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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
フロントの男性の対応が酷い…。唾をやたら飛ばす。「えっ!?」と聞き返してくる。何を聞いても面倒そうな態度…。ベッドは柔らかすぎ…。チェックインを済ませ入った部屋にはゴミが落ちてる…。部屋の掃除をされた後に置かれたコップが汚い…。よほどのことが無いとまた使おうとは思いせんでした。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。文面より多少の誤解はあるようですが、お客様が感じられたことが正解だと思いますので、今後改善に努めます。清掃状態(備品の汚れ等)につきましては、ご指摘をいただくたびに清掃責任者とヒアリングを行い改善に努めておりますが、未だに行き届かぬ点があることは否めません。再度スタッフ全員とミーティングを行い、快適な滞在ができるよう精神誠意努めて参ります。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。ホテルクラウンヒルズ大分和田 信★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。お気軽にお声かけください。※数に限りがございます。予めご了承ください。★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) クチコミ一覧へ
ニューグロリア大分ホテル(大分県)
3.0
投稿日:2024-05-26 23:52:31
HOTEL910(大分県)
投稿日:2024-05-25 15:39:17
富士望ホテル(山梨県)
2.0
投稿日:2024-05-18 12:20:31
仙台ビジネスホテル駅前(宮城県)
投稿日:2024-05-10 18:33:52
ウエストイン富士吉田(山梨県)
1.0
投稿日:2024-04-29 08:23:35
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総合2
‐たこ‐さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
フロントの男性の対応が酷い…。
唾をやたら飛ばす。「えっ!?」と聞き返してくる。何を聞いても面倒そうな態度…。
ベッドは柔らかすぎ…。
チェックインを済ませ入った部屋にはゴミが落ちてる…。
部屋の掃除をされた後に置かれたコップが汚い…。
よほどのことが無いとまた使おうとは思いせんでした。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
文面より多少の誤解はあるようですが、お客様が感じられたことが正解だと思いますので、今後改善に努めます。
清掃状態(備品の汚れ等)につきましては、ご指摘をいただくたびに清掃責任者とヒアリングを行い改善に努めておりますが、未だに行き届かぬ点があることは否めません。再度スタッフ全員とミーティングを行い、快適な滞在ができるよう精神誠意努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信
★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★