この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場のご利用につきまして大変ご不便をお掛け致しました。
当ホテルの大浴場につきましては、蛇口からお湯が出るだけで、他の温浴施設のようにお湯が循環して温度管理がされている訳ではございません。
その為、お客様自身で蛇口から出るお湯の量・温度を調整出来る様になっております。
我々スタッフも定期的に点検し、清掃や温度管理を行ってはおりますが、直前に入られた方がお湯の温度を上げてしまう事も考えられます。
その際は、お湯の温度を調整して頂いて構いません。
お手数をお掛け致しますがご協力の程宜しくお願い申し上げます。

平素より当ホテルをお引き立て頂き誠にありがとうございます。

このたびはご朝食につきましてご助言を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました通りでございます。
再度オペレーションを見直し、スタッフ一同改善に努めて参ります。

今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食やホテルの立地を始め、様々なお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
頂いた言葉を励みに、これからも設備やサービスの向上に努めてまいります。

今後とも引き続き当ホテルをご贔屓いただけると幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在いただいたお部屋を始め、好ましくない印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご朝食と大浴場のサウナにはご満足いただけたとのことで、大変嬉しく光栄に存じます。

今後もご満足のいくサービスをご提供できるように精進してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄りに「いわき駅」があり、その周辺には数多くの飲食店がございます。
このように立地に恵まれているのですが、それがこの度お客様のご満足につながったことは大変嬉しく思っております。

またお近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのベットにはアメリカニューヨーク「Soft-tex社製」の高品質ジェルフォームマットレスを使用しており、多くの腰痛を持ちの方からご好評を頂いております。
女性大浴場及びエレベーターにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
女性大浴場につきまして現在は既に改修工事も終了しており洗い場の増設・サウナも新設いたしました。
エレベーターにつきましてもメンテナンス作業が完了し、より快適・安全にご利用頂けます。
朝食や各種ご案内につきましても沢山のお褒めの言葉を頂き心より御礼申し上げます。
次回ご利用の際にはより一層ご満足頂けるよう努力を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はグランパークホテルパネックスいわきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
空調設備につきましてご満足頂けず誠に申し訳ありません。お使い頂きましたお部屋の空調を再度確認し必要に応じてメンテナンスを行ってまいります。
朝食につきましてはご満足頂けた様で、私共にとっても励みになります。今後ともお客様にご満足頂けるよう努力と工夫を重ねて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
三階レストランにて御提供致しております朝食バイキングのメニュ－関しまして、貴重な御意見をお寄せ頂き、大変恐縮致しております。スタッフと協議の上、検討させて頂きます。
また、大浴場のサウナに関しましては、これまでにも御宿泊のお客様より様々な意見を伺い、調整の上での開放とさせて頂いております。
六階にはジムを、また大浴場斜め向かいには、新たに岩盤浴もオ－プン致しましたので、気分転換になられた事と拝します。
また、機会がございましたら、当館を御愛顧下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

新年明けましておめでとうございます。
本年もどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
先日の御宿泊の折に、三階レストランにて御提供致しております朝食バイキングに関しまして、種類が少なかった。との事でございましたが、補充が間に合わず、御迷惑をお掛け致しました。
都度補充を心掛け、御満足を頂けます様、努めて参る所存でございます。
しかしながら、それ以外は良かったです。と、好印象をお持ちになられた御様子を伺い、私共スタッフ一同、とても嬉しく受け留めております。
また、機会がございましたら、これに懲りる事無く、当館を御愛顧下さいます様、お待ち申し上げております。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパークホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊の折には、提携先の駐車場が軒並み満車の表示が出ており、大変御不便をお掛け致しました。
しかしながら、当館スタッフの接客並びに４階フロントで御提供致しておりますコーヒー&朝刊に関しましてお褒め頂き、嬉しく受け留めております。

また、機会がございましたら、当館を御愛顧頂けます様、心より願っております。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパークホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
三階大浴場に関しまして、とても綺麗で良かったです！。と、嬉しいお声をお寄せ頂き、大変恐縮致しております。
また、御利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、ありがとうございます。
シャワ－を御利用の折りに、狭く感じられた。との事で、お客様の御期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、フロントスタッフの対応や、御案内致しました客室の御様子。また、朝食バイキングに関しましてもお褒め頂き、大変恐縮致しております。
また、機会がございましたら、当館を御愛顧下さいます様、心より願っております。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

いつも、グランパ－クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。
温かいコメントをお寄せ頂き、私共スタッフ一同、大変嬉しく受け留めております。

どうぞ、今後とも当館を末永くご愛顧頂けます様、心より願っております。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
いわき液より徒歩二分の立地と、三階レストランにてご提供致しております朝食バイキングも、豊富な品揃えの下、ご提供致しております。

しかしながら、大浴場のお湯加減や、サウナに関しまして、ご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
サウナに関しましては、遠赤外線低温サウナとなっており、低めの温度設定となっております。
予めご了承の程、お願い申し上げます。
浴槽のお湯加減に関しましても、定期的に温度管理に努めて参る所存でございます。

どうぞ、これに懲りる事無く、また機会がございましたら、当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。
先日のご宿泊の折には、最上階屋上からの騒音が原因で、ゆっくりとお休みになれなかった。との事でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ホ－ムぺ－ジにてご覧になられました大浴場に好印象をお持ちになられ、当館をご指定頂いたとの事でございましたので、次回ご来館の折には、是非ご利用頂ければ幸いでございます。
また、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒め頂き、大変嬉しく受け留めております。
改善点も踏まえ、より良いサ－ビスをご提供頂けます様、努めて参る所存でございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は、いわき駅より徒歩２分の好条件の下、様々な飲食店もございますので、お好みのお食事をお選び頂けた事と拝します。
御案内申し上げました、お部屋に関しましても、キレイで十分な広さでした。と、お褒め頂き、大変嬉しく受け留めております。
また、機会がございましたら、当館を是非御利用頂けます様、心より願っております。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。先日は、当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、九年前の十二月に、いわき東急インより営業を引き継ぎ、グランパ－クホテルとして、リニューアルオ－プンを致しました。

いわき駅より徒歩二分の立地条件もあり、多くの皆様に愛され、今日に至っております。

少しずつではございますが、お客様より賜るお声を基に、改良を重ねております。

御案内致しましたお部屋に関しまして、好印象をお持ちになられ、また、朝食バイキングに関しまして、お褒め頂き、大変嬉しく受け留めております。

今後もより一層、お客様に喜んで頂けます様、努めて参ります。

また、機会がございましたら、当ホテルを御愛顧頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、ありがとうございます。

（綺麗なホテルで良かったです。）と、温かいコメントをお寄せ頂き、スタッフ一同、大変嬉しく受け留めております。

また、機会がございましたら、当館を御愛顧の程、お願い申し上げます。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同