この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠に有難うございます。

今回ご利用いただきましたカジュアルツインは、禁煙室が全部で10部屋しかありません。週末などは禁煙室に予約が集中致しますので、当日のお申し出ですと、変更できないことも多くあります。

当方といたしましてもできるだけご希望に沿ったお部屋をご用意したいと考えておりますので、次回もし同様のケースがございましたら、予約サイトの備考に「禁煙室希望」とご記入ください。
お約束はできませんが、空きが出れば、変更させていただきます。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

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お気軽にお声かけください。
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