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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
ホテル モンテ エルマーナ福岡（ホテルモントレグループ）（福岡県）
4.0
投稿日：2024-05-11 20:58:05
4.0
投稿日：2024-05-10 07:36:30
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投稿日：2024-05-10 07:32:38
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投稿日：2024-05-10 07:30:34
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投稿日：2024-05-10 07:28:04
総合4
tosiya.mさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
受付の方は愛相良く気持ち良くチェックイン。駐車場も無料でとても有り難い。大浴場が有りとてもリラックス出来ます。ただ最近のホテルにしてはテレビが小さい。 湯沸かしポットの注ぎ口が水アカか白い粉を吹いているとても使えた物で無い。サウナのテレビのもう交換してもよいのではないか。
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この度はクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフに対しお褒めの言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
しかしながら今回、ポットの汚れに関しましては、お客様には大変不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
同じ事がないよう、確認を徹底してまいります。
これからもお客様のご意見を参考に、行き届かない点もあるかと思いますが、検討を重ね対応していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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