この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
立地や設備に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
仰って頂きましたようにご宿泊頂きましたコアラのマーチルームはバス・トイレがそれぞれ独立しております。ご指摘賜りました脱衣場に関しては今後改善を検討させて頂きます。
大変心苦しいのですが、コアラのマーチルームの備品に関しては販売等は現在行っておりません。その代わりコアラのマーチのぬいぐるみとクッションの販売を宿泊者限定でさせて頂いております。そちらをご利用頂ければ幸いと存じます。
これからもお客様のご要望にお応えでき、お喜び頂けるよう努めて参ります。末永くロッテシティホテル錦糸町にご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご意見をご投稿頂き、誠に有難うございました。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。全体的には非常に良かったとのお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。立地に関しましてもご満足頂けたようで嬉しく存じます。
セキュリティに関してはご不便をお掛け致しました。仰って頂きましたように私どものホテルではお客様の安全の為、ご宿泊のお客様以外客室階に立ち入れないようエレベーターにロックを掛けております。ご面倒、お手数をお掛けし大変恐縮ではございますが、ご協力の程お願い申し上げます。
これからもお客様の為に成長を続けて参ります。末永くご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら私どもの至らない点に関しまして、大変ご迷惑・ご不快な思いを感じさせてしまい深くお詫び申し上げます。仰る通り棚の上の雑誌も含め、お部屋入ってすぐにごみが落ちていることなど本来決してあってはならないことでございます。今後このようなことが二度と起こらぬよう清掃スタッフの再教育、またお客様を案内させて頂く前にフロントにて再度お部屋を点検させて頂くことなどを徹底して参ります。
大変な落ち度があったのにも関らず立地・お部屋・スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして誠に有難うございます。更に「また利用したい」との温かいお言葉、大変嬉しく存じます。この度ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、次回ご宿泊頂く際にはご満足頂けるよう必ず改善をさせて頂きます。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋に関しましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
コメントを頂きました通り、私どもの客室全室には加湿空気清浄機のプラズマクラスターをご用意しております。快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
これからもお客様にご満足頂けますよう改善を図って参ります。末永くご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。また気持ちよかったとのお言葉を拝聴でき、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
重ねてハンガーにつきましてご指摘を頂き、有難うございます。仰る通り冬場などはハンガーの本数は少なすぎるかと存じます。早速改善案を検討させて頂きます。ご朝食に関しましてもメニューを再考致します。貴重なご意見を頂きまして深く御礼を申し上げます。
これからもお客様にご満足を頂けますよう尽力を尽くして参ります。末永くご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋や備品に関しまして多くのお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながらエレベーターでは大変なご迷惑をお掛け致しました。私どものホテルではご宿泊者様の安全の為、エレベーターにセキュリティのロックをかけております。ルームキーのエラーによりご不快な思いをさせてしまいまして深くお詫びを申し上げます。そのようなことがあったのにも関わらずフロントスタッフの対応に対しお褒めのお言葉を頂けたことは私どもの励みになります。今後このようなことのないよう細心の注意を払って参ります。
また客室備品のナノイーとプラズマクラスター加湿空気清浄機に関してもご満足頂けたようで何よりでございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。また是非東京スカイツリーをご覧になりにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりましたが、お忙しいなかご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
楽しい旅行ができたとのお言葉を拝聴でき、心より嬉しく存じます。この度ご宿泊頂きましたロングソファーツインというお部屋タイプからは全室東京スカイツリーを間近にご覧頂けるようになっております。
これからもお客様に楽しく、快適にご滞在をお過ごし頂けますよう尽力して参ります。末永くご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に更なる快適さとご満足を感じて頂けるサービスの追求に尽くして参ります。
またお客様とお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
最後にはなりましたが、お忙しいなかのご投稿誠に有難うございます。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
数あるホテルから私どもをお選び頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。綺麗なホテルとのお言葉、またご宿泊料金に関しましてご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。
設備、接客ともに更にお客様にご満足頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。末永くご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。
それではお客様のお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しいなかご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
エレベーターではお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。朝の混み合う時間帯ですとどうしてもお客様をお待たせすることになってしまいます。改善案を早速検討させて頂きたく存じます。
またお部屋に関してですが、仰って頂きました通り、お仕事をするのであれば大きなライティングデスクのあるエリートシングル、お寛ぎ頂くのであればセミダブルのベッドをご用意しているワイドシングルをお薦め致します。それぞれ特徴のあるお部屋ですので、是非共にご宿泊頂きましてご検討くだされば幸いと存じます。
今後もより良いホテルづくりを心がけ、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
この度ご利用して頂きました誕生日割というプランは誕生月のお客様に一番お安いご料金でご宿泊頂けるプランでございます。ご料金に関しましてご満足頂けたようで安心致しました。
今後もお客様のご期待に添えますよう、一同精進して参ります。末永くご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

それではお客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ロングソファーツインのお部屋を気に入ってくださいまして重ねて御礼申し上げます。この度ご宿泊頂きましたマルチユースルームは多くのお客様に様々なシチュエーションでご利用頂けるお部屋タイプになっております。バスルームに関しましては広めのユニットバスになっております。ご宿泊の前にご案内できず、大変心苦しく存じます。
仰って頂きましたように広めのお部屋で独立のバス・トイレをご用意しているタイプですとリュクシーのお部屋タイプになります。こちらのお部屋は空室がある場合に限りますが、楽天トラベルからもご宿泊のご予約も可能でございます。
またマルチユースルームに対し、お褒めのお言葉とご指摘を頂きまして有難うございます。テレビがベッドから遠い点とベッドが小さい点に関しましては早速改善案を検討させて頂きたいと思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう常に努力をして参ります。末永くご愛顧をお願い申し上げます。
それではお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。お忙しいなかご投稿頂きまして誠に有難うございます。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
立地と客室に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。仰って頂きました通り、私どものホテルはJR錦糸町駅からですと徒歩1分、地下鉄半蔵門線からですと5番出口より直結でお越し頂ける立地にございます。秋葉原までですとJR線で約10分でお越し頂けますので、ご満足頂けたようで安心致しました。
これからもお客様に快適にご滞在を楽しんで頂けるよう努力して参ります。末永くご愛顧を頂けますよう謹んでお願い申し上げます。
またこちらにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後にはなりましたが、お忙しいなかのご投稿誠に有難うございます。

いつもロッテシティホテル錦糸町を御利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けました様で安心致しました。
また沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同非常に嬉しく感じております。
ご利用頂きましたワイドシングルはシングルながら１６０センチの広めのベッドが特徴で、２名様でも広々と御利用頂けるお部屋となっております。
今回お客様から頂きましたお褒めのお言葉に恥じない様、今後もさらによいサービスができる様努力して参ります。
またこちらにお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町を御利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
今回ご利用頂きましたロングソファーツインは窓際に御座います長いソファーと独立式のバスが特徴で、大変好評を頂いております。
またお部屋の窓からは現在建設中の東京スカイツリーを目の前に臨む事ができますが、そちらもお楽しみ頂けましたでしょうか。
完成後はライトアップもされますので、ぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
まずチェックアウトの際は領収書の件で大変ご迷惑とご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
担当したスタッフも含め、スタッフ全員で再度お客様の立場に立ったサービスができる様あらためて考えさせて頂きたいと思っております。
今後はお客様より「残念」とのお言葉を頂戴しない様、さらにご支持頂けるホテルを目指して努力して参りたいと思っております。
ご愛顧のほど宜しくお願い致します。
またこちらにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
立地に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。仰って頂きました通り私どものホテルが位置する錦糸町という場所は電車にて東京へ約9分、秋葉原へ約7分、新宿へは約20分と都内主要エリアにスムーズにアクセスして頂ける場所で御座います。
また館内にはコンビニエンスストアを始め、レストランやバーなども御座います。お出掛けになる方もホテルでごゆっくりお過ごしになる方にも快適にお過ごし頂けると存じます。
更にお客様に快適にお過ごし頂けますよう尚一層の努力をして参ります。末永いご愛顧の程、お願い申し上げます。
また御利用頂けるというお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして有難う御座います。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お部屋のベッドとクッションに関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼を申し上げます。ベッドは米シモンズ社のポケットコイルを採用しているベッドを使用しており、大変ご好評を頂いております。
その反面、チェックアウトの際スタッフの対応に至らない部分が御座いましたこと、深くお詫び申し上げます。この度のご宿泊料金は、事前に楽天トラベルへご精算を頂いておりましたので、当ホテルからではなく楽天トラベルから領収書を発行させて頂いております。ご説明が不足しておりまして大変申し訳御座いませんでした。今後このようなことのなき様、スタッフの再教育に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、またお役に立てることが御座いましたらご用命頂きたく存じます。最後にはなりましたが、ご投稿頂きまして、有難う御座いました。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼を申し上げます。仰って頂きました通り、お泊り頂きましたファミリーツインというお部屋からは建設中の東京スカイツリーを間近にご覧頂けるようになっております。
またその反面チェックインの際には長い時間お待たせをしてしまい大変申し訳御座いませんでした。ご指摘頂きました通り、システム上お時間が掛かることは本来あってはならないことだと存じます。つきましては早速に改善案を検討し、今後お待たせすることのないように致します。
この度頂きましたお褒めのお言葉とご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後にはなりましたが、お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。

この度はロッテシティホテル錦糸町を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
お部屋から大きく臨むことのできます東京スカイツリーもお楽しみ頂けました様で非常に嬉しく思っております。
しかしながら、エレベータにおきましてはご不便をお掛けしました事、本当に申し訳なく思っております。この件は今後の検討材料とさせて頂きたく存じます。
お客様にさらによいサービスとお部屋のご提供ができます様、今後もより一層努力して参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様に再度お会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。