この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、あまりお寛ぎいただけませんでしたようで、誠に申し訳ございませんでした。
バスタオルや禁煙ルームのにおいも清掃の際チェックを徹底してまいります。
また、お客様がゆっくりお休みいただけますよう、夜間の巡回も回数を増やし徹底してまいります。
至らない点ばかりではございますが、今後とも当ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ
フロント　野村　武史

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、空調の件で大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
１１月のこの時季は寒暖の差が激しく、気温に応じた空調設定にできるだけつとめておりますが、この度のお客様の声をうかがい、私どもも大変心苦しく存じております。
これに懲りませず、次回も当ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ
フロント　野村　武史

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日、更に多くのお客様にご利用いただけますよう、プランの一新を行いました。
今後もきれいな客室とあたたかいサービス、そして美味しい朝食でお客様をお迎えしてまいりますので、変わりませずご利用いただきますようお願い申し上げます。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ
フロント　野村　武史

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました際、ごゆっくりお休みいただけましたようで、何よりでございます。
水道水に関しましては、ご迷惑をおかけいたしました。当ホテルの水道水は定期的に検査を実施しており、水質的にまったく問題はございませんが、富士山の麓で生まれ、富士山の湧水で育った私個人といたしましては、お客様のご心情は、察して余りあるものがございます。
名古屋市の水道水を使用しております関係上、なかなか改善とはまいりませんが、貴重なご意見として承らせていただきます。
これに懲りませず、次回も当ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ
フロント　野村　武史

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました際、バスルームの排水が悪く、ご迷惑をおかけいたしましたこと、伏してお詫び申し上げます。
早速、お部屋の排水を調べさせていただきました。配水管に軽い詰まりがございましたことが原因でございまして、結果として排水しきれなかった水が洗面台の下からあふれてしまいました。
今後はこのようなことの無いよう、チェック体制を強化してまいります。
これに懲りませず、次回も当ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ
フロント　野村　武史

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夏休み期間にむけて、さらにお得なプランもご用意しております。
毎日、暑い日が続いておりますが、ご自愛くださいませ。
次回も当ホテルにご予約賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ
フロント　野村　武史

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティの件では、大変ご不便をおかけいたしました。当ホテルチェーンでは、環境実践ホテルといたしまして、資源の節約・ゴミの減量化の観点から、歯ブラシ・カミソリのご持参をお願いしており、お持ちでないお客様には、フロントカウンターにてお渡しをさせていただいております。何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
夕食に関しまして、お褒めの言葉を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。当ホテルには、テナントといたしまして名古屋の名店、ビフテキのあさくまが営業いたしております。洋食メニュー以外にも和食メニューも多数ご用意がございますので、お客様の年齢を問わずご満足いただけることと存じております。
お客様のご意見を参考に良いホテル作りに努めてまいりますので、次回名古屋へお越しの際も当ホテルをご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ
フロント　野村　武史

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件でご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルは立体駐車場のみのご用意となり、車高1.55Ｍ以上のお車はホテルから徒歩３・４分の場所にございます提携駐車場へのご案内をさせていただいております。
フロントの対応、客室には、良い評価をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
今後とも、お客様の満足に近づけますよう、良いホテル作りを目指してまいりますので、変わりませずご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ
フロント　野村　武史

先日は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました
。
駐車場に関しては26台の立体駐車場のみ、14時～翌朝10時まで、1260円。その他は1時間420円にて賜っています。プランにつきましては、駐車料金もお値打ちに出来るよう検討してまいります。何卒了承下さいませ。

宿泊プランにおきましても１０年企画を実施しております。お値打ち価格でのご提供実施しています
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ
フロント　仁井田　明久

このたびは名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、客室電話機の不具合によりご利用いただけずご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
現在、全館修理完了致しましたことご報告させていただきます。
まだまだ行き届かないところばかりではございますが、今後も更にお客様に満足していただけるホテルを目指して参ります。
次回、名古屋にお越しの際もご利用いただけますようお願い申し上げます。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ
支配人　山田　孝治

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アメニティグッズ及び客室冷蔵庫内にミネラルウォーターの追加設置の予定は現在ございませんが、今後の検討課題として参ります。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
行き届かないところばかりではございますが、今後もお客様の満足に少しでも近づけるよう努めて参ります。
次回、名古屋にお越しの際もご利用賜りますようお願い申し上げます。
支配人　山田孝治

名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私共の確認不足により、客室に消臭スプレーの設置がなかったこと大変申し訳なく、お詫び申し上げます。
ご指摘頂きました事項につきまして、今後はこのようなことの無いよう、細心の注意を払い、客室の提供に努めて参ります。
次回も名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ　　小野

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは大浴場が無く、また設備の古さや造りなど、まだまだ至らない点もございますが、お客様が清潔・安全・快適にお寛ぎいただけるホテルを目指してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　小野

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私共の確認不足により、スリッパの入れ忘れがありましたこと、又バスの案内が出来なかった事、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましては、当日のスタッフはもちろん、全スタッフに今回の件を説明し、このような事が二度とないように、従業員教育を徹底して、行ってまいります。
次回も名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　小野

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。団体のお客様でエレベーター前が混雑しておりました際のご案内が不十分でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。大切な旅行にも関わらず、御不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び致します。当日のスタッフはもちろん、全スタッフに今回の件を説明し、このような事が二度とないように、従業員教育を徹底して、行ってまいります。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。


名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　小野

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。朝食の際、洋食が完売の為、和食しか選ぶことが出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。、今後の課題と致します。また貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。


名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　小野

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。


名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　小野

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、立地や客室についてお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
なお、ご投稿内容から具体的状況はわかりかねますが、今回のご滞在においてフロントスタッフの対応に不手際があったようで誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を胸に、立地や客室だけでなく接客においても皆様に気持ち良くご滞在いただけるホテルを目指して参りたいと存じます。
また名古屋にご滞在の機会がございましたら、当館にご用命をいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなかご投稿をいただきありがとうございました。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ　福田

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなか引き続きご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
二種類のお部屋をご利用いただいたなか、どちらのお部屋にも浴室天井のカビについてご指摘頂きましたことお恥ずかしいばかりでございます。同様の清掃不備が続きましたこと大変申し訳ございません。
清掃時の重点チェック項目として、より一層注意してまいりたいと存じます。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう従業員一同接客サービスに努めてまいりますので、何卒名古屋栄ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント 杉村

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたエコノミーツインでございますが、多少手狭ではございますがその分リーズナブルな料金設定のツインルームでございます。
また、シャワーの温度調節に関しまして、ご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございません。
私共のシャワーはお湯と水をそれぞれ出して頂いて温度を調整する仕組みでございますが、設備更新の際に参考にさせて頂きたく存じます。
また、バスルーム天井のカビの件におきましてお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまいました事大変申し訳なくお詫び申し上げます。
お忙しいなか貴重なご意見とご指摘をご投稿いただきましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう従業員一同接客サービスに努めてまいりますので、何卒名古屋栄ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント 杉村