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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
禁煙室を頼んだのですが、館内？フロアレベル？がタバコ臭かったです。お風呂は温泉でとても気持ちよかったです。朝食はご当地の食材がたくさん使われていてとても美味しかったです。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお越しいただきながら煙草のにおいで不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。おそらく喫煙フロアーからの移り香と推測できます。現在すべてのフロアーの廊下に消臭剤を設置し、消臭に努めてはおりますが、ご指摘のとおりなかなか匂いが取れません。今後、設置業者と協議しほかの種類も検討したいと思います。また、１Fの大浴場はご宿泊の方だけでなく日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。今回は貴重なご意見ありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。ホテルクラウンヒルズ大分和田 信★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆
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部屋4
投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
禁煙室を頼んだのですが、館内？フロアレベル？がタバコ臭かったです。
お風呂は温泉でとても気持ちよかったです。
朝食はご当地の食材がたくさん使われていてとても美味しかったです。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきながら煙草のにおいで不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。おそらく喫煙フロアーからの移り香と推測できます。
現在すべてのフロアーの廊下に消臭剤を設置し、消臭に努めてはおりますが、ご指摘のとおりなかなか匂いが取れません。今後、設置業者と協議しほかの種類も検討したいと思います。
また、１Fの大浴場はご宿泊の方だけでなく日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。
ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信
★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆