この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度ご宿泊頂きましたリラクゼーションシングルというお部屋はマッサージチェアと快眠環境システムのご用意があるお部屋になっております。快眠環境システムとは松下電工が長年に亘って開発したシステムで、ライトや音楽を自動制御することで眠りに落ちやすく目覚めやすい環境をサポートするシステムでございます。そちらもご利用頂けましたでしょうか。
またコアラのマーチクッションですが、クッションの中身に低反発素材のテンピュールを使用しておりますので多少高額の5800円で販売をさせて頂いております。こちらの価格につきましては今後検討をさせて頂きたいと思います。貴重なご意見有難うございます。
またご朝食に関しましても美味しかったとのお言葉を伺うことができ安心致しました。
お客様にこれからもご満足頂けるよう、常に上を目指し成長を続けて参ります。末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
数多くのお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。アクセスに関しましては最高とまで仰って頂け大変嬉しく存じます。私どものホテルは地下鉄半蔵門線と地下2階で直結をしております。雨の日などは便利だとのご好評のお声を頂戴しております。
また館内・お部屋の備品・バスルームにもご満足頂けたようで安心致しました。最高に気分よくご宿泊できたとのこと何よりでございます。今後も賜りましたお言葉に恥じぬよう常に成長を続けて参る所存でございます。末永くご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
立地・レディースルームの特典に関しましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながらチェックイン時の対応に関しまして至らない点が多くございましたこと深くお詫びを申し上げます。
プレイステーション３のお貸し出しのご依頼を頂いていたのにも関わらず、お手続きで大変なお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。仰る通りご面倒をお掛けしないよう一度でご精算等のご案内すべきでございました。ご指摘を重く受け止め、今後このようなことのないようスタッフの再教育を徹底して参ります。
加えまして宅急便で届いたお荷物に関しましてもお部屋に運んでおく等のお手伝いができず大変心苦しく存じます。当日の状況にもよりますが、出来る限りお預りしているお荷物はお部屋に運ばせて頂いております。プレイステーション３のお貸し出しもございましてお荷物が多いのにも関わらず、お手伝いができず大変な失礼を致しました。これからはお部屋にお荷物を事前に運べずとも、お部屋までお手伝いすることなど、お客様に快適にお過ごし頂けるよう徹底して参ります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいましたが、ご指摘頂きましたことで改めてサービスについて考えさせて頂くことが出来ました。この度頂きましたお客様の貴重なご意見・ご指摘、またお気持ちをスタッフ一同肝に銘じ、お客様の立場に立った温かいサービスをもう一度考え直して参りたいと思います。

お時間を割いてご投稿頂きましたことに心より感謝申し上げます。有難うございました。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。仰って頂きました通り私どもの朝食は洋食のプレート4種類をご提供させて頂いております。お飲み物とモーニングブレッドはお好きなだけお召し上がり頂けるようになっております。存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。
バスルームに関しましては、この度ご宿泊頂きましたキングダブルというお部屋ではユニットバスのご用意になります。以前ご宿泊頂きましたロングソファーツインと他にはファミリーツイン、リュクシーというお部屋タイプのみ独立バス・トイレをご用意しております。ご宿泊の前にご案内できず大変心苦しく存じます。
便利で綺麗なホテルとのお言葉、心より嬉しく存じます。そのお言葉に恥じぬよう今後より一層の努力をして参る所存でございます。末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなかご投稿頂きまして誠に有難うございます。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉、心より嬉しく存じます。私どもは昨年の4月にオープンしたばかりのホテルでございますが、これからも清潔さや設備を維持して参りたく存じます。末永くご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。最後ではございますが、お忙しいなかご投稿頂きまして誠に有難うございます。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。またご利用頂けるというお言葉をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう邁進して参ります。末永くご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。お忙しいなかのご投稿誠に有難うございました。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
楽しい旅行ができたとのお言葉を拝聴でき、心より嬉しく存じます。この度ご宿泊頂きましたロングソファーツインというお部屋タイプからは全室東京スカイツリーを間近にご覧頂けるようになっております。
これからもお客様に楽しく、快適にご滞在をお過ごし頂けますよう尽力して参ります。末永くご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に更なる快適さとご満足を感じて頂けるサービスの追求に尽くして参ります。
またお客様とお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
最後にはなりましたが、お忙しいなかのご投稿誠に有難うございます。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋に関しまして「ラグジュアリー感があって落ち着く」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。お部屋は落ち着いた暗い色で統一されておりますので、お寛ぎ頂けるのではないかと存じます。また仰って頂きましたように私どもの地下2階より地下鉄半蔵門線に直結しております。そちらもご満足頂けましたようで何よりでございます。
今後も、お客様のご期待に沿えるよう尽力して参ります。末永くご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またこちらの近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

普段よりロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。また、レディースフロアーの備品やアメニティー類に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。仰って頂きました通りレディースフロアーの全てのお部屋にウェルカムチョコレートやナノケア、フットマッサージャーなどの女性のお客様専用の特別な備品類をご用意しております。お茶も特別な花茶をご用意しております。そちらもお召し上がり頂けましたでしょうか。
更に、お部屋の作りに関しましてもお褒めのお言葉を賜りまして有難うございます。この度ご宿泊頂きましたロングソファーツインは独立バス・トイレが特徴のお部屋になっております。ご満足頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足頂け、気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指し努力して参ります。末永くご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりましたが、お忙しいなかのご投稿誠に有難うございます。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
数あるホテルから私どもをお選び頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。綺麗なホテルとのお言葉、またご宿泊料金に関しましてご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。
設備、接客ともに更にお客様にご満足頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。末永くご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。
それではお客様のお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しいなかご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
エレベーターではお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。朝の混み合う時間帯ですとどうしてもお客様をお待たせすることになってしまいます。改善案を早速検討させて頂きたく存じます。
またお部屋に関してですが、仰って頂きました通り、お仕事をするのであれば大きなライティングデスクのあるエリートシングル、お寛ぎ頂くのであればセミダブルのベッドをご用意しているワイドシングルをお薦め致します。それぞれ特徴のあるお部屋ですので、是非共にご宿泊頂きましてご検討くだされば幸いと存じます。
今後もより良いホテルづくりを心がけ、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
この度ご利用して頂きました誕生日割というプランは誕生月のお客様に一番お安いご料金でご宿泊頂けるプランでございます。ご料金に関しましてご満足頂けたようで安心致しました。
今後もお客様のご期待に添えますよう、一同精進して参ります。末永くご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

それではお客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋と備品に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度ご宿泊頂きましたファミリーツインというお部屋タイプからは建設中の東京スカイツリーを間近にご覧頂けるようになっております。私どものホテルから東京スカイツリーまでの距離は徒歩約20分程度ですので、ご覧頂くのには絶好の位置にございます。景色に関しましてご満足頂けましたようで安心致しました。
しかしながらご朝食に関しましてはお客様のご納得のいくものではなく、大変心苦しく存じます。ボリュームと味をお客様にご満足頂けますよう早速改善させて頂きたいと思います。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しいなかのご投稿誠に有難うございます。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。立地に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度お泊り頂いたキングダブルというお部屋はユニットバスの仕様になっておりますが、仰って頂きましたようにロングソファーツインとファミリーツインというお部屋では独立のバス・トイレをご用意しております。事前にご案内ができずに大変心苦しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう常に努力をして参ります。末永くご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
フロントとフロントスタッフに対しましてお褒めのお言葉をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様をお待たせすることのないよう、丁寧で迅速な対応を心がけて参ります。末永くご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。お忙しいなかご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
コメントを頂きました通り、私どもは全室にミネラルウォーターをご用意しております。お気に召して頂けた様で何よりでございます。
これからもお客様にお喜び頂けるようなサービスを追求して参ります。変わらぬご愛顧を頂けますよう、謹んでお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。「立地条件は最高」との最上のお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。仰って頂きました通り、館内には韓国料理や洋食のレストラン、バーなどがございます。また私どもロッテシティは錦糸町駅の間近にあるため、館外近くにも美味しいレストランが多数ございます。フロントにてお勧めのレストラン等もご案内させて頂いておりますのでお気軽にお声かけくださいませ。
これからもお客様にご満足頂けますよう邁進して参ります。変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ロングソファーツインのお部屋を気に入ってくださいまして重ねて御礼申し上げます。この度ご宿泊頂きましたマルチユースルームは多くのお客様に様々なシチュエーションでご利用頂けるお部屋タイプになっております。バスルームに関しましては広めのユニットバスになっております。ご宿泊の前にご案内できず、大変心苦しく存じます。
仰って頂きましたように広めのお部屋で独立のバス・トイレをご用意しているタイプですとリュクシーのお部屋タイプになります。こちらのお部屋は空室がある場合に限りますが、楽天トラベルからもご宿泊のご予約も可能でございます。
またマルチユースルームに対し、お褒めのお言葉とご指摘を頂きまして有難うございます。テレビがベッドから遠い点とベッドが小さい点に関しましては早速改善案を検討させて頂きたいと思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう常に努力をして参ります。末永くご愛顧をお願い申し上げます。
それではお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。お忙しいなかご投稿頂きまして誠に有難うございます。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
立地と客室に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。仰って頂きました通り、私どものホテルはJR錦糸町駅からですと徒歩1分、地下鉄半蔵門線からですと5番出口より直結でお越し頂ける立地にございます。秋葉原までですとJR線で約10分でお越し頂けますので、ご満足頂けたようで安心致しました。
これからもお客様に快適にご滞在を楽しんで頂けるよう努力して参ります。末永くご愛顧を頂けますよう謹んでお願い申し上げます。
またこちらにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後にはなりましたが、お忙しいなかのご投稿誠に有難うございます。