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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分（ＢＢＨホテルグループ）（大分県）
4.0
投稿日：2014-09-14 14:12:00
総合4
こんとこよときんきんさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
温泉も気持ちが良くて、朝からも入って最高でした。
バスタオルは１枚でもいいのですが、フェイスタオルは髪を拭くのと、顔を洗うときに使うのに、２枚欲しかったです。
あと、アメニティグッズに髪を結ぶゴムがあったらすごく嬉しいです。
湯船に浸かるのに髪を結ぶ事ができると助かります。
朝ごはんも美味しく、夜のコーヒーサービス、お茶漬け本当によかったです。
大分に遊びに行くときにはまたお世話になりたいです。
ありがとうございました。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉でご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく思います。
また、他のサービスにもご満足いただき、喜んでいただけたことは
スタッフ一同、日々のお客様に対する接客の励みになると感じております。
ご指摘いただきましたタオルや髪を結ぶゴムに関しましては、フロントにて貸出しや追加でのお渡しも可能でございます。
無料貸し出しのリストに無い物もある事など、チェックインの際に説明不足だったことで、お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。
お客様の意見を元にしっかりと改善をして、次回はより良いご宿泊になるようサービス向上に努めてまいります。
大分に来られた際にはぜひ当ホテルをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。フロント 徳永