普段よりロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながらこの度のご宿泊におきましては清掃の至らない点が非常に多く、お客様にご迷惑をお掛けしまた、ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
お部屋のにおいを始め、ドライヤーに埃が目詰まりしていることは本来あってはならないことでございます。清掃スタッフの再教育を徹底して参り、二度とこのようなことのないよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またご宿泊頂き挽回のチャンスを頂ければ幸いと存じます。
最後にはなりましたが、お忙しいなか貴重なご意見を賜りまして有難うございました。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで何より幸いと存じます。
髭剃りに関しましては改善案を今後検討して参ります。
これからもお客様にご満足頂けるよう邁進致します。末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

普段よりロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご予定より早めのご到着だったようですが、お部屋にご案内ができ何より幸いと存じます。
しかしながら今回はお部屋の清掃に不備が多々ありまして深くお詫び申し上げます。以前のお客様のものがお部屋に残っていることは本来あってはならないことでございます。ルームメイクカードの誤表記に関しましても大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことのないよう清掃担当の再教育を徹底して参ります。
次回ご予約頂いた際は挽回できるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
私ども客室のベッドですが、米シモンズ社製のものを採用しております。寝心地に関しましても多くのお客様からご好評の声を頂戴しております。
最高とのお言葉を賜り光栄と存じます。
これからもお客様にごゆっくりお休み頂けるよう努めて参ります。末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
立地やお部屋に関しましてご満足頂けたとのこと大変嬉しく存じます。仰って頂きましたズボンプレッサーですが私どもの客室全室にご用意をしております。ご利用頂けましたでしょうか。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう邁進致します。末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

普段よりロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食に関しましてご提案頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様から多くのお声を頂戴致しましてモーニングビーフカレーのご提供を始めました。和食とは少し異なると存じますがお試し頂けましたら幸いと存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努力致します。末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
コメントを賜りましたように私どものホテルは地下鉄線の駅より直結でお越し頂けるようになっております。雨の日には濡れずにお越し頂けますので便利とご好評を頂いております。
今後もお客様にご満足頂けますよう邁進致します。末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
コメントを賜りましたように私どもは地下鉄錦糸町駅より直結でお越し頂けるようになっております。便利とのお言葉、有難うございます。
スタッフのサービスに関しましてはご満足頂けず心苦しく存じます。今後サービスの向上に努めて参ります。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう邁進致します。末永くご愛顧の程お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
立地や館内施設に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
コメントを頂戴したように私どもの地下1階には24時間営業のコンビニエンスストア、セブンイレブンがございます。ご利用頂けたようで何よりと存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう成長を続けて参る所存でございます。末永くご愛顧の程お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
バスルームに関しまして素晴らしかったとのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回お泊り頂きましたリュクシーというお部屋タイプは唯一バスルームから東京スカイツリーがご覧頂ける仕様になっております。
また脱衣かごのご提案有難うございます。早速検討をさせて頂きたく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう邁進致します。末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
アメニティや客室の備品に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
コメントを頂戴致しました通り私どもの客室全室には加湿空気清浄機のプラズマクラスターをご用意しております。お喜び頂け嬉しく存じます。
しかしながらお部屋やバスルームに関しては少し手狭だったとのこと残念に存じます。北側のツインのお部屋ではバスルームとお手洗いが独立しております。そちらにもご宿泊頂ければ幸いと存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。末永くご愛顧の程お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
便利とのお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。今後もより便利なホテルへと成長するよう邁進致します。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
エレベーターのセキュリティやお部屋に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申しあげます。ご滞在中もお寛ぎ頂けたとのお話をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
セキュリティ面ですが、私どものエレベーターはお部屋のカードキーがないと客室階に上がれないシステムになっております。ご安心頂けたようで何よりでございます。
しかしながらフロントスタッフに笑顔があまりなかったとのこと残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。またご朝食に関しましてもお待たせしてしまいお詫び申し上げます。それにも関わらず次回もご朝食付でご利用頂けるとのこと私どもの励みになります。今後ともお客様にご満足頂けるよう改善を図って参るとともに更に成長を致します。末永くご愛顧賜れますようお願い申しあげます。
それではお客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また便利とのお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。私どもの地下1階にはコンビニエンスストアのセブンイレブンがございます。ご利用頂けたようで幸いと存じます。
しかしながら洗面所やアメニティに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。洗面所のカランは早急に点検をさせて頂きました。アメニティは今後このようなことのないよう徹底致します。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう邁進致します。末永くご愛顧の程お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ロケーションやフロントの応対などに関しましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながらチェックインの際は他飲食店が騒がしくご不便・ご不快な思いをお掛けいたしました。今後このようなことのないよう対策を検討して参ります。
そのこと以外はとても快適にご宿泊頂いているとのこと嬉しく存じます。更に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見を有難うございました。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
アクセスや客室に関しましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルはJR線と地下鉄半蔵門線の両方をご利用頂ける位置にございます。仰って頂きました都営バスも錦糸町駅から各方面に出ております。

しかしながらお部屋の中で食品のにおいがすることがあったとのこと、大変失礼を致しました。今後そのようなことのないよう清掃に注意をして参ります。
また使い捨てのものになりますがシェービングジェルをご用意しております。お客様からのご希望でお渡しさせて頂いておりますので、次回お越しの際はお渡し致します。
これからもお客様にご満足頂けますよう成長を続けて参ります。末永くご愛顧の程お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しいなか貴重なご意見を賜りまして有難うございました。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ロッテリアのご朝食に関しましてご満足頂け何よりと存じます。
私どものご朝食は2種類ご用意しておりまして、その1つがロッテリアのご朝食でございます。お部屋までロッテリアのハンバーガーをお届けするサービスでございますが、熱々でできたての様で美味しかったとのお言葉をお伺いでき嬉しく存じます。
これからも賜りましたお言葉に恥じぬよう精進致します。末永くご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

普段よりロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお部屋に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度ご宿泊頂きましたエリートシングルというお部屋タイプはバスタブのないシャワーブースのお部屋になります。またお部屋には大きなライティングデスクと文房具類のステイショナリーキットをご用意しております。ビジネスで利用されるお客様にはご好評の声を多く頂戴しております。仕事をするのに最適とのお言葉をお伺いできスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けますよう邁進致します。末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
それではお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お部屋に関しましてご期待にお応えでき、大変嬉しく存じます。今回お泊り頂きましたシティダブルというお部屋は全室東京スカイツリーとは反対方向になりますが14階より上の高層階でのご用意でございます。お部屋からの眺望に関しまして最高とのお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらフロントの応対につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。私どもの朝食は4種類の洋食プレートからお選び頂けるようになっております。そのなかにチョコレートソース添えの卵料理をご用意しており、ドリンクもホットチョコレートをお召し上がり頂けるようになっております。以後フロントスタッフの再教育を徹底し正しくご案内できますよう注意致します。

こちらにお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いと存じます。これからもお客様にできることを全力で行って参ります。末永くご愛顧賜れますよう謹んでお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなか貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大変満足とのご評価を頂きまして大変嬉しく存じます。また何日も滞在してみたい、こういう部屋が欲しいとのお言葉をお伺いでき何より幸いと存じます。
この度ご宿泊頂きましたリラクゼーションシングルというお部屋はバスルームがガラス張りになっており、中からバスルームの外がご覧頂ける仕様でございます。このお部屋タイプのその他の特徴と致しましてはマッサージソファがあることと快眠環境システム搭載のベッドがあることでございます。快眠環境システムとは松下電工が開発したシステムで音楽と照明を自動制御することで眠りに落ちやすく目覚めやすい環境を作り出すものでございます。そちらもご利用頂けましたでしょうか。
またレディース階17階のエレベーターホールではアロマを焚いております。フロントでもアロマを焚いておりますが、それとはまた異なったアロマになっております。

しかしながらご朝食に関しましてご満足頂けず大変心苦しく存じます。パンが硬かったとのことで早急に確認をさせて頂き、改善案を検討致します。またメニューに関しましても現在は4種類の洋食プレートでご提供をしておりますが、お客様のご要望にお応えできますよう今後品質の向上に努めて参ります。
更にエレベーターにおきましてもご不便をお掛け致しましてお詫び申し上げます。私どものホテルにはエレベーターが2基のみのご用意となりますので、混み合うお時間帯ですとどうしてもお待たせしてしまうことがございます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう私どもに出来ることを全力で行って参る所存でございます。末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後にはなりましたがお忙しいなかご投稿頂きまして、誠に有難うございました。