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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
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昨日宿泊。暖房が効かない。夜中に起きて、クーラーフィルター外してみたら真っ黒。水道で洗うとやや改善。年単位で掃除してないですよね?客が病気になるレベル。エアコンで発症する疾患あるんですよ。いままで宿泊したホテルでダントツで最低でした。支配人呼びだそうと検討したくらいです。これで料金とるのはどうかと。
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この度は数あるホテルから当ホテルを選んで頂いたにも関わらずご期待に応えられなかったこと、心よりお詫び申し上げます。大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に全室で徹底的にチェックを行ない改善に努めて参ります。お忙しい中ご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。フロント 平川
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) クチコミ一覧へ
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)(大分県)
1.0
投稿日:2019-12-08 22:17:26
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TK1507さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
昨日宿泊。暖房が効かない。
夜中に起きて、クーラーフィルター外してみたら真っ黒。
水道で洗うとやや改善。
年単位で掃除してないですよね?
客が病気になるレベル。
エアコンで発症する疾患あるんですよ。
いままで宿泊したホテルでダントツで最低でした。
支配人呼びだそうと検討したくらいです。
これで料金とるのはどうかと。
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この度は数あるホテルから当ホテルを選んで頂いたにも関わらずご期待に応えられなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に全室で徹底的にチェックを行ない改善に努めて参ります。
お忙しい中ご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 平川