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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
宿泊当日は雨でしたが歩いてホテルまで行きました。けっこう距離がありましたが、途中まではアーケードがあったので雨の中歩いたのは５分程度でした。ドライヤーは壁にくつっいているタイプのものだったのでフロントで普通のドライヤーの貸し出しがありましたので借りました。他にも貸し出しできるものがいろいろありました。お部屋のお風呂のお湯も温泉だそうで、水が茶色いのですが、洗面所の蛇口のまわりが汚くて（赤かびなど）、温泉の水のせいで汚れているのかと思いましたが、試しに掃除してみたら汚れが取れたので、掃除が行き届いてないだけなのかもしれません。フロントのスタッフさん、朝食会場のスタッフさんは感じが良かったです。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。大分市内でも客室に温泉を引いているビジネスホテルはあまりなく、皆さま大変驚かれます。蛇口から赤さびが出たとクレームもしばしばです。また、せっかくお越しいただきながら清掃の不備で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り温泉の成分で汚れが取れにくいのですが、今後はさらに清掃方法を工夫していきたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。当館は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同笑顔と真心のサービスで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルクラウンヒルズ大分和田 信★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆
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投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
宿泊当日は雨でしたが歩いてホテルまで行きました。
けっこう距離がありましたが、途中まではアーケードがあったので雨の中歩いたのは５分程度でした。
ドライヤーは壁にくつっいているタイプのものだったのでフロントで普通のドライヤーの貸し出しがありましたので借りました。
他にも貸し出しできるものがいろいろありました。
お部屋のお風呂のお湯も温泉だそうで、水が茶色いのですが、
洗面所の蛇口のまわりが汚くて（赤かびなど）、温泉の水のせいで汚れているのかと思いましたが、
試しに掃除してみたら汚れが取れたので、掃除が行き届いてないだけなのかもしれません。
フロントのスタッフさん、朝食会場のスタッフさんは感じが良かったです。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
大分市内でも客室に温泉を引いているビジネスホテルはあまりなく、皆さま大変驚かれます。蛇口から赤さびが出たとクレームもしばしばです。
また、せっかくお越しいただきながら清掃の不備で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り温泉の成分で汚れが取れにくいのですが、今後はさらに清掃方法を工夫していきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
当館は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同笑顔と真心のサービスで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信
★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆