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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
いつも大変お世話になっております。食事の時間を少し遅くなった。→品数の補充が追い付いていなかった。
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いつもクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルへの宿泊に魅力を感じていただき、何度もご利用いただける事はホテルで働く者として大変ありがたい事であり接客冥利に尽きる思いでございます。しかしながら、朝食の補充が間に合っておらずお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。少し宿泊の方も多い日ではありましたが、スタッフの作業の仕方にも問題があったのでは無いかと思います。どんな時でも常に質の高いサービス提供ができるよう、しっかりと現状を見直し、改善に努めてまいります。今後も日々創意工夫しながらサービス改善に努め、次回ご宿泊時にはしっかりと満点の評価をいただけるよう、スタッフ一同全力でより一層魅力あるホテル作りに邁進してまいります。また大分に来られた際には是非当ホテルをご利用ください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 徳永★☆★大人気!夜食にうれしいお茶漬けサービス☆★☆21:30~23:00(無くなり次第終了)ロビーにてお召し上がりください。★全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ★
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) クチコミ一覧へ
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)(大分県)
5.0
投稿日:2017-09-10 08:05:47
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設備・アメニティ5
saiki598さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
いつも大変お世話になっております。
食事の時間を少し遅くなった。→品数の補充が追い付いていなかった。
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いつもクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルへの宿泊に魅力を感じていただき、何度もご利用いただける事はホテルで働く者として
大変ありがたい事であり接客冥利に尽きる思いでございます。
しかしながら、朝食の補充が間に合っておらず
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
少し宿泊の方も多い日ではありましたが、スタッフの作業の仕方にも問題があったのでは無いかと思います。
どんな時でも常に質の高いサービス提供ができるよう、しっかりと現状を見直し、改善に努めてまいります。
今後も日々創意工夫しながらサービス改善に努め、次回ご宿泊時にはしっかりと満点の評価をいただけるよう、スタッフ一同全力でより一層魅力あるホテル作りに邁進してまいります。
また大分に来られた際には是非当ホテルをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 徳永
★☆★大人気!夜食にうれしいお茶漬けサービス☆★☆
21:30~23:00(無くなり次第終了)
ロビーにてお召し上がりください。
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