この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の御利用法に関しまして、貴重な御意見をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
フロントの混雑時でも、大浴場御利用のお客様がおられる場合には、鍵の受け渡しを優先に努めております。
私共の大浴場は、光明石を利用致しておりますので、通常の浴場利用時より、湯冷めをする事はあまり無いかと拝しますが、御指摘がありました様に、お待たせする事無く、鍵の受け渡しが出来ます様、これからも意識して努めて参ります。
御宿泊以外のお客様も、多数御来館頂くため、フロンにて鍵のお渡しを致しております事を御理解頂ければ幸いでございます。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同