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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
4月29日に宿泊しました。施設は少し古いが低料金なのでしかたないかなと思いました。残念なのが、フロントの対応です。せっかく温泉や岩盤浴も設備あり、なっているならフロントで入浴時間に制約があることを知らせてほしいと思います。岩盤浴やサウナは女性は午後9時まで、男性は午後9時以降と知らないで入浴も楽しみに来たのに残念です。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。岩盤浴のお時間の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。エレベーター内にはご案内を掲示していたのですがフロントからのご案内が不十分で、せっかく楽しみにして頂いたのにご期待に添えずご迷惑をおかけしました。女性のお時間は17時から20時45分まで、男性のお時間は21時から0時消灯とさせて頂いております。また次回お越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同これからも頑張ってまいる所存でございます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。フロント 大隈
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総合3
投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
4月29日に宿泊しました。施設は少し古いが低料金なのでしかたないかなと思いました。
残念なのが、フロントの対応です。せっかく温泉や岩盤浴も設備あり、なっているならフロントで入浴時間に制約があることを知らせてほしいと思います。岩盤浴やサウナは女性は午後9時まで、男性は午後9時以降と知らないで入浴も楽しみに来たのに残念です。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
岩盤浴のお時間の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。エレベーター内にはご案内を掲示していたのですがフロントからのご案内が不十分で、せっかく楽しみにして頂いたのにご期待に添えずご迷惑をおかけしました。
女性のお時間は17時から20時45分まで、男性のお時間は21時から0時消灯とさせて頂いております。
また次回お越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同これからも頑張ってまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント 大隈