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秋葉原ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.85
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.02
  • 食事4.60
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月23日 13:26:32

部屋も浴槽も広めでゆったりできました。駅からも近いので、安いプランがあればまた利用したいです。ただ、冷蔵庫の狭さはなんとかならないでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】開業記念でNEW秋葉原WHに泊まろう♪♪◆素泊まり◆
【禁煙】セミダブル

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
秋葉原ワシントンホテル 2010年07月23日 18:28:46

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
今後も皆様に気持ち良くお泊りいただけますよう
従業員一同努力してまいります。
又の御利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】開業記念でNEW秋葉原WHに泊まろう♪♪◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

設備・アメニティ2

誠市さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

誠市さん [20代/女性] 2010年07月19日 22:04:27

駅から近くてとても良かったです!

部屋も綺麗で良かったのですが、私の泊まった部屋が物音するのでちょっと気掛かりでした。
多分お風呂・トイレに入るドアだと思うのですが頻繁に『ドンッ』という音がして(そんなに馬鹿でかい音ではないんですが…)眠りに入る前に鳴るとびっくりしたりしました(´`;

それ以外は満足かな。。

また利用したりするかもしれないので格安だと助かります!笑

【ご利用の宿泊プラン】
★5月15日開業記念★金~火曜日限定♪♪連泊プラン♪♪☆和・洋食ブッフェ朝食付☆
【禁煙】シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
秋葉原ワシントンホテル 2010年07月19日 23:22:37

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。今後も皆様に気持ち良くお泊りいただけますよう
従業員一同努力してまいります。
又の御利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★5月15日開業記念★金~火曜日限定♪♪連泊プラン♪♪☆和・洋食ブッフェ朝食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ2

A71096 BEARさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

A71096 BEARさん [30代/男性] 2010年07月19日 12:38:47

駅から近く以前よりリーズナブルな金額になり、施設としては非常に良い
ただ忘れ物をしたが、その対応はイマイチだった。翌日でも連絡は全く無く、こちらから連絡していなければ放置されてたように思える。もう少し従業員のサービス意識を考えた方が良いと思う(むろん人によるのでしょうが)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
秋葉原ワシントンホテル 2010年07月19日 23:22:24

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。忘れ物時の対応につきましたは大変申し訳ございませんでした。今後は皆様に気持ち良くお泊りいただけますよう
従業員一同努力してまいります。
又の御利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月15日 18:06:01

秋葉原に常宿を求めているので試しに泊まってみました。残念だったのは、1.壁が薄いのか、隣りの部屋の方の鼾で安眠できなかったこと、2.食器の洗浄が不十分で、お皿やスプーンに、乾燥した食べかすが付着していたことです。朝食は近くの同レベルのホテルの中でもおいしい方だと思いましたのでとっても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
秋葉原ワシントンホテル 2010年07月17日 04:15:15

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
私共の施設・レストランに関しましてご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後は皆様に気持ち良くお泊りいただけますよう
従業員一同努力してまいります。
又の御利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】特典付き★開業記念プラン◆和・洋食ブッフェ朝食付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月30日 19:01:15

6/29日に利用させていただきました。リニューアル前も利用させていただきましたが、改築されてからは初めての利用となります。しかし残念な点が多いです! まずチェックインの際フロントの流れが遅く、行列も伸び続き、20分も待たされました。他の並んでいた客もイライラしていたようで、中には列の対応が悪かった件でクレームを付けた客もいました。部屋の方ですが、洗面台から出るお湯が弱すぎです。全開でひねってもお湯はポタポタと落ちてくる程度でした。あと他の人の書き込みにもありましたが、冷蔵庫が小さいです。そして1番悪かったのは部屋の窓が水アカや土の汚れが付いて汚いです! せっかくの景色が台無しになってしまいました。リニューアルオープンしたばかりのホテルとは思えないです。今はオープン記念で9000円ですが、通常料金で13000円だと泊まりたくありません。今まで数々のワシントンホテルに泊まりましたが、リニューアル前よりも期待を裏切る残念な評価となってしまいました。今後の改善を望みます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
秋葉原ワシントンホテル 2010年07月02日 03:51:39

この度は当ホテルご利用いただき
誠にありがとうございました。

貴重なご意見賜り、ありがとうございます。
ホテルにお着きの時から、不愉快な気分にさせて
しまい大変失礼いたしました。
次回はこのような事の無い様、改善出来るところは従業員一同注意いたします。


ご投稿ありがとうございました。

営業課 岡本

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月21日 13:03:52

ホテルのサービスは普通です。良くも悪くもありません。アメニティなどは、最低限の歯ブラシとブラシ、綿棒です。お部屋も普通です。何も期待せず、ただ宿泊だけならいいと思います。ただ、料金を考えるとレベルは低いです。他のホテルから考えてもっと良いサービスが必要だと思います。3階にあるイタリアンレストランは、最低でした。サービスから何からが最低。見習いさんがやっているのかと思ったくらいです。お一人まともそうな方もいらっしゃいましたが、あのレストランのサービスは最低で、ガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年06月
秋葉原ワシントンホテル 2010年06月22日 01:21:53

この度は当ホテルをご利用戴き誠にありがとうございます。厳しいお言葉を真摯に受け止めましてこれから接客に力を注ごうと思います。大変 残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
◆5月15日(予定)開業記念プラン◆期間限定(~8/31まで)室数限定!☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月16日 19:50:09

綺麗な部屋、セキュリティもしっかりしていました。ベッドは快適でしたが、部屋は狭いので滞在には不向き

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
秋葉原ワシントンホテル 2010年06月16日 20:12:43

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。セキュリティに関しましてもご理解いただきましてありがとうございます。
今後も皆様に気持ち良くお泊りいただけますよう
従業員一同努力してまいります。
又の御利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月16日 15:29:13

秋葉原駅からすぐ近くなのでアクセスは非常に良いです。

ただ、部屋によっては、テーブルの反対側にテレビが設置されていて
デスクワークをしながらテレビを見ることが出来ない状態になっています。
また、テレビが壁に直付けで角度を変えることが出来ないので、
テレビを良く見るという方は注意された方が良いかも知れません。

それ以外は特に気になるような事もなく、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
秋葉原ワシントンホテル 2010年06月16日 20:16:46

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
テレビに関しての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら御利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定♪ニコニコプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月13日 19:33:14

リニューアル後なので、設備も新しく快適でした。
又、必要なアメニティのみ自分で選ぶのはエコで良いですね。
ただ残念なのは部屋の備品の配置。
冷蔵庫がベッドより遠いのと、私はドア付近で靴を脱ぐので、部屋の奥に靴べらやシュークリーンが有るのは不便でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】特典付き★開業記念プラン◆素泊まり◆
【禁煙】シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
秋葉原ワシントンホテル 2010年06月14日 01:14:19

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後も皆様に気持ち良くお泊りいただけますよう
従業員一同努力してまいります。
又の御利用お待ちしております。
営業課 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】特典付き★開業記念プラン◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月13日 12:38:50

6月11日に宿泊しました。
「設備・アメニティ」でやや不満としたのはアメニティが部屋に用意されていなかった為(セルフ式)で、部屋(設備)は綺麗で過ごし易かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
秋葉原ワシントンホテル 2010年06月14日 01:15:43

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。
今後も皆様に気持ち良くお泊りいただけますよう
従業員一同努力してまいります。
又の御利用お待ちしております。
営業課 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】特典付き★開業記念プラン◆和・洋食ブッフェ朝食付◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

設備・アメニティ2

tk106さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

tk106さん [40代/男性] 2010年06月12日 12:31:11

新しく、綺麗。気持ちよく利用できました。
ただ一点、残念なのは”歯ブラシ””髭剃り””櫛”などを置いてあった箱の横(おそらく必要な者がそれらを入れてゆくための)の白いビニール袋。
利用させてもらおうと手に取ったものの、ピタッとくっついていて、ものを入れることができませんでした。
結局、部屋まで袋を開くことができませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
秋葉原ワシントンホテル 2010年06月13日 01:39:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。アメニティーの件ではご面倒をおかけしました事、申し訳ございませんでした。これにこりませず次回も秋葉原にお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂きご意見、ご感想などをお聞かせ下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆5月15日開業記念プラン◆期間限定(~8/31まで)室数限定!☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月01日 21:00:09

リニューアルオープンと言うことで、キャンペーンで割引もあり使わせて貰いました。出来立てなので、綺麗なことは当たり前ですが、個人的にアキバは好きなので、駅からののアクセスも便利な所は非常に良いと思います。ただ強いて言わせて貰えば幾つか御願いがあります。一つ目は、冷蔵庫が小さい。作り付けの非常におしゃれな物になっていましたが、中にはビールを2・3本入れたら一杯。朝飲むお茶が入らない。二つ目は、出来れば、折りたたみ式の物干し?みたいなのが有れば。テーブルはパソコン広げるので、直ぐ一杯になるので、テーブル以外に物を置く場所が欲しい。三つ目は、確か以前は一階にコンビニが入っていた様な気がしましたが、今は無いので、ちょっと歩かなければなりません。さっきの冷蔵庫の件も含め遠い分買いだめするので、尚更です。最終的には、もう少し安くなれば良いのですが・・・(会社の既定で、通常料金では泊まれません)。(高望みですかね)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
秋葉原ワシントンホテル 2010年06月04日 04:25:02

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。次回も秋葉原にお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂きご意見、ご感想などをお聞かせ下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆5月15日開業記念プラン◆期間限定(~8/31まで)室数限定!☆和・洋ブッフェ朝食付☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月31日 12:53:55

1、朝食、バイキング形式とのことですが品数が少ない。
2、全室禁煙は理解するも全館禁煙は如何なものかと思います。
 (喫煙BOOTHを設置するとか)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
秋葉原ワシントンホテル 2010年05月31日 23:39:40

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
朝食ではご満足いただける品数がなく、申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
営業課
渡辺

ご利用の宿泊プラン
★5月15日(予定)開業記念★金~火曜日限定♪♪連泊プラン♪♪☆和・洋食ブッフェ朝食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月24日 22:45:16

部屋の広さ、ベッドの快適さ、浴槽の広さなどはとてもすばらしいです。フロントは1階ではなく、3階にあるのがやや不便ですが、さほど苦にはなりませんでした。ただ、チェックイン時のフロントの対応がぎこちなかったです。楽天をとおして事前オンライン決済をしていたのですが、それが確認できなかったようで、いろいろと探しまわったあげく、口頭で確認されました。フロントで必要なアメニティーを持っていくことになっていますが、歯ブラシくらいは部屋に置いておくとよいと思います。あと、部屋に入ったとき、窓の下の換気扇が開いているのに気づかず、ずいぶん外の音が入ってきてうるさく感じ、途中でようやくそのことに気づきました。近くに説明を記す必要があると思います。そうでないなら、換気扇を閉めた状態にして客を迎えるよう配慮すればいかがでしょうか。そのほかは、さすがに新しいだけあって満足のいくホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
秋葉原ワシントンホテル 2010年05月28日 11:18:02

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
チェックインからご迷惑をおかけし、まだまだ改善すべき点が数多くありますので、一つずつクリアできるよう 従業員一同精進する所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
営業課
渡辺 洋一


ご利用の宿泊プラン
お日にち限定♪ニコニコプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月22日 10:11:38

都内各所までの所要時間を聞いても、正確な回答がもらえず自分で調べた。
電車等への乗り継ぎ時間もあったので、わからない場合は調べてから連絡してくれる配慮もほしかったです。
リニューアルした部屋は気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
秋葉原ワシントンホテル 2010年05月23日 01:50:10

この度は開業間もない私共ホテルをご利用いただきりがとうございました。
ご質問に対しまして正確なお答が出来なかったうえ わからないまま調べるご配慮もなかったとのこと。まことに ご配慮が至らなかったことを反省いたしております。これからは スタッフ一同ご案内できるよう より一層勉強し、お客様の立場になり丁寧な接客を心掛けるという初心を忘れずご対応させていただく所存でございます。
この度は 大変失礼いたしました。
営業課 渡辺 洋一

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月21日 13:48:13

駅からも近く、全て良かったのですが、ただ一つだけ問題がありまして、
二泊することでチェックインをし、その際にアメニティを持っていってと言われました。
2泊でしたが、歯ブラシ、かみそりは一つで十分と思って一つづつしかもらいませんでした。
2泊目の朝に気が付いたのですが、歯ブラシ、かみそりが全て捨てられており、非常に困りました。

立地、部屋等は非常に良かったのですが、そこだけが不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
秋葉原ワシントンホテル 2010年05月23日 01:44:32

このたびは 当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくアメニティを1セットお持ちいただきましたのに 全て捨ててしまったとのことを伺いまして大変失礼いたしました。
今後は そのようなミスをしないように努めてまいりますので どうぞ またご利用いただけますようよろしくお願い致します。
営業課 渡辺

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定♪ニコニコプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月19日 12:00:50

開業3日目なので仕方ない面はあろうかと思いますが、朝のレストランは厨房の喧噪が外まで聞こえ、また、片付けた食器が目につく場所に山積みで、気持ちよく食事できる雰囲気とはかけ離れたものでした。その上、洗うのが間に合わずお茶碗がない、ご飯や何種類かの食材はなくなっても補充されていないという惨憺たる状況でした。
部屋はよくいえば機能的・シンプルですが、鞄を置く場所がなく、机に置けば狭くて作業し辛かったです。ゴミ箱ももう少し大きくてもいいかなと思いました。
ベットと浴槽は広めで、寝間着(何というのか分かりません)や寝具も心地よく、空調の音も全く気にならず、寝る場所と割り切れば評価は高いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
秋葉原ワシントンホテル 2010年05月23日 01:28:53

この度は開業間もない私共ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。厨房の喧騒や山積みの食器など 不快に思われたご朝食の件に関しましては、今後の検討課題に取り上げてまいります。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

営業課 渡辺 洋一


ご利用の宿泊プラン
お日にち限定♪ニコニコプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月19日 07:07:18

非常に寝やすく、すばらしく快適な部屋でした。エレベーターがなかなかこないのがやや気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆5月15日(予定)開業記念プラン◆期間限定(~8/31まで)室数限定!☆素泊まり☆
【禁煙】セミダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
秋葉原ワシントンホテル 2010年05月23日 01:32:12

この度は開業間もない私共ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
エレベーターの件に関しましてはお忙しい中 誠に申し訳ございませんでした。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

営業課 渡辺 洋一

ご利用の宿泊プラン
◆5月15日(予定)開業記念プラン◆期間限定(~8/31まで)室数限定!☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月18日 17:12:59

アメニティを忘れられていた

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定♪ニコニコプラン♪
【喫煙】セミダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
秋葉原ワシントンホテル 2010年05月23日 01:37:46

このたびは 当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのにチェックインの際にアメニティのご案内が漏れてしまい大変失礼いたしました。
今後は そのようなミスをしないように努めてまいりますので どうぞよろしくお願い致します。
営業課 渡辺

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定♪ニコニコプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月17日 17:19:43

オープン当日、5月15日に宿泊して来ました。
まず、ホテル入り口前が『階段のみ』なのに驚きました。
スーツケース引っ張って来てたので、スロープ無いか?と探したら、両端のわかりにくい場所にありました。
毎年、100泊ほどホテル泊まりますが、ちょっと有り得ない作りですねー。
そして、エレベーター。
3基ありますけども、常に待つ印象です。
部屋数と、エレベーターの基数が合わない。
3階フロントでチェックアウト後、再度同じエレベーターで降りる作りが混雑を生んでいると思います。
構造上、大きな問題と言わざるをえません。

フロントでの『アメニティ渡し』これも止めた方が良い。
ただでさえ混んでるチェックイン時、余計な待ち時間を作るだけです。
冷蔵庫が、収納スペースめちゃくちゃ無いのも笑いました。

次回、プライベートでは使うかも知れませんが、ビジネスでは絶対使いません。

あのエレベーターの待ち時間は、ちょっと問題です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
秋葉原ワシントンホテル 2010年05月22日 08:23:59

この度は開業間もない私共ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。多気にわたりお客様に不快な思いをおかけしましまことに申し訳ございませんでした。構造上の問題はすぐには改善出来ないと思われますが、地元の方々にも好かれる良いホテルを目指して参ります。

今後ともよろしくお願いいたします。

営業課 川見

ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

1720件中 1661~1680件表示

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