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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
10階に宿泊したが、WiFiが2台とも感度が悪く、つながりにくかった!UBに女性の髪の毛があり不愉快。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながらネット環境が不安定な為、お客様にご迷惑をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。他のお客様からもいくつか同じ様なご指摘を受けており、確認をして原因の究明に努めていますが、全ての改善には至らず、時によっては不安定な状態になってしまう事があるのが現状でございます。設備担当者を中心に一日でも早く安定したネット環境でお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう、改善に全力で取り組んでまいります。髪の毛の件に関しましてもお客様には大変不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。清掃責任者に報告をし、最終確認の徹底、改善に努めてまいります。次回また大分へお越しの際は、当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。従業員一同、心よりお待ちしております。フロント 林田★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ!★
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) クチコミ一覧へ
別府城島温泉 城島高原ホテル(大分県)
5.0
投稿日:2023-04-13 20:29:12
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)(大分県)
3.0
投稿日:2016-10-28 21:53:18
指宿砂むし温泉 指宿シーサイドホテル(鹿児島県)
4.0
投稿日:2013-07-28 21:08:17
前橋ホテル(群馬県)
投稿日:2011-05-11 20:50:14
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総合3
yssmkさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
10階に宿泊したが、WiFiが2台とも感度が悪く、つながりにくかった!
UBに女性の髪の毛があり不愉快。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらネット環境が不安定な為、お客様にご迷惑をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
他のお客様からもいくつか同じ様なご指摘を受けており、確認をして原因の究明に努めていますが、全ての改善には至らず、時によっては不安定な状態になってしまう事があるのが現状でございます。
設備担当者を中心に一日でも早く安定したネット環境でお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう、改善に全力で取り組んでまいります。
髪の毛の件に関しましてもお客様には大変不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。清掃責任者に報告をし、最終確認の徹底、改善に努めてまいります。
次回また大分へお越しの際は、当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント 林田
★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ!★