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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-12-25 15:22:13
4.0
投稿日：2023-12-25 15:08:06
4.0
投稿日：2023-12-25 14:59:35
4.0
投稿日：2023-06-29 18:48:20
4.0
投稿日：2023-06-29 18:41:48
部屋5
おやっさん50さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
グレイトホテル時代からの大分での定宿です。
お風呂・朝食は特に素晴らしいです。
立体駐車場も係の人が気を使ってくれてますし、余裕を持てば問題ありません。
ただ、今回はお風呂で少し嫌な気分になりました。
ホテルの問題ではありませんが、サウナでヒゲを剃る人が二人、水風呂に入る前に掛かり水をしない人が数名、最低限のマナーは守って欲しいものです。
他の施設でも見られるように、サウナ室内及び水風呂に注意を促す掲示をするとか、１～２時間に一度くらい見回りをする等の改善を望みます。
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いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今回は大浴場でのマナーの悪さに、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、掲示物の見直しや、定期的な巡回など行い、改善を図っていきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 林田