この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご寄稿いただきまして感謝申し上げます。

ベッドの硬さについてゆっくりとお休みになれず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見はぜひ今後の参考にさせていただきます。
1点ご紹介させていただきます。
当ホテルの上層階にはコンフォートタイプという客室があり、ベッドには低反発のテンパシーマットを使用してございます。
今回ご予約いただきましたのはスタンダードタイプでございましたので、もし宜しければ次回はコンフォートタイプのご予約もご検討いただければ幸いに存じますがいかがでしょうか。

今後もお客様に、よりご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
暑い日が続きますが、体調管理に十分お気をつけくださいませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　眞弓