この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
いわき駅より歩いて五分以内の立地条件の下、三階大浴場と、朝食バイキングも、メニュ－を豊富に取り揃えてございます。
しかしながら、お部屋のユニットバスのシャワ－カ－テンに関しまして、さぞ不快感をお持ちになられた事と拝します。
清掃担当者に代わり、心よりお詫びを申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
清掃担当スタッフへ、早速申し伝え、気を付けて参る所存でございます。
これに懲りる事無く、また機会がございましたら、当館を御愛顧下さいます様、心より願っております。
グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は大変ご不便をお掛け致しました。
当ホテルは暖房・冷房が全館一括での管理となっております。
冬場は暖房のみとなっております。
暑い場合はすぐにスタッフがお部屋の窓の鍵を開けますので遠慮なくお申し付けください。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や朝食を始め、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
女性用の大浴場につきましては、浴室の状況で一度のご利用人数を制限させていただいている都合上、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋のティッシュペーパーに関しましても、普段は各部屋にご用意させていただいているのですが、この度は不備があり重ねてお詫び申し上げます。

今後はご不便のないよう改善に努めてまいりますので、次の機会がございましたら今一度ご来館いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン対応、朝食につきまして、お褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。

しかしながら大浴場に関しまして、御不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以前は朝風呂営業もございましたが、現在は24時までの営業とさせて頂いております。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解・御協力の程宜しくお願い申し上げます。

朝風呂が再開する事がありましたら、その際はご宿泊をお待ちしております。

グランパークホテル パネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくの御宿泊の折に、女性用浴場を御利用になられたにも関わらず、御期待にお応え出来ず、大変心苦しく受け留めております。
定員２～３名様程の小規模の浴場と、洗い場が２つと、かなり御不便をお感じになられたと拝しますが、限られたスぺ－スを活用し、お部屋での御入浴時に、御不便をお感じになられた多くのお客様のお声を基に設えた浴場でございます。
お部屋のユニットバスに比べますと、若干広めの構造となっておりますので、足を延ばしてお入り頂けるかと拝します。
また、サウナに関しましても、適度な温度調整が行えず、さぞ御不満に思われた事と拝します。
しかしながら、朝食内容や朝刊の御提供。また、アメニティサ－ビスや、提携先の駐車場等、温かいコメントをお寄せ頂けました事を、とても嬉しく受け留めております。
可能な限り、お客様のお声にお応え出来ます様、これからもスタッフ一同、努めて参ります。
また、機会がございましたら、これに懲りる事無く、当館を御愛顧下さいます様、心より願っております。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
昨年は、当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。
率直な御意見をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
可もなく不可もなく。との事でございましたので、微妙な位置にあるかと拝しますが、コロナ禍の中、どのような形でお客様へ御満足頂けるか。を追及しながら、運営致して参る所存でございます。
機会がございましたら、また御利用頂けます様、心より願っております。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の御利用方法につきましては、これまでにも、様々なお声を頂いております。
御宿泊以外のお客様も多数お越し頂く為、防犯上フロントで鍵を管理致しております。
御面倒にお感じになられた事と拝しますが、何卒御理解と御協力の程、お願い申し上げます。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
女性デザイナ－が手掛けた、ロビ－並びに三階レストランの椅子等は、ファンタジ－さを醸し出し、インスタ映えするものと拝します。
また、朝食バイキングも、地産地消をキャッチフレ－ズに、地元の食材を充分に使用し、ボリュ－ム満点の品揃えで、多くのお客様より好評を頂いております。
しかしながら、女性用大浴場に関しまして、御利用時には、御不便をお掛け致しました。
一時間於きに、湯加減を管理し、快適に御利用頂けます様、努めて参る所存でございます。
スぺ－スの関係上、女性用大浴場は、男性大浴場に比べ、コンパクトな設計となっており、混雑状況によりましては、お待たせする事もあり、ストレスをお感じになられた事と拝します。
最後に、フロントスタッフの接客に関しまして、温かいコメントをお寄せ頂き、大変嬉しく受け留めております。
これに懲りる事無く、また機会がございましたら、当館を御愛顧頂けます様、心より願っております。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパークホテルパネックスいわきを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様にも御利用頂きました、種類豊富な朝食ビュッフェもセールスポイントの一つでございます。
お楽しみ頂きまして、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

また、空調設備に関しまして、御不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は、全室一括管理を行なっておりますので、お部屋が暑い・寒いなどの個人差が出てしまう場合がございます。
その場合、フロントまでお申し付けくだされば、毛布の貸し出しや、お部屋の窓を開けるなどの対応をさせて頂きますので、遠慮なくお申し付けくだされば幸いです。

それでは、またの御利用を心よりお待ちしております。
グランパークホテル パネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。
ご宿泊の折には、繁華街に近い立地条件という事もあり、外部からの騒音に関しまして、ご迷惑をお掛けした事と拝します。
しかしながら、他の部屋からの騒音に関しましては、ほぼ皆無との事で、私共も安堵致しております。
お部屋の浴槽に関しましては、構造上幅の狭さは否めませんが、三階にございます大浴場は、ゆったりと足を伸ばしてお寛ぎ頂けますので、宜しければこちらもご利用下さいませ。
また、アダプタやケ－ブル等も、フロントにて数に限りはございますがお貸出しを致しております。
お部屋への備付に関しましては、ご指摘の通り、トラブル等の回避の為、やむを得ずフロントでのお貸出しになります事を、ご理解とご了承頂ければ幸いでございます。
お寄せ頂きました貴重なご意見を基に、より便利にご活用頂けます様、努めて参ります。
また、機会がございましたら、当館をご愛顧頂けます様、心より願っております。
グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。

ご宿泊日が、いわき市平七夕まつりの初日開催と重なり、提携先の駐車場にお手数をお掛け致しました。

しかしながら、大浴場や朝食バイキングに関しまして、温かいコメントをお寄せ頂き、私共スタッフ一同、大変嬉しく光栄に存じます。

また、機会がございましたら、当館をご愛顧頂けます様、心より祈念致します。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

新年あけましておめでとうございます。
昨年は、グランパ－クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。

大浴場をご利用の折に、湯船が温く、またサウナが熱風との事で、大変ご不便をお掛け致しました。

適温にて、大浴場をご利用頂けます様、浴槽の点検頻度も増やして参る所存でございます。

どうぞ、これに懲りる事無く、また機会がございましたら、当館をご愛顧頂けます様、スタッフ一同、心より願っております。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂いた反面、様々なご指摘を頂きまして、誠に恐縮でございます。
アメニティ類が品切れしていた件は、フロントの不備でございます。誠に、申し訳ございませんでした。
また、大浴場の照明、利用方法、レストランの紙コップの蓋に付いてのご指摘は、今後の課題として、検討させて頂きます。ありがとうございます。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同。

いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

当館三階にございます大浴場とサウナに関しましてご満足を頂き、大変嬉しく受け留めております。

また、お部屋の照明に関しまして、お気づきの点をお寄せ頂き、感謝申し上げます。御案内が不十分でございましたが 電気スタンドの貸し出しも行っており、また次回ご利用の機会があれば、その際には、どうぞご遠慮なくスタッフへお申し付け下さいませ。

私共スタッフ一同、より良いサ－ビスをご提供出来ます様、お客様からのお声を大切に、これからも精進致して参ります。

今後とも、末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの接客並びに、快適にお部屋にてお過ごし頂けました御様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく受け止めております。

しかしながら、その一方で電気ポットに細かいゴミが付着していたとの事で、不快感を与えました件を、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございません。

清潔な状態で備品等も御利用頂けます様、清掃時に細心の注意を払いながら、準備をさせて頂く所存でございます。

また、女性用大浴場の御利用に関しましても、週末のみの開放の為、こちらも御不便をお掛け致しております。不足分を補うべく、新たなサ－ビスを御提供出来ます様、努力を重ねて参る所存でございます。

どうぞ、今後とも御贔屓の程、お願い申し上げます。

貴重な御意見、誠にありがとうございました。


グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、市内に数あるビジネスホテルの中より、当グランパ－クホテルパネックスいわきをお選び頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を何点か挙げて頂き、大変恐縮致しております。

客室の椅子の染みの件、そしてレストランでご提供致しておりますべ－コンやウインナ－等も、調理を改善して参ります。

どうぞ、これに懲りる事無く、当館をご愛顧頂けます様、お願い申し上げます。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同