この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はせっかくご利用していただいたにもかかわらず、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
大浴場のシャワー・カランに関しましては早急に確認をし改善に努めます。
何かお気付きの点などございましたら、遠慮なくスタッフにお申し付けください。
出来る限りの対応をさせていただきます。
これからもこのようなお客様からのご意見を参考に、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　
フロント　徳永