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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
食事5
子ども2人を含む、家族4人でシングル2部屋隣同士で宿泊しました。到着が遅れる旨電話した際も、とても好感のもてる電話対応で、チェックインも丁寧で、配慮もいただきました。最上階のお風呂は少し寂しい感じでしたが、1Fの大浴場は泉質もすごくよくて、つるつるになったと大好評。無料のマッサージチェアがあって嬉しかったです。シャワーからも温泉が出たので、髪の毛がぱさぱさになってしまいました。水道水が出るシャワーはどれか案内がほしかったですが、泉質が本当に気に入りました。朝食も無料とは思えないくらいで、無料のミニバイキングとしては十分なくらい。ただ満室だったせいか、キャパオーバーで、朝食会場はごった返し、おかずがしょっちゅう品切れで、いろいろなところから「すみません、これがありません」と言う声が聞こえてきていました。でもこれはあの人数ならしかたないかなと思いました。チェックアウト時も、子どもが壁に貼り付けてあった大分駅の時刻表をほしがったのですが、快くコピーしますよと言ってくださり、子どもは大喜びでした。とても楽しい大分旅行の1日目となりました。ホテルの設備や部屋は狭いですし、それなりの経年劣化はありますが、部屋やお風呂、大浴場、ホテル内どこも掃除がきちんとなされており、価格も安くて満足度の高いホテルでした。また大分へ行く際には、ぜひ使わせていただきたいです。ありがとうございました。
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このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。1階の大浴場、11階のジャグジーバスと同じ天然温泉を使用しております。泉質にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。シャワーについてですが、お部屋のシャワーのみ温泉が出るようになっております。ご案内が十分でなく申し訳ございませんでした。安心してお使いいただけるよう表示方法を検討させていただきます。朝食は補充が追い付かず大変ご迷惑をおかけいたしました。スムーズにご利用いただき、おかずなど品切れをなくすようこれから努力いたします。お客様の大分旅行のお手伝いができて大変嬉しく思います。次回もまた大分へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 穴繁
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食事5
投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
子ども2人を含む、家族4人でシングル2部屋隣同士で宿泊しました。
到着が遅れる旨電話した際も、とても好感のもてる電話対応で、
チェックインも丁寧で、配慮もいただきました。
最上階のお風呂は少し寂しい感じでしたが、1Fの大浴場は泉質もすごくよくて、
つるつるになったと大好評。無料のマッサージチェアがあって嬉しかったです。
シャワーからも温泉が出たので、髪の毛がぱさぱさになってしまいました。
水道水が出るシャワーはどれか案内がほしかったですが、泉質が本当に気に入りました。
朝食も無料とは思えないくらいで、無料のミニバイキングとしては十分なくらい。
ただ満室だったせいか、キャパオーバーで、朝食会場はごった返し、
おかずがしょっちゅう品切れで、いろいろなところから「すみません、これがありません」
と言う声が聞こえてきていました。でもこれはあの人数ならしかたないかなと思いました。
チェックアウト時も、子どもが壁に貼り付けてあった大分駅の時刻表をほしがったのですが、
快くコピーしますよと言ってくださり、子どもは大喜びでした。
とても楽しい大分旅行の1日目となりました。
ホテルの設備や部屋は狭いですし、それなりの経年劣化はありますが、
部屋やお風呂、大浴場、ホテル内どこも掃除がきちんとなされており、
価格も安くて満足度の高いホテルでした。
また大分へ行く際には、ぜひ使わせていただきたいです。ありがとうございました。
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このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
1階の大浴場、11階のジャグジーバスと同じ天然温泉を使用しております。泉質にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
シャワーについてですが、お部屋のシャワーのみ温泉が出るようになっております。
ご案内が十分でなく申し訳ございませんでした。
安心してお使いいただけるよう表示方法を検討させていただきます。
朝食は補充が追い付かず大変ご迷惑をおかけいたしました。スムーズにご利用いただき、おかずなど品切れをなくすようこれから努力いたします。
お客様の大分旅行のお手伝いができて大変嬉しく思います。次回もまた大分へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 穴繁