下関ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらカプセルの件で御不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
今後は、お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、深夜の巡回時に迷惑行為への対処を迅速に行えるよう、細心の注意と一層のサービス向上に努めて参ります。
また下関へお越しの際はご愛顧頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

下関ステーションホテル　担当：市村