この度はご宿泊のご予約を賜り誠にありがとうございます。

当館の温泉を気に入っていただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。

ビジネスホテルでお部屋に温泉を引いているホテルは珍しいので、大半の方が驚かれます。

また、１Fの大浴場は宿泊の方だけでなく、日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同笑顔と真心のサービスで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたカジュアルツインはご指摘のとおりもともとシングルだった部屋を二部屋つなげたお部屋です。

恐らく最初は違和感があるかと思いますが、バスルームが2か所あるので、朝の慌ただしい時間帯などはトイレや洗面の取り合いが少なくなる利点もございます。カップルよりはご家族向けかもしれません。

最上階（11階）に通常のツインルーム（少し料金はお高めですが・・）もございますので、次回ご検討くださいませ。

また、当館自慢の温泉はご宿泊の方だけでなく日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますのでお近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同笑顔と真心のサービスで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信
★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただきながら設備の管理不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフ全員で細かくチェックするように改善致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

温泉は宿泊だけでなく日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしております。お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信
★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり当館は施設は古く天然温泉以外にはこれといった特徴もございませんが、その分スタッフ一同家庭的で温かいサービスを心がけております。大分駅からは少し遠いですが大分一の歓楽街都町に位置しており、飲食店探しには困りませんよ♪

朝食も無料で提供している関係で決して品数も多くありませんが少しでも大分を感じていただけるよう郷土料理の「だんご汁」なども提供させていただいております。他の郷土料理の現在検討中ですので次回ご賞味ください。

スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信
★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。

当館自慢のお肌すべすべ温泉を大変気に入っていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
ご宿泊だけでなく日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同笑顔と真心のサービスで心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。

ご朝食をご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思っております。今後も皆様によろこんでいただけるようめ新メニューの開発にも努めて参りますので、次回も楽しみにしておいてください。

スタッフ一同笑顔と真心のサービスで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。
朝食を気に入っていただけた様子をお伺いでき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
無料で提供している為、品数はさほど豊富ではありませんが、少しでも大分県を感じていただけるように、郷土料理（だんご汁）等もご用意させていただいております。
当館で提供させていただいている食事は朝食だけですので、今後も皆様に少しでも喜んでいただけるように工夫して参ります。
また、当館自慢のお肌すべすべ温泉ですが、日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。

当館は決して新しい施設でありませんが、その分温かいサービスを心掛けております。

温泉も宿泊の方だけでなく、日帰りの立ち寄り湯も営業していますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同笑顔と真心のサービスでお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信


★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとう
ございます。

温泉でごゆっくりしていただけた様子、スタッフ
一同大変嬉しく思っております。

ご宿泊だけでなく日帰りの立ち寄り湯の営業も
いたしておりますので、お近くにお越しの際は
お気軽にお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同笑顔と真心のサービスでお待ち
いたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
ありがとうございます。

せっかくお越しいただきながら、室内の
空気清浄機の音でゆっくり出来なかった
とのこと、大変心苦しく思っております。

これに懲りずお近くにお越しの際には
是非またご利用賜りますよう切にお願い
申し上げます。

スタッフ一同笑顔と真心のサービスで
お待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信


★☆全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
ありがとうございます。

ご指摘通り私共の施設は決して新しい
施設ではございませんが、その分温かい
サービスを日々心掛けております。

お近くにお越しの際は是非また当館を
ご利用いただきたく切にお願い申し上げます。

スタッフ一同笑顔と真心のサービスで心より
お待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

★☆全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り
誠にありがとうございます。
また、何度もリピートして頂いてる
との事心より御礼申し上げます。

施設は少し古くなって参りましたが
その分温かいサービスを心掛けて
おります。

お近くにお越しの際は是非またお越し
頂きますようお願い申しあげます。

スタッフ一同笑顔と真心のサービスで
お待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
有難うございます。
スタッフ一同笑顔と真心のサービスで
お待ち申し上げております。お近くに
お越しの際は是非またお越しくださいませ。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
有難うございます。
スタッフ一同笑顔と真心のサービスで
お待ち申し上げております。お近くに
お越しの際は是非またお越しくださいませ。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
ありがとうございます。

長年近隣の皆様にも大浴場を開放して
参りましたが、温泉地ならではの裸の
コミュニケーションが損なわれている
ことを非常に残念に思います。

温泉を皆様がさらに楽しんでいただける
ようスタッフ一丸となってサービス向上に
努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
有難うございます。
スタッフ一同笑顔と真心のサービスで
お待ち申し上げております。お近くに
お越しの際は是非またお越しくださいませ。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
ありがとうございます。
また、ご返信が遅くなりました事深くお詫び
申し上げます。

緑豊かな大分の景観はいつもおだやかに
旅行者を迎え入れてくれます。

お近くにお越しの際は是非当館にご逗留
賜りますようお願い申し上げます。

スタッフ一同笑顔と真心のサービスでお待ち
申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21：30～23：00（なくなり次第終了）
ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
ありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事深くお詫び
申し上げます。

また、せっかくお越しいただきながら
大浴場においてご不自由をおかけしてしまい
重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘内容をスタッフ全員で共有し今後の
サービス向上に活かしていきたいと思って
おります。

今回は貴重なご意見ありがとうございました。
お近くにお越しの際は是非ご利用賜ります
よう切にお願い申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21：30～23：00（なくなり次第終了）
ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
有難うございます。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません
でした。

スタッフ一同笑顔と真心のサービスで
お待ち申し上げております。お近くに
お越しの際は是非またお越しくださいませ。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21：30～23：00（なくなり次第終了）
ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
有難うございます。
設備上の不具合により不愉快な思いを
させてしまい心苦しく衷心よりお詫び
申し上げます。今後、少しづつとは
なりますが改善に努めて参ります。

また、朝食会場のコロナ対策につきましても
ご指摘の内容を重く受け止め、マナー改善策を
スタッフ一丸となって考案して参ります。

貴重なご意見有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げおります。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント和田　信