楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
まづ、アネックス利用者のチェックインと荷物預けに関する記載がどこにあるのか教えてください。預けた荷物を部屋に運んでもらえないというのはどういうことですか?宿泊日の朝このことでこのホテルに興ざめ、絶望しました。外出先から戻り、少し冷静になっていた頭もチェックイン時のご対応、重い荷物をまた持っていかなければならないバカバカしさで怒り心頭でした。部屋はとても広くきれいで清掃もしっかりしておりこの金額で泊まるにはもったいない思いでしたが、その分安かったのかと気持ちを静めました。次の日の朝食、8時ころに行きましたが、あまりの品数のなさに、逆に何を食べてよいかわからずサラダと小さなミートボールとコーヒーをいただいて戻ってきてしまいました。600円の料金ですが高いです。とても良い教訓をいただいたホテルでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前アネックス棟をご利用頂き誠に有難うございました。ご滞在中はお部屋についてご満足頂けたようで大変感激でございます。しかしながらチェックインの案内と荷物預けについて、お客様の期待を裏切るような対応をしてしまい、心より深くお詫び申し上げ致します。今回の件でフロントスタッフ一同深く反省しており、もう一度お客様に寄り添った対応について、接客サービスの改善を行って参ります。そしてアネックス棟のチェックイン手続きの案内についても、お客様に分かりやすくプラン内容などで記載するなど見直し対応しております。またご朝食についても、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。今一度レストランと話し合い、改善に向け見直し改善を行って参ります。この度は度重なるご迷惑について改めて心より深くお詫び申し上げ致します。大変恐縮ではございますが、またご利用機会がございましたら、是非ダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂けると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げ致します。この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。ダイワロイネットホテル沖縄県庁前フロント
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 クチコミ一覧へ
アルモントホテル仙台(宮城県)
4.0
投稿日:2022-07-28 12:55:49
エースイン松本(長野県)
2.0
投稿日:2021-09-14 05:30:52
ホテル国際プラザ(沖縄県)
3.0
投稿日:2021-07-28 12:02:57
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前(沖縄県)
投稿日:2021-07-28 11:54:16
ホテルニューパレス(福島県)
投稿日:2021-05-23 21:24:48
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ3
K.SHADOWさんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
まづ、アネックス利用者のチェックインと荷物預けに関する記載がどこにあるのか教えてください。
預けた荷物を部屋に運んでもらえないというのはどういうことですか?
宿泊日の朝このことでこのホテルに興ざめ、絶望しました。
外出先から戻り、少し冷静になっていた頭もチェックイン時のご対応、重い荷物をまた持っていかなければならないバカバカしさで怒り心頭でした。
部屋はとても広くきれいで清掃もしっかりしておりこの金額で泊まるにはもったいない思いでしたが、その分安かったのかと気持ちを静めました。
次の日の朝食、8時ころに行きましたが、あまりの品数のなさに、逆に何を食べてよいかわからずサラダと小さなミートボールとコーヒーをいただいて戻ってきてしまいました。600円の料金ですが高いです。
とても良い教訓をいただいたホテルでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前アネックス棟をご利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中はお部屋についてご満足頂けたようで大変感激でございます。
しかしながらチェックインの案内と荷物預けについて、お客様の期待を裏切るような対応をしてしまい、心より深くお詫び申し上げ致します。
今回の件でフロントスタッフ一同深く反省しており、もう一度お客様に寄り添った対応について、接客サービスの改善を行って参ります。
そしてアネックス棟のチェックイン手続きの案内についても、お客様に分かりやすくプラン内容などで記載するなど見直し対応しております。
またご朝食についても、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。今一度レストランと話し合い、改善に向け見直し改善を行って参ります。
この度は度重なるご迷惑について改めて心より深くお詫び申し上げ致します。
大変恐縮ではございますが、
またご利用機会がございましたら、
是非ダイワロイネットホテル沖縄県庁前を
ご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げ致します。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
フロント