お客様に回答済

過日はご宿泊賜りありがとうございます。
このようなお客様のお声が何よりも私共の励みとなります。　重ねてお礼申し上げます。
より快適にお過ごしいただけるホテルづくりを
目指し、従業員一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　

　　　　　　　　　　　

過日は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様が快適にお泊り頂けるようスタッフ一同努めてまいります。今後とも、名古屋栄ワシントンホテルプラザをはじめ、全国のワシントンホテルグループを、ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

先日は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。又ワシントンホテルプラザチェーンをご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。インターネットからのご予約でございましたら私共の自社サイトｗｈ－ａｔ．ｃｏｍですとワシントンカードのポイント入力が可能でございますので是非こちらをご利用くださいませ。どうぞよろしくお願い致します。

先日は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫に関しましては今回のご意見を参考にさせて頂き、今後検討をしていきたいと思います。有難うございます。
またのご利用従業員一同お待ち申し上げております。

いつも名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきましてありがとうございます。私どもワシントンホテルプラザでは、旅の窓口からの予約ですとワシントンカードのポイント入力が出来ません。私どもの自社サイトですとワシントンカードのポイント入力をさせて頂いておりますのでどうぞご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

先日は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。旅の窓口の表示案内に関しましてわかりずらく申しわけございませんでした。私どもでは基本料金が、5975円にサービス料・消費税を含めまして合計で6900円となりますのでご了承下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お礼申し上げます。旅の窓口からのご予約からですとワシントンカードのポイント入力が、昨年9月1日より出来なくなっております。又担当者によってポイントを入力したり入力をしなかったりと、お客様へご迷惑・不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。再度教育の徹底を行います。後、ホテルの造りによって携帯の電波が届きにくい所もありご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。またのご利用を従業一同お待ち申し上げております。

ご予約ありがとうございます。
別の階のお部屋でご用意させていただきます。
当日はお気をつけてお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

先日は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご予約のお取り消しに私どもの不手際があったこと、申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お褒めのお言葉に甘えることなく、不手際が無くなるように、さらに努力してまいります。
名古屋へお越しの際は弊ホテルをご利用いただけると伺い、大変ありがたく感謝申し上げます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

過日は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、驕ることなく、日々勉強してまいります。
名古屋へお越しの際には、弊ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

過日は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
立地につきましては、ご不便をおかけいたしましたが、これからもお客様に喜ばれるホテル作りに邁進してまいります。
今後とも弊ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

過日は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。今後は立地、設備に負けないよう、接客におきましてもお褒めのお言葉をいただけるよう精進していきます。
名古屋へお越しの際は、是非お立ち寄りいただきお気づきのことがございましたら、ご連絡をくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

過日は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたバスルーム全般の件でございますが今後、改装時の貴重なご意見として承らせていただきます。又、名古屋へお越しの際は、是非お立ちよりいただければ幸いでございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

先日は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました表示料金でございますが、ワシントンホテルプラザチェーンは基本
料金で表示していますが、他の会員の皆様か
らも同じ意見がございましたので、２月５日
に「宿泊予約申し込み」のページにございます、「部屋種」欄に込料金を表示いたしました。
まだ、分かりづらいとのお声もあるかと存じ
ますが、今後も検討いたします。
これからも、弊ホテルをご愛顧くださいます
よう、お願い申し上げます。

先日は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
客室内の乾燥につきましては、対応を検討していきます。貸し出しの加湿器がございますので、ご予約時にご連絡くださいませ。
今後も喜ばれるフロント、客室作りに努力していきます。
またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

過日は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。皆様より何件かご意見を頂いており検討しております。今回、新たに基本料金5975円、税金・サービス料を含めまして6900円をご提供させて頂きました。どうぞこちらもご利用くださいませ。
ご意見ありがとうございました。

先日は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、ありがとうございまた。
表示料金につきまして、ご不満を抱かれましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございません。今後、わかりやすいご案内を検討してまいります。
また、お褒めの言葉もいただきまして、お礼申し上げます。
今後とも、弊ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

先日は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
歯ブラシにつきましては、ゴミの減量化に取り組んでおりますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
お持ちでないときは、フロントにお申し付けくださいませ。
また、スリッパと宿泊料金の分かりやすい表示につきましては、今後検討いたします。
これからも弊ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

拝啓　先日は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきましてありがとうございました。
私どもの気配りが足らず、お部屋で快適にお過ごしできなかったこと、深くお詫び申し上げます。ドアの鍵と電源の鍵は同じになっていますが、枕元のエアコンスイッチは　切　の位置にしておりました。ご意見を頂きましたあと、すぐにＯＮの位置にしカードキーをスイッチボックスに差し込むと同時に作動するようにいたしました。
今後も快適にお過ごし頂ける客室作りをしてまいります。
今後とも弊ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。