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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1088件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.73
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.31
  • 食事4.06

総合3

mucchan55さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

mucchan55さん [40代/男性] 2015-02-23 22:32:05

大浴場の温泉付きなので、お風呂好きな方にオススメです。
朝食もバイキングなので、その日の体調に応じて食べれるのでいいですね。
ただ、朝食のメニューがなくなったときの対応が遅いので、もう少し目配り気配りが
できる方だといいと思います。お客さんから言われて補充するような感じでした。
部屋でもWi-Fiが使えるとさらにいいと思います。今や必須アイテムだと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2015-02-25 09:05:05

数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉や朝食サービスなどに良い評価をしていただき私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食スタッフの対応が遅く、お客様に対する気配りができず申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を無駄にしないよう
スタッフ全員で全力で改善に取り組んでまいります。
また、ネット環境につきましても現在より快適にご利用頂けるよう改善に取り組んでおりますので、今しばらくお待ちいただければと思います。
今後も、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々サービス向上に努めてまいりますので、また大分に来られた際には当ホテルをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
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