便。
バスルームのニオイが臭かった。(部屋の換気はあるが、バスルームの換気が無い)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年10月19日 09:00:09

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時のバスルームの臭いに関しては大変失礼致しました。確認をし対応しております。貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】号外!コンビニに負けない!限定15食・ほうじ茶付朝食ルームサービス
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

食事4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年07月11日 17:15:09

朝食はレストランを利用する程ではないと思っていましたが、おにぎりのセット(399円)がありお願いしました。ルームサービスで、味噌汁とおかずもついており充分でした。部屋の冷蔵庫は小さすぎると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年07月15日 09:12:06

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またお食事に関しては大変満足して頂けたようで、ホテルスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
部屋の冷蔵庫に関しては今後検討し、調整をさせていただきます。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【限定2組】エコにご協力下さい!《タオル・アメニティー類はご自身でお持ち下さい》
ご利用のお部屋
【セミダブル『喫煙専用』15平米(約9畳)】

食事4

年間120日ホテル暮らしさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

年間120日ホテル暮らしさん [40代/男性] 2015年01月27日 22:41:53

この価格で素敵なエントランスとフロントの方が迎えてくれます。夕食朝食も作りたてで暖かく、また部屋に運んで頂けて素晴らしいサービス!満点!
炒め物の味が濃いのと、味噌汁の味が薄いのは地元の味なのかな?でも素晴らしい。
唯一、シャワーの口をノーマルにした方が良いのと、シャワーカーテンを新しい物にされては?あまりにエントランスと釣り合わないですよ。そこだけが残念。
また機会あれば宜しくお願いします!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年01月31日 08:36:42

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また客室・レストランのお食事とホテル全般的に満足していただけたようでしたが、バスルームのシャワーに関しては今後検討させて頂きます。貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【限定15組】コンビニもびっくり!ルームサービスでゆっくり温か朝食・夕食2食付
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

食事4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年01月11日 17:55:36

スタッフの対応や朝食、部屋などはとても満足でしたが、何せシャワーヘッドが超節水タイプで、出るお湯の湯量が少なすぎ寒いほどでした。これだけはカイゼンをお願いしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年01月19日 08:52:56

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また接客・朝食・客室と満足していただけたようですが、シャワーに関しては今後検討させていただきます。貴重なご指摘ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《¥4,000~》【限定2組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

食事4

こーじ02063146さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

こーじ02063146さん [40代/男性] 2012年03月12日 09:04:24

フロントが1名の時が多く、多少待たされる時があるが、接客さ良かったです。
コンビニに負けない・・・プランで2食付きでの価格は大変満足しました。
とくに部屋食なので朝食が特にレストランに行く手間も省けて良かった。

一点残念なのが、ベットは良くない。
正直、安眠は出来ません。
3連泊しましたが、2泊目からは腰の下にバスタオルを敷いて寝ないと辛かった。

価格を取るか、安眠を取るかの選択がビジネスマンには究極の選択です。
これがなければ、評価4は確実かな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月05日 09:35:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。接客、食事と大変満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
ベッドの寝心地については不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後検討させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
号外!コンビニに負けない!5,050円~限定15食・朝食&夕食ルームサービス付
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】】

食事4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2010年05月21日 18:57:12

5月18日の出張の際に利用しました。
立地条件、部屋の具合、サービスは申し分ないのですが、
シャワーのお湯が、カラン(湯船に湯を張る蛇口)の温度よりだいぶ低く水温調節が面倒でした。
ほかに、空調が部屋別に冷暖房を調節できないのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
朝定食付きプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

食事3

kame712さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

kame712さん [70代/女性] 2023年11月20日 18:33:24

朝食付きのプランでしたが、近くに飲食店があるので夕食には困りませんでした。ただ、朝食だけの割には価格が高かったと思います。駅から近く、便利でしたがそれが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)『禁煙専用』】

食事3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 17:52:32

立地は良いのですが、場所が分かりずらいので、表示をした方がいいと思います。高級感はあるのに、何が物足りない感があるのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【湯沢グランドホテル★先取りタイムセール】10%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

食事3

田中太郎9498さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

田中太郎9498さん [60代/男性] 2021年12月20日 21:45:21

宿泊費の割には今一つでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月10日 18:18:21

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後は今よりも快適で過ごしやすいホテルを目指して、スタッフ一同努めて参りたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

食事3

ラブスさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ラブスさん [40代/男性] 2021年12月16日 21:43:46

【良い点】
駅からも近い
館内も清潔感あり
スタッフが親切・対応が丁寧

【悪い点】
スティック状のお茶は置いてあるがミネラルウォーターがない
ドリップコーヒーが置いていない
シャワーの温度調整が困難(冷たかったり、熱かったり変化する)

プライベート・ビジネス含め、それなりの数のホテルに泊まりましたが、高級ホテルはもちろんのこと、ほとんどのビジネスホテルにもミネラルウォーターはありました。
それなりの値段を取っているのでこれくらいは当たり前かと…と思った私が間違っているんですかね?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月10日 18:01:58

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また備え付け備品等に関して、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。今後検討の上改善していきたいと思います。
また次回も湯沢へお越しの際は、是非ご予約下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【湯沢グランドホテル★先取りタイムセール】10%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

食事3

サフィーさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

サフィーさん [50代/男性] 2021年06月06日 17:48:15

フロンとはキレイでしたね!
黒ラベル?のインスタントラーメン(あぶりガッコ&稲庭うどん)も購入出来ます!

目の前に居酒屋が有ります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月09日 19:38:32

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。地元名物のお土産を購入出来るように、いくつか取り揃えております。宿泊時のお土産に御利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

83件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ