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新潟ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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新潟ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.49
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.28
  • 食事4.05
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投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月27日 18:18:07

夜中にトイレを使ったら水が止まらなくなるというトラブルがありました。でも、いやな顔もせずにとても親切に対応してもらい有り難うございました。それ以外では朝食がそこそこ品数もありおいしかったです。
食堂のスペースが狭いのが難点かな?食事が済んだらくつろがずにすぐにどきましょう。

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新潟ターミナルホテル 2003年02月27日 22:48:39

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。お客様には設備の不良のためご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。定期的な設備のメンテナンスに力を注ぎたいと思います。朝食に関してましては、お客様皆様のご協力に感謝しております。また新潟にお越しの際には、スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月26日 19:50:44

駅から近く、料金も手頃でとても利用しやすかったです。
フロントの方の対応もよく、安心して目的を達する事ができました。
ありがとうございました。

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新潟ターミナルホテル 2003年02月27日 22:42:22

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。また新潟にお越しの際には、スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月24日 19:03:52

駅から非常に近くてとても便利だと思います。部屋に入った時の煙草の匂いは気になりましたが、設備が一通り揃っていて良かったです。個人的にはテレビや冷蔵庫の位置が少し気になりました。出来れば、冷蔵庫は一段高い所へ、テレビは机側にあるといいなと思います。

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新潟ターミナルホテル 2003年02月24日 23:46:14

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。お客様のおっしゃるとおり、決して広くないシングルルームにいろいろな設備を充実させれるようには工夫してまいりましたが、レイアウト的には再考の余地があると感じております。貴重なご意見ありがとうございました。ぜひ今後の参考にさせて頂けたらと思います。また新潟にお越しの際には、スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月13日 18:17:27

2月9日~10日の2泊したのですが、部屋の床を汚してしまって
本当にすみませんでした。掃除するのが大変だったと思います・・
もしかしたら、クリーニング・掃除代等支払わなければなかったんでは
ないでしょうか?
この場を借りて、謝罪させていただきます。
本当にすみませんでした。

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新潟ターミナルホテル 2003年02月16日 04:33:31

このたびは当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。当ホテルは客室清掃係りの他に、定期的に清掃専門業者にメンテナンスをお願いしておりますので、ご心配なさらぬようお願い申し上げます。
また新潟にお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月30日 18:36:06

ここのホテルは和食中心の朝食バイキングがgoodです。おばちゃんがご飯もお味噌汁もよそってくれるそんな家庭的な雰囲気が素敵です。
メニューも十二分に揃っているし満腹間違い無しの一押しホテルです。

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新潟ターミナルホテル 2003年02月02日 06:15:46

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフも大変励みになります。また新潟にお越しの際には是非お待ちしております。

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月29日 20:30:59

受験のため2月23日と24日から25日宿泊と3日間を2回に分けて予約しました。3日間同じ部屋にしていただくとありがたいです。よろしくお願いいたします。伊藤尚人(ひさと)

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新潟ターミナルホテル 2003年01月30日 09:15:41

このたびはご予約いただきまして、ありがとうございます。3泊とも同じお部屋でご用意させていただきます。それでは、お気をつけてお越しくださいませ。

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月19日 18:26:27

3泊しました。まずビジネスホテルとは思えないすっきりした内装に感心しました。また、受付の方がみなさまとても感じよく、好感が持てました。防音も比較的しっかりしていて、快適でした。朝ご飯もおいしかったです。大変お勧めできる場所だと思いました。ちなみに駅・バス停からもすぐなので、アクセスもよいです。ありがとうございました。

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新潟ターミナルホテル 2002年12月19日 21:28:42

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。お褒めの言葉もいただき、大変励みになります。11月に全館改装を致しましたので、若干以前と雰囲気が変わったかもしれませんがどうでしょうか?また新潟にお越しの機会がありましたら、スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月26日 01:52:01

11月20日に1泊しました。4人グループですが、こちらの都合で4人別々にチェックインしたのですが、料金は個人ごとに請求されました。まとめて領収書をさくせいしてくれるよう依頼しましたが、あまりいい返事がありませんでした。予約の際に、一言伝言しておけばと良かったと思いますが、柔軟な対応をお願いしたいと思います。廊下を歩く人の足音、他の部屋のドアを開け閉めする音が自室内に響いた点も、なんとかしてもらいたいものです。

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新潟ターミナルホテル 2002年11月29日 00:22:10

このたびはご利用いただき、ありがとうございます。お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を受けました事につきましては、今後出来る限りの改善をしていきたいと思います。お気づきの点がありましたら、遠慮なくお申しつけくださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月12日 19:06:47

今回が2回目の利用です。費用は格安で内容も大変満足しています。但し、ベッドの頭のところにある目覚ましのスイッチが、引き出す仕組みなので、睡眠中に手や枕で押し込んでしまうようです。
目覚ましは少し離れた場所に設置されていたほうが安心できます。

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新潟ターミナルホテル 2002年11月12日 23:52:47

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。お客様よりご指摘のありました目覚まし時計の件ですが、ただ今デジタル式の目覚まし時計への交換を検討しております。お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。その他ご意見などございましたら、遠慮なくお聞かせくださいませ。それでは、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月07日 23:52:42

11月4日に宿泊した者です。
最初に入った部屋は煙草の匂いが少し気になったので,そのことをフロントへ伝えたところ,快くルームチェンジに応じてくれました。ありがとうございます。

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新潟ターミナルホテル 2002年11月11日 00:13:03

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。禁煙ルームご希望のお客様も徐々に増えてきておりますので、設置数を検討していきたいと思います。(現時点では5ルームのみの設定となっておりまして、ご希望にお応え出来ないお客様にはご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。)

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月05日 11:02:22

フロントの対応もよく、朝食もおいしく全体的には満足しています。
できれば。また宿泊したいとお見ます。
ただし、気になった点が2点あります。
???冷蔵庫の音がうるさく、エレベーター内に「その際電源を抜くように」
と書かれていましたが、気づきませんでした。
チェックイン時に一言言ってもらえたらと思います。
???7階に泊まったのですが、非常口の一方の扉にプラスチックのカバーがかかっており、簡単にはずせそうもなく、非常時には機能しないのではないかと危惧しました。
カバーもほこりをかぶり、ほとんど点検されてないように感じました。

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新潟ターミナルホテル 2002年11月10日 23:21:59

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。お客様のご指摘の通り、冷蔵庫の騒音については今一度改善方法を考えていきたいと思います。また、非常口に関しましては、決められた点検は受けているものの、清掃が行き届いていなかった為
結果的にお客様に不安感をいだかせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に安心してご利用して頂けるよう従業員一同努力して参りたいと思います。

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年10月25日 08:45:14

フロントの応対が良く、価格も安い。ここ数回利用です。
また、普通の惣菜なのですが、朝の食事がおいしいく、おばさんたちが親切です。ありがとうございました。

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新潟ターミナルホテル 2002年11月02日 01:41:52

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。新潟にお越しの際には是非スタッフ一同お待ちいたしております。

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年10月05日 00:26:27

駅から近く、フロントの対応も気持ちが良く、心地良い滞在ができました。同行者3名も同じ意見です。
ただ、Internetへの接続がうまくいかなかったのが、残念でした。
フロントで頂いた手順は、Windows XPでは対応したものではなかったので、今後は、その点を改善されるとよろしいのではないでしょうか?
PCを持ち歩く人でも、私のようにPC音痴の者もいますので(笑)

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新潟ターミナルホテル 2002年10月07日 19:35:16

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。ご宿泊中は大変ご不便をおかけしまして失礼いたしました。お客様のおっしゃられるとおり、当ホテルの手順はWindows98の手順となっておりました。
早急にXPでの手順を作成したいと思います。また新潟にお越しの機会がありましたら、スタッフ一同お待ちいたしております。

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月18日 23:31:39

5年前ぐらいに、新潟にきたときから利用させて頂いております。お風呂が大きいので、ゆったりつけれるのが嬉しいです。今後も新潟に来るときは利用させていただきたいと思います。

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新潟ターミナルホテル 2002年09月23日 13:00:51

このたびはご利用いただきありがとうございます.お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。また新潟にお越しの際には、スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月13日 22:01:00

駅からも近く、値段も安い割には室内設備も良かったので満足しました。また、利用したいと思います。

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新潟ターミナルホテル 2002年09月15日 00:19:06

このたびはご利用いただきありがとうございます.客室内の設備におきましては、お客様のご要望を参考に随時検討しておりますので、何かご意見ご要望等ございましたら遠慮なくお聞かせくださいませ。また新潟にお越しの機会がありましたら、スタッフ一同お持ちしております。

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月09日 21:04:38

新潟駅からすぐ近くで、便利です。特に禁煙の部屋を指定していなかったので不安でしたが、問題なく安心して利用できました。
清掃もいきとどいていた印象でした。冷蔵庫が空で大きなスペースがあるのもよいです。評判がいいので朝食もめずらしく食べてみました。なかなかよかったです。680円なら安いです。また機会があればよろしくお願いします。

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新潟ターミナルホテル 2002年09月10日 03:27:48

このたびはご利用いただきありがとうございます。禁煙ルームも大変ご好評でございますので、今後ご希望に添えれるよう設置数を検討していきたいと思います。また新潟にお越しの機会がありましたら、スタッフ一同お持ちしております。


投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月04日 18:34:11

9月11日一泊の予約をしました田中です。予約NO:RY07838619です。車で行きます(ワンボックス車、車高1.96M)のでよろしくおねがいします。

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新潟ターミナルホテル 2002年09月10日 03:16:35

ご予約ありがとうございます。駐車場はご用意させていただきます。お気をつけてお越しくださいませ。お待ちしております。

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月02日 20:19:23

こないだの週末に1泊させていただきました。駅から近くて便利でした。部屋も満足の広さです。フロントの方の対応も親切でよかったです。また、機会があったら利用したいと思います。

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新潟ターミナルホテル 2002年09月10日 03:15:02

このたびはご利用いただき、またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。スタッフも大変励みになっております。また新潟にお越しの際は、スタッフ一同お持ちしております。

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月02日 17:02:17

週末に1泊しました。駅に近く便利でした。当日予約割引で朝食付き(バイキング)は、宿泊代から言って格安です。

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新潟ターミナルホテル 2002年09月10日 03:11:12

このたびはご利用いただきありがとうございます。通常のご予約の他に、日によっては当日のみの料金でご予約を承っておりますので、是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年08月30日 11:41:24

安かったし、食事は和、洋どちらでも選択できるバイキングでした。
勿論おいしかったっです。フロントの印象も良かったです。機会があれば、又泊りたいと思います。

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新潟ターミナルホテル 2002年09月10日 03:08:06

お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お泊り頂いたお客様にとって心休まるようなホテルになれますようスタッフ一同頑張っていきたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

1845件中 1821~1840件表示

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