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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックイン時に予約しているのに対応がもたもた。支払いもクレジットカードで事前に済んでいるのに請求された。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。こちらの確認ミスでお客様には不快な思いをさせてしまったこと、チェックインの際お待たせしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。今後同じようなことがないようスタッフ全員で気をつけて参ります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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チェックイン時に予約しているのに対応がもたもた。
支払いもクレジットカードで事前に済んでいるのに請求された。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
こちらの確認ミスでお客様には不快な思いをさせてしまったこと、チェックインの際お待たせしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後同じようなことがないようスタッフ全員で気をつけて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。