この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながらタバコの臭いでお部屋を換わって頂き、申し訳ありませんでした。今後は清掃の際に十分気をつけて参ります。
私どもの7階にはゲストラウンジというご宿泊者専用のスペースがございます。パソコンとコーヒーマシーンをご用意しておりますので、次回はそちらもご利用頂ければ幸いと存じます。
これからもお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。