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グランパークホテル パネックスいわき クチコミ・感想・情報

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グランパークホテル パネックスいわきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.32
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.33
  • 食事4.13
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あなす23さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

あなす23さん [30代/女性] 2010年08月14日 00:24:01

夏休みに、「いわき・らら・ミュウ」と「ハワイアンズ」に行くのに利用しました。
偶然、お祭りの日と重なり、駐車場に空きがなく困りましたが、フロントの方が親切に対応してくださり、安心しました。
建物もお部屋もきれいで、朝食はレストランが混み合い、席に着くまでに少し待ちましたが、ブッフェは種類も多くておいしかったです。

ただ一点困ったことがあったので、記入させていただきます。
今回カップルでダブルルームでの宿泊だったのですが、夜中に彼が、体がかゆいと言って起きてしまい、その後もかゆさで眠れなかったようです。

ダブルベットで一緒に寝ていた私は何も問題なかったのですが、彼はホテルにおいてあったナイトウェアを着て、私は持参したスウェットを着て寝ました。
ナイトウェアがかゆみの原因ではないかと思います。

お尻から両太ももにかけて、発疹のようになっていたので、ダニだと思います。
クリーニングはしていただいてると思いますが、クリーニング後のシーツやナイトウェアの管理などで防止していただければと思います。
いつもコストパフォーマンス重視で宿を取りますが、また宿泊したいホテルですので、どうぞよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
グランパークホテル パネックスいわき 2010年08月14日 11:18:34

 この度は、グランパークホテル エクセルいわきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 今回のご宿泊につきましては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
 現在、リネン業者、及び当ホテル内におけるリネン管理について原因を調査しております。
 お客様よりご指摘いただいたナイトウェア以外にも、シーツ・ベッドパッド・布団など、その他のリネンにつきましても、調査やクリーニングを実施し、今後のトラブル発生防止に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
 他の面につきましては、お褒めのお言葉をいただけたことは、私共にとっても救いとなりました。あらゆる面で、お客様にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。
 今回の件に懲りることなく、引き続き当ホテルを御利用いただければ、私共も嬉しく思います。
 今後とも、グランパークホテル エクセルいわきをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
 グランパークホテル エクセルいわき
 スタッフ一同

ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

hamasann0303さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

hamasann0303さん [70代/男性] 2010年06月02日 08:47:20

五月二十八日に家内と二人でツインの禁煙室に宿泊しました、以前 名前の違う
ホテルだった時より総てに良くなりました。朝食はとても良く量も豊冨で良いです。
駐車場が前と同じでホテルにないのが残念でした。 夜食も案内書にある 寿司、田村
に行きました大変満足しました。又 是非行きたいホテルの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
グランパークホテル パネックスいわき 2010年06月04日 03:37:17

今回はグランパークホテルエクセルいわきを、
ご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回のご利用につきましては、高い評価を、
いただくことが出来、スタッフ一同嬉しく
思います。今後もお客様方に快適にお過ごし
いただける様、サービス向上に努めていきます。
此れからもご愛好いただけます様お願い申し
上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【★12時アウト】翌朝ゆっくり睡眠確保! ゆったりプラン (全室LAN接続・ウォシュレット完備)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

どかつ1211さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

どかつ1211さん [40代/男性] 2010年01月08日 06:16:49

駅から近くて立地は良いのですが、車で来た人向けにもっと駐車場の位置をわかりやすくして欲しい。1F玄関のところに大きく地図でも貼っておいて欲しい。
オープン記念価格で安かったので、価格的には満足しました。
朝食もおいしかったのですが、皿に取るときにトレイを置くスペースが有れば、スムーズに回転すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
グランパークホテル パネックスいわき 2010年01月09日 17:12:03

 この度はグランパークホテル エクセルいわきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 今回のご宿泊につきましてのご意見、ありがたく頂戴いたしました。今後のホテル運営に役立ててまいります。
 取り急ぎ、駐車場のご案内につきましては、1階玄関付近に、駐車場のご案内を貼付いたしました。順次改善を行ってまいりますが、取り急ぎの対応としてご報告させていただきます。
 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。お待ちしております。
 今後とも、グランパークホテル エクセルいわきを宜しくお願い申し上げます。
 グランパークホテル エクセルいわき
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【★わけあり】ちょっと狭くてごめんなさいシングル朝食付(LAN接続・ウォシュレット完備)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

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