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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
風呂2
高評価なクチコミが多かったので、こちらのホテルを選びましたが期待外れでした。設備も古く、部屋・ユニットバス・ＴＶ全てが小さい造りで部屋にいると息が詰まります。大浴場はお湯が出ない蛇口がありましたが修理されていません（以前クチコミに蛇口の不具合の指摘があったのに）。ただ寝るだけの目的で利用するのであれば問題ないと思います。唯一感動したのは、朝食サービスの接客のおばちゃんがとても愛想が良く、言葉づかいも丁寧で素晴らしかったです。
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この度は数あるホテルの中よりホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また朝食スタッフに対しお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。今回はせっかくご利用していただきながら、満足していただけずに申し訳ございません。お部屋、ユニットバスの広さについては短期間な解決は困難ですが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう心をこめて清掃させてさせていただいています。大浴場の蛇口に関しましては、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。設備担当者に報告をし早急に修理いたします。また機会がこざいましたら当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 林田
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風呂2
投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
高評価なクチコミが多かったので、こちらのホテルを選びましたが期待外れでした。設備も古く、部屋・ユニットバス・ＴＶ全てが小さい造りで部屋にいると息が詰まります。大浴場はお湯が出ない蛇口がありましたが修理されていません（以前クチコミに蛇口の不具合の指摘があったのに）。ただ寝るだけの目的で利用するのであれば問題ないと思います。
唯一感動したのは、朝食サービスの接客のおばちゃんがとても愛想が良く、言葉づかいも丁寧で素晴らしかったです。
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この度は数あるホテルの中よりホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また朝食スタッフに対しお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回はせっかくご利用していただきながら、満足していただけずに申し訳ございません。
お部屋、ユニットバスの広さについては短期間な解決は困難ですが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう心をこめて清掃させてさせていただいています。
大浴場の蛇口に関しましては、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
設備担当者に報告をし早急に修理いたします。
また機会がこざいましたら当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 林田