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天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
フロントの対応がもたついているが、施設と立地はとてもよかった。朝食会場は、最低だったと思う。とにかくうるさい会場だった。お客の層がいつもと違うということなのだろうか。今回だけなのだろうか。いつもどうなのか非常に気になった。いろいろな対応で大変かと思いますが、特に子どもには、厳しく保護者に言った方がいいです。観光地の印象が悪くなりますよ。がんばってください。
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この度はドーミーイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックインの際や朝食会場でのこと、大変申し訳ありません。チェックイン対応につきましては、スタッフ内で共有しスムーズにお客様をご案内できるよう努めてまいります。また朝食会場にてお客様に不快の念をおかけしてしまい、お詫び申し上げます。週末や連休の際にはお子様連れのお客様が多く、騒がしくなってしまうことがございます。難しい点ではございますが、お客様全員に気持ちよくお過ごしいただけるよう、またコロナ禍でも安心して共用部をご利用いただけるよう、スタッフ内で話し合い、改善に努める所存でございます。この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。フロント 西館
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投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
フロントの対応がもたついているが、施設と立地はとてもよかった。
朝食会場は、最低だったと思う。とにかくうるさい会場だった。お客の層がいつもと違うということなのだろうか。今回だけなのだろうか。いつもどうなのか非常に気になった。いろいろな対応で大変かと思いますが、特に子どもには、厳しく保護者に言った方がいいです。観光地の印象が悪くなりますよ。がんばってください。
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この度はドーミーイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際や朝食会場でのこと、大変申し訳ありません。
チェックイン対応につきましては、スタッフ内で共有しスムーズにお客様をご案内できるよう努めてまいります。
また朝食会場にてお客様に不快の念をおかけしてしまい、お詫び申し上げます。
週末や連休の際にはお子様連れのお客様が多く、騒がしくなってしまうことがございます。
難しい点ではございますが、お客様全員に気持ちよくお過ごしいただけるよう、またコロナ禍でも安心して共用部をご利用いただけるよう、スタッフ内で話し合い、改善に努める所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロント 西館