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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
7月31日に1泊で泊まりました。立体駐車場には車が大きいということで隣を案内され数分で着きました。お風呂とトイレは、狭くて使いづらかったです。部屋のお風呂に入ろうと思って、シャワーを出すと水量がミスト状態で入れませんでした。4人で部屋に泊まったので狭かったな~というのが印象でした。朝食のバイキングは種類も多く美味しかったです。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくご利用いただきながら、あまり快適にお過ごしいただけなかったようで、大変残念に思います。シャワーヘッドの件は客室に温泉を引き湯しているため、温泉成分で目詰まりしたせいだと思います。すぐに清掃の責任者へ報告をし、チェックの頻度を上げるよう指示いたしました。大変申し訳ございませんでした。また、今回ご利用いただきましたお部屋はツインルームでベッドが2台しかありません。お子様連れのご家族用に4名様までご予約いただけるようにしておりますが、大人4名様ではさすがに狭いですよね。次回は2部屋ご予約いただくことをお勧めいたします。この度は貴重なご意見ありがとうございました。日帰りの立ち寄り湯も毎日営業しておりますのでお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルクラウンヒルズ大分和田 信★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆
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投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
7月31日に1泊で泊まりました。立体駐車場には車が大きいということで隣を案内され数分で着きました。お風呂とトイレは、狭くて使いづらかったです。部屋のお風呂に入ろうと思って、シャワーを出すと水量がミスト状態で入れませんでした。
4人で部屋に泊まったので狭かったな~というのが印象でした。
朝食のバイキングは種類も多く美味しかったです。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきながら、あまり快適にお過ごしいただけなかったようで、大変残念に思います。シャワーヘッドの件は客室に温泉を引き湯しているため、温泉成分で目詰まりしたせいだと思います。すぐに清掃の責任者へ報告をし、チェックの頻度を上げるよう指示いたしました。大変申し訳ございませんでした。
また、今回ご利用いただきましたお部屋はツインルームでベッドが2台しかありません。お子様連れのご家族用に4名様までご予約いただけるようにしておりますが、大人4名様ではさすがに狭いですよね。次回は2部屋ご予約いただくことをお勧めいたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
日帰りの立ち寄り湯も毎日営業しておりますのでお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆