この度はロッテシティホテル錦糸町を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様にとって、私どもが「良かった」と思っていただけた事は非常に嬉しく感じております。
またシャルロッテや高矢禮火の食事もお褒め下さいました事、合わせて御礼申し上げます。
次回も泊まりたいとのお言葉に恥じないサービスをこれからも展開して参りたく存じます。
それでは、お客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもロッテシティホテル錦糸町にご宿泊して頂きまして、誠に有難う御座います。
たくさんのご感想と、さらにご滞在中は楽しくお過ごし頂けた様で、私どもも非常に嬉しく思っております。
しかしながら、ご滞在中にバスルームのお湯がなかなか温まらなかったとの事で大変なご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
現在設備担当を通じて早急に確認をさせて頂いております。今後このような事が起きぬ様、早急に改修作業等をさせて頂きたく存じます。
また近々、錦糸町にお越し頂けるとの事ですので、次回はご不便をお掛けせずにさらにご満足頂けるサービスを展開させていただきます。
また、高層階などのご希望も確実にお受けは致しかねますが、極力ご希望に添う様努力させて頂きたいと思っております。
それでは、お客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもロッテシティホテル錦糸町にご宿泊して頂きまして、誠に有難う御座います。
たくさんのご感想と、さらにご滞在中は楽しくお過ごし頂けた様で、私どもも非常に嬉しく思っております。
しかしながら、ご滞在中にバスルームのお湯がなかなか温まらなかったとの事で大変なご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
現在設備担当を通じて早急に確認をさせて頂いております。今後このような事が起きぬ様、早急に改修作業等をさせて頂きたく存じます。
また近々、錦糸町にお越し頂けるとの事ですので、次回はご不便をお掛けせずにさらにご満足頂けるサービスを展開させていただきます。
それでは、お客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
私どもの客室が綺麗であった事、さらには設備面も申し分ないとの最上のお褒めを賜りました事、本当に嬉しく思っております。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただき、快適にお過ごしいただけるお部屋とサービスのご提供が出来ますよう、スタッフ一同日々向上に努めてお客様のお帰りをお待ちしております。
それでは、お客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
ご朝食はお客様のお口に合わなかった様で、非常に残念に思っております。頂いたご意見は朝食担当者に伝えさせて頂き、今後の検討事案としてご一考させていただきたく存じます。
これからもお客様がよりいっそうご満足頂けるようスタッフ一同励んで参ります。近くにお越しの際には是非またご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
今回のご宿泊が大変満足のいくご滞在であったとのコメントは、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
また遊園地に来た様なわくわく感とご評価頂いた事も、私どものお客様に味わって頂きたいコンセプトを感じていただけた事に感激しております。
お泊り頂きましたワイドシングルルームはベッド幅160cmの通常のセミダブルより広いベッドをご用意しております。また、女性専用フロアには一般階にないフットマッサージ機やナイトスチーマー、花茶、そしてウェルカムチョコレートをご用意しており、女性の方から好評を頂いております。
お客様から頂きましたご意見は、今後の検討材料とさせて頂きたく存じます。
これからもお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努め、これからもお客様がよりご満足頂けるよう精進して参ります。
それでは、お客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どもロッテシティホテル錦糸町をお選び頂き、ご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
ご滞在中はお寛ぎ頂けた様で、非常に嬉しく思っております。
私どもはご予約の際にご申告頂けますと、子供用のアメニティなどもご用意させて頂いております。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただき、快適にお過ごしいただけるお部屋とサービスのご提供が出来ますよう、スタッフ一同日々向上に努めてお客様のお帰りをお待ちしております。
それでは、お客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
今回のご滞在が、お客様にとって満足の行くものであったとの事は、スタッフ一同嬉しく感じております。
これからも全てのお客様にご満足いただける様、サービスの拡充などをさらに図って参りたいと思っております。
それでは、お客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
また私どもがとても便利であり、今回のご宿泊が満足であったとのお言葉は非常に励みになり嬉しく思っております。
私どもは皆様がご利用しやすいホテルとして、そしてご利用頂きました皆様全てにご満足いただける様さらなる努力を惜しまないつもりで御座います。またお近くにお越しの際は、是非私どもをご利用いただきます様、お願い申し上げます。
それでは、お客様にまたお会い出来ます様、心よりお待ち申し上げております。

日頃から私どもロッテシティホテル錦糸町をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
今回のご宿泊も落ち着いた感じであったとの事は、非常に喜ばしく思っております。
ワイドシングルルームは私どものツインルームに比べると、ベッドが幅160cmのものを入れておる関係も御座いまして、狭く感じられるかと思います。
これからも皆様に愛されるホテルとして、更なる努力をさせて頂きたいと思っております。
それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
今回のご滞在が心和めたとのコメントは非常に嬉しく、スタッフの励みにも繋がります。
フロントスタッフの応対も丁寧であったとのお褒めは嬉しく感じております。しかしさらに迅速さを追求するよう、これからも指導していきたいと思っております。
これからもお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努め、これからもお客様がよりご満足頂けるよう精進して参ります。
それでは、お客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は２度目のご利用との事で、また私どもロッテシティホテル錦糸町をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
今回のご宿泊にて感激頂きまして、スタッフも皆喜んでおります。
お気に召して頂きました独立式の和バスはロングソファーツイン、ファミリーツイン、リュクシー、そしてコアラのマーチルームの４タイプのみとなっております。
また次回も皆様に感動を味わって頂きたいと切に思っております。お近くにお越しの際は是非私どもをご利用下さいませ。
それでは、お客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町を数あるホテルの中からお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お客様のご滞在が快適なものであったようで、非常に嬉しく思っております。

また合わせて沢山のご意見やご感想を賜りました事、深く御礼申し上げます。

今回お泊り頂きました、レディースリラクゼーションシングルルームはマッサージソファーと快眠環境システムを導入した客室となっており、日々の疲れを少しでも癒していただけたらと思っております。また女性専用フロアで御座いますので、フットマッサージ機やナイトスチーマー、花茶、そしてウェルカムチョコレートといったサービスをご用意しております。こちらも非常に好評を頂戴しております。

東京スカイツリーの件は大変恐縮でございます。
こちらはロングソファーツインルーム、ファミリーツインルーム、リュクシーの３タイプのみが客室からご覧になれるようになっております。
お客様のご意見も今後の検討材料とさせて頂きたく存じます。

これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただき、快適にお過ごしいただけるお部屋とサービスのご提供が出来ますよう、スタッフ一同日々向上に努めてお客様のお帰りをお待ちしております。

それでは、お客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃より私どもロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
まず、今回のご滞在中に清掃スタッフがお客様の客室に勝手に入室した事、さらにはその件にてフロントにご申告頂きましたにも関わらず、フロントスタッフの対応にてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご滞在中のお部屋の清掃に関しましては、お客様がいる、いないに関わらずお客様に分かるようなノックとお声掛けをさせて頂く手はずとなっております。その動作をお客様にお気づき頂けなかった事は清掃担当とその責任者に伝え、厳重に注意させて頂き、再発防止の徹底を図りたく存じます。
さらにフロントスタッフの応対に関しましても、一方的な言い方をしてしまい、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事は教育不足と痛感しております。こちらも全スタッフに注意を行い、お客様の立場に立った対応をさせて頂きたく存じます。
シャンプー、コンディショナー等の配置に関しましても清掃担当には厳重に注意させて頂き、改善をさせて頂きます。
これからもお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努め、これからもお客様がよりご満足頂けるよう精進して参ります。
それでは、お客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもロッテシティホテル錦糸町をお選び下さいまして、誠に有難う御座います。
私どもにご宿泊して頂き、他のホテルとの違いや、お客様にとってリフレッシュ出来た事は私どもとしましても非常に嬉しく感じております。
特に嬉しく感じたのは、ホテルの印象から錦糸町という街の印象も良く感じていただけた事で御座います。
次回からの定宿にして頂けるとのコメントも頂きました。そのご期待にいつまでも沿える様にこれからも努力させて頂きたく存じます。
それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
今回のご宿泊で、今後もまた利用したいホテルのひとつに挙げて頂きました事、スタッフ一同感激しております。
また客室の照明やフロントスタッフの対応などをお褒め頂き、非常に励みになります。
しかしながら客室の埃や水周りなどにて、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
この事は清掃担当、さらには設備担当に伝え早急に改善させて頂きたく存じます。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただき、快適にお過ごしいただけるお部屋とサービスのご提供が出来ますよう、スタッフ一同日々向上に努めてお客様のお帰りをお待ちしております。
お客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どもロッテシティホテル錦糸町をお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
また沢山のご感想やご意見を頂戴しました事、合わせて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたリラクゼーションシングルルームはマッサージソファーと快眠環境システムを導入した客室となっておりますが、マッサージソファーも客室のスペースなどを考えて小型で最新のものを導入させて頂いております。しかしながらお客様にはお気に召されなかった様で残念でございます。
これからもお客様がよりいっそうご満足頂けるようスタッフ一同励んで参ります。近くにお越しの際には是非またご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
ご滞在中は客室やゲストラウンジなど、大変満足であったとのお言葉を頂き、非常に嬉しく感じております。
しかしながら、エレベーターのご利用方法やご朝食などにてご不便をお掛けしてしまった事は、本当に申し訳なく思っております。
エレベーターにおきましては、お泊り頂くお客様の安全を最大限に考慮した上でのセキュリティーロックを掛けさせて頂いております。少々ご面倒かと存じますが、何卒ご理解頂ければ幸いで御座います。
ご朝食の件は担当者に伝え、今後の改善とさせていただきたく存じます。
これからもお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努め、これからもお客様がよりご満足頂けるよう精進して参ります。
それでは、お客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どもロッテシティホテル錦糸町をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただきましたでしょうか？
また沢山のお褒めとご感想をお寄せ頂きまして、合わせて御礼申し上げます。
お泊り頂いたワイドシングルルームはベッド幅160cmのベッドにて広々とご利用頂け、窓際のロングソファーが特徴の客室でございます。
またお客様の安全を考え、エレベータにセキュリティーを持たせております。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただき、快適にお過ごしいただけるお部屋とサービスのご提供が出来ますよう、スタッフ一同日々向上に努めてお客様のお帰りをお待ちしております。
お客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもロッテシティホテル錦糸町をお選びいただきまして、誠に有難う御座います。
今回のご宿泊でフロントスタッフの応対は如何でしたでしょうか？
また、領収書は無事に届きましたでしょうか？
私どもロッテシティホテル錦糸町では、千葉ロッテマリーンズの日本一を記念して、フロントスタッフは１１月末まで千葉ロッテマリーンズのユニフォームを着て皆様をお出迎えさせて頂いております。
これからもお客様の定宿としてさらなるサービスの充実に取り組みたいと切に思っております。
それでは、お客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。