過日はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
きれいで落ち着いた雰囲気とのコメントを賜り、大変嬉しく存じます。
この度はJR線路側のお部屋にご滞在頂きましたが、スカイツリー側のお部屋タイプもございます。
次回以降、是非ご検討下さいませ。
これからもお客様に満足いただけますよう、日々邁進致します。
末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりロッテシティホテル錦糸町をご利用下さりまして、誠に有難う御座います。
この度はJR線路側のお部屋でございましたが、夜景をお楽しみ頂けた様で、嬉しく存じます。
また、ツインのお部屋ではスカイツリーをご覧頂けるお部屋もございます。
是非、お連れ様とご宿泊の際にはご検討下さいませ。
今後もお客様にご愛顧頂けるよう、日々取り組んで参ります。
それではお客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
電球切れに関しまして、日頃の清掃時のチェックを徹底させて頂きます。
また、連泊中にハブラシが捨てられていたとの事、大変失礼いたしました。
ノックに関しまして、お部屋にセットさせて頂いております、起こさないで下さいと書かれた札、または清掃不要の札をお出し頂ければ、清掃スタッフが確認することはございません。
説明不足によりお客様に多大なご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様の気分を損ねてしまい、大変心苦しく存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
至らぬ部分が多々あったにも関わらず、また利用させて頂きますとのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際には、お客様のご期待に沿うことのできるように、挽回させて頂きます。
末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくご滞在頂けた様で、大変うれしく存じます。
コメント賜りましたように、地下鉄半蔵門線が当館と直結しており、JR錦糸町駅も徒歩1分の距離にございます。
これからもお客様に満足いただけますよう、日々邁進致します。
末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度のエリートシングルのお部屋から直接スカイツリーをご覧頂くことはできないですが、各フロアのエレベーターホールからはスカイツリーの景色をお楽しみ頂くことが可能であります。
ご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご愛顧頂けるよう、日々努めて参ります。
それではお客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のご期待に沿うことができず、大変心苦しく存じます。
迅速な対応でお客様をお待たせすることの無いように、スタッフ一同心掛けて参ります。
至らぬ点があったにも関わらず、いいホテル、とのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足いただけますよう、日々邁進致します。
末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂けたようであり、安心しております。
また、機会があればまたよろしくお願いしますとのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご愛顧頂けるよう、日々努めて参ります。
それではお客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在に満足頂けたようであり、大変嬉しく存じます。
この度ご宿泊頂いたエリートシングルというお部屋にはバスタブがございませんが、バスタブ有のユニットバスのお部屋、バストイレ別々のお部屋など様々なお部屋タイプがございます。
是非、ご利用下さいませ。
今後もお客様にご愛顧頂けるよう、より一層努めて参ります。
それではお客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
コメント賜りました通り、駐車場を15時以降からチェックアウトのご利用ですと1500円、24時間のご利用ですと1800円でご案内しております。
駐車場のご案内が分かり辛かったとの事、大変申し訳ございません。
近隣の施設とご案内方法を再度確認致しまして、お客様により分かり易くご案内致しますように取り組んで参ります。
今後もお客様にご愛顧頂けるよう、より一層努めて参ります。
それではお客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ナイトウェアなど至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございません。
LANケーブルはすぐにお客様に手にお取りいただけますように、目に付き易い場所にご準備させて頂いております。しかし、無造作に置かれていたとの事、重ねてお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応もお客様に事務的に作業しているといった印象を与える事の無いように、スタッフ一同心掛けてお迎えして参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また挽回のチャンスを頂ければ幸いと存じます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
客室階へお上がり頂く為に、２台のエレベーターが稼働しておりますが、混雑時などはお待ちいただく場合もございます。
ご不便をお掛けしてしまし、申し訳ございません。
立地に関して便利との言葉を賜りまして、御礼申しあげます。
今後もお客様にご愛顧頂けるよう、より一層努めて参ります。
それではお客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のご期待を裏切ってしまい、大変心苦しく存じます。
清掃に関しましても、お客様に不快な気分を与えることの無いよう、より注意深く取り組んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また挽回のチャンスを頂ければ幸いと存じます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
レストランが込んでいてお待ち頂いたとの事、大変申し訳ございません。
お客様にお待ち頂くことなく、スムーズにお食事いただけますよう努めて参ります。
これからもお客様に満足いただけますよう、日々邁進致します。末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

日頃よりロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃と立地に関して、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足いただけますよう、日々邁進致します。末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

日頃よりロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお褒めの言葉賜り、重ねて御礼申し上げます。
コメント賜りました通り、JR錦糸町駅から徒歩1分程度、地下鉄錦糸町駅から直結しております。
今後もお客様にご愛顧頂けるよう、より一層努めて参ります。
それではお客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
宿泊証明書に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
宿泊証明書の扱いをスタッフ一同再確認致しまして、徹底致します。
また、ハンコが逆さまに押されていたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘通り、訂正印を押し、再度押し直すということは一般常識であります。
この度の印鑑のみでなく、社会人の一般常識から気を配り、お客様をお迎えすることをご約束すると共に、お客様に愛されるホテルであり続けるよう努めて参ります。
至らぬ点が多く、お客様のご期待を裏切り大変心苦しく存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また挽回のチャンスを頂ければ幸いと存じます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
コメント頂きましたエレベーターに関してでございますが、お客様をお待たせすることは大変心苦しいですが、ピーク時などは多少お待ち頂く場合もございます。
ご不便お掛けしまして、大変申し訳ございません。
至らぬ点があったにも関わらずお褒めの言葉を賜り、御礼申し上げます。
お部屋が快適であったとのお言葉、安心致しました。
これからもお客様に満足いただけますよう、日々邁進致します。末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
コメント頂いたように、この度ご利用頂いたエリートシングルはトイレの扉がございません。
気にならなかったとのお言葉、安心致しました。
今後もお客様にご愛顧頂けるよう、より一層努めて参ります。
それではお客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
マッサージ機で日頃のお疲れをお取り頂けたようで、何よりと存じます。
この度ご利用頂いたお部屋以外にも、リラクゼーションシングルというお部屋にもマッサージ機のご用意がございます。
是非ご検討下さいませ。
また、次回東京にお越しになる際にも宿泊したいとのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足いただけますよう、日々邁進致します。末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
景色と朝食などにご満足頂いたようで、嬉しく存じます。
また、チェックインの際に駐車場を含め案内が少し分かり難かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お客様により分かり易いご案内をスタッフ一同再度徹底致します。
今後もお客様にご愛顧頂けるよう、より一層努めて参ります。
それではお客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。