全体的には綺麗なホテルで、スタッフの対応も良く
気に入りました。
夕食もおいしかったのですが、ご飯が質が悪いのか
炊いてから時間が経っていたのか、残念ながら
少し長く保温した時の独特の匂いがしました。

それが無ければ、食事も☆5だったのが残念。

でも、楽しくゆっくりと時間を過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

リゾートホテルとしては、まあいい感じでしょうか。ただ、３階ぶんのエレベーターが全然ないので、ちょっと疲れた。食事は、ステーキがでかすぎで、かたくて、でも値段相応みたいです。風呂は、大浴場が男性用はセマスギでしたが、一人だったのでまあいいかも　２人だと、窮屈でしょうね。ロケーション的には　最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

大人三名の宿泊でしたが、広い部屋で大変快適で、従業員の方の対応も良く、眺めも素晴らしくユッタリ出来ました。唯一つ、風呂が増設されたのか、脱衣場が狭く汚く、入口も外からしか入れず雨の時は大変だなあーと思いました。大変満足して滞在できました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

予想通り素敵なホテルではあったけれど、改装されたのか、
少し廊下等に古さを感じる点もありました。車で到着するなり
男性のスタッフが車まで出迎えてくださり、荷物を持ってくださるなどの
配慮がとても感じがよかったです。
レストランはWEBで見た通り素敵なのにサービスが悪く、とてもホテルレベルの
ものだとは思えなかったのが残念です。
女性スタッフに赤ワインをボトルで注文したにも関わらず、出てきたのは白ワイン、違いますよとお伝えしたら、まるでこちらの注文が悪いかのように謝罪の言葉もほとんどないまま取り替える始末。せっかく雰囲気のあるレストランであの応対はあまり気持ちのいいものではありませんでした。アルバイトの方かなにかでしょうか。
そして、今回は１歳の姪を連れての旅行だったので、周りの方に迷惑をかけないか心配し、事前に相談をしていたのですが、入ってすぐの入り口の席を用意してくださり、
その点の配慮は嬉しいものがありました。
しかしこれも着いてすぐに食事を相談したら、子供用の食事がありますので
ご準備させていただきますと言ってくださってお願いしていたのですが、
結局席にはなんの用意もされておらず、私たち大人の分だけでした。
もういいや、、、とこれについては何も言いませんでしたけど。。。
後から軽く持参したものを食べさせました。

翌日の朝食はもっと驚きました。茶髪の女性が不機嫌な顔で怒っているかのような口調で
オーダーを聞きにきます。明らかにめんどくさそうに。せっかくの朝食、笑顔で迎えていただきゆっくり食べたいものです。そしてお味はディナーはまずまずでしたが、朝食はビジネスホテル並みでした。せっかくきれいで素敵なレストランなのに、もったいないなぁと思いました。お部屋についてはきれいで掃除も行き届いていてよかったと思います。
帰りにロビー前で写真を撮ろうとした時はフロントの方が快く応じてくださり、
とても気持ちのいい応対でした。フロントにいらしゃった男性のおかげで最後は気持ちよく帰れましたが、レストラン。。。スタッフを考えた方がいいのでは。。。。

とあれこれ辛口なコメントをしてしまいましたが、
まだまだこれから素敵なホテルと成長していかれると
思えるようなきれいなホテルでロケーションも最高でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

「ゆっくりする」「何もしない」
ちょうどよい場所でした。テラスに出ると穏やかな海が見渡せ、鳥の声が響き渡る。
とってもよい雰囲気でした。

食事も充分で特にライスの量にはびっくりしました。

部屋は広くリゾートの感じが出ていましたが、さらにベットがもっと広かったら言うこと無しです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2010年03月

初めての牛窓でしたが、想像以上に良い街でした。ホテルもロケーションは勿論のこと、自然の音や鳥のさえずり、人の声や船の音とても静かでここだけ時間が止まっているようでした。
ホテルのみなさんも笑顔が素敵で真白な建物と相まって明るい雰囲気をかもしだしていました。
のんびりしたい人には最高の場所だと思います。また行きたいですね。

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その他

宿泊年月

2010年03月

１２月３０日から１泊しました、リニューアル前から一度は泊まりたいホテルだったので楽しみにしていました。　立地、外観は申し分ないのですが部屋はリニューアルしたものの
アチコチが中途半端な改修ですこしがっかり。　部屋のドアの気密が悪く隙間風がビュービュー入ってきて暖房無しでは寒くて寝ることができませんでした。　基本的に暖房は乾燥するので使いたくなかった。　

料理も悪くは無いのですがパンはメインと一緒では遅すぎませんか？　朝食も同じくメイン？と一緒でした。　

不満はありますが抜群のロケーションですべて帳消しですね。　夏っぽいイメージが有りますが冬の海を見に行くのがオススメです

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レジャー

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家族

宿泊年月

2009年12月

非日常の楽しい時間を過ごさせていただきました。部屋からの眺望も素晴らしく、食事に関してもとてもおいしくいただきました。部屋と環境は全く文句なしなのですが、移動の際階段しかないので、多少不便を感じました。大浴場からの眺望もそんなに感動はなく、何よりも予想よりは非常に狭いと感じたのが本音です。あと食事に関しては夕食・朝食とも内容に関しては文句なしなのですが、朝食の際、全面ガラス窓から降り注ぐ朝日が直射日光として降り注いでいたので、非常に暑く、エアコンも効いているのでしょうが、まるでラーメン屋で食事をしているかのような錯覚に陥る位、とても白を基調とした穏やかな雰囲気とは裏腹に、大汗を拭いながらの不快感の中での朝食となってしまいました。部屋に帰ってから、シャワーで再度汗を流さなければならない非常に残念な結果となってしまいました。朝の景色はとても美しく、そこに居るだけで穏やかな気持ちになるのですが、温かい食事を頂く際は、遮光カーテンもしくはブラインドが必要であると思います。レストラン全体に直射日光が降り注ぐため逃げ場がありません。レースのカーテンだけではとても緩和は難しいですね。それ以外はしょうがないでしょうが、自動販売機の料金が高い事です。駐車場がホテルの目の前にあるのですが、その間に定価の自動販売機が設置してあるので少し複雑でした。ホテル内の商品と同じものが売っているので、ホテルの外で買う方が断然お得です。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年09月

　雨だったのですが　雲海が見えてとても綺麗でした。
　お食事は　スープなども　温かくて　美味しいお料理が
　多かったです。量も　多くて　楽しめました。
　お風呂だけが　残念です。景色が良いので　晴れていれば
　素晴らしかったと思います。朝日が　少し　見えたので
　とてもラッキーでした。

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家族

宿泊年月

2016年02月

2014/08/16～8/17に利用させていただきました。
ホテルの立地はいいとは思うのですが、一般道からホテルに入って行く道が狭く悪路なので、もう少し整備されてはどうかと思いました。
食事は夕食、朝食とも美味しくいただけたのですが、料理の出てくるタイミングが少し遅いかなーと思いました。
それと夕食、朝食時にパンを選んだのですが、バターがなかったり、バターを持ってきていただいた時にバターナイフがついてないだとか、なんだか料理の美味しさも半減でした。
またホテルについて部屋に入ってソファーに腰掛けた途端目に入ったのが、アリでした。
トイレにまでアリがいました。
それと前後しますが、ホテル到着が少し遅れそーだったので、チェックイン予定時刻の1時間ほど前にホテルに電話を入れたのですが、何回かけても電話には出ず、困りました。
ロケーション、料理は良かったのですが、その他が…非常に惜しいと言う感じです。

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家族

宿泊年月

2014年08月

お世話になりました。部屋から瀬戸内海を見渡せる景観、食材の味を生かしたディナーは堪能させていただきました。しかし、今回要介護の母を同伴したのですがエレベーター、バリアフリーが整っていなかったのが残念でした。一人で骨休めするにはいいところです。これからも頑張ってください。

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宿泊年月

2013年01月

リゾートホテルで大浴場があるのですご期待していったが、当日チェックインしたら、大浴場が故障で使えずガッカリした。
フロントマンも無愛想で気分が悪かった。
大浴場の故障は事前に連絡入れるべきだし、対処が悪すぎです。
ただレストランのウエイトレスのＴさんが、一生懸命謝罪してくださりサービスが良かったので気を取り直したが、部屋のお風呂は狭くてせっかくの旅行が台無しでした。

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恋人

宿泊年月

2011年11月

　ホテルは、海に面した丘の斜面に立っており、眺めも大変よく（光線の関係で午後の方がよい）、静かで、リラックスするにはよいホテルです。
従業員の皆さんの応対もよく、気持ちよく過ごせました。
難を言えば、アメニティーをもう少し充実してほしいこと（特にシャワーキャップ）それと、遮光カーテン（朝日で目が覚めます。）でしょうか。

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家族

宿泊年月

2011年08月

2011年2月22日～24日まで利用しました。何と言っても食事が素敵でした、中でもマッシュルームのスープ、カボチャのスープ、牡蠣のフライがおいしかった、西岡シェフの腕前に脱帽します。次に客室から朝日を拝めるのが良かった。

また牛窓の方々のおもてなし、たとえば、バスを停留所ではないホテルの入口で止めてくれたこと、唐琴通りを市民の方が案内してくれたこと、行きずりの方がホテルの傍から中心街まで送ってくれたこと、などに感謝します。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

あまり良くありませんでした。
部屋に案内はしてくれますが説明は一切なく、夜大浴場に行くのにお風呂の位置は自分達で調べ、タオルがあるのかを内線で聞こうにも電話を取らない　大浴場の入り口は鍵が閉まっており、開けていいのか　結果フロントまで行くはめに…
その後用があり、お風呂場の電話で内線をかけても出てもらえませんでした。
食事は　私達しか宿泊客がいないのかな？という感じだったのですが、朝ご飯は冷めている作り置きで　食後のコーヒーも食事中に置いていかれ？？？？？？？な感じでした。
部屋や風景は素敵ですがまた行こうとは思いません。
　
このホテルはもとは老舗の牛窓ホテルでしたが　ここ２～３年で２度も名前が変わり毎年行っていましたが　今回は一番良くありませんでした。
もう行こうとは思いません

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2010年10月

部屋の内外に虫が多すぎる。
折角、バルコニーがあるのでくつろぐにしても、
蚊が大量に出てきていて蚊取り線香とかベープとか
常設していたらいいのにと思います。
バルコニーには蜘蛛の巣もはっていました。
部屋の外すぐの廊下にも大きな蜘蛛がでてきてました。
大浴場もそんなにそとがきれいに見えるわけでもなく
浴場の着替えるところにも蚊が飛んでいる状態でした。
部屋の中の靴箱も開けたら、酸っぱいにおいがしていた。
カーテンに焼き焦げがついたまま放置されていた。
大浴場は朝ぶろの時間がなかったので残念。
結構高いホテル代とっているのにちょっとこれでは
まったくくつろげなかった。
ホテルの名前が変わっているのに看板が旧名のままだったり、
客をもてなすどころか、基本的なことがまったくできてないと思う。

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家族

宿泊年月

2010年07月

5月16日から1泊しました。
ホテルから望む牛窓の景色は素晴らしく、とてものどかで癒されました。
部屋も広く、モダンな感じでとても良かったと思います。
しかしホテル全体として見ると、少し物足りない部分があります。
アメニティがいまひとつだったこと、少し清掃が行き届いてない感があったこと、
なによりも一番は入れ替え制のお風呂でしょうか・・
家族で利用するとなると、部屋でみんなが揃ってゆっくりする時間が少なくなります。
食事もいい雰囲気で頂けましたが、内容は平均的でした。ただお肉の焼き加減はとても良かったと思います。
キッズディナーのボリュームはかなりありましたので、幼児には少々多いかもです。小学生以上向きと思いました。
朝はアメリカンブレックファーストでした。
バイキングでないこういう形式の方がこちらの雰囲気にあってて、良いと思いますが、もう少し工夫があるといいのではと思います。(例えば卵料理がスクランブルかハムエッグか選べるなど、バターやジャムをプレミアム感のある物にするなど)

こちらはロケーション的にもホテルの規模としても、カップルで利用するのに向いてるかと思われます。
エレベーターなどもなく、お風呂も少し歩きますので、ご年配の方や小さいお子さんのいるご家族の利用は他のホテルと比べるとご不満も出るかもしれません。
ただ、牛窓の景色を眺めながらゆっくりと過ごすのにはいいと思います。
ホテル側もそれらを意識したプランなどされると良いのではないでしょうか？
大きな薄型テレビがあり、DVDも設置されていました。
ホテルにそれらの機器を生かせるDVDのレンタルや部屋で過ごすことを楽しめるようなルームサービスの充実があるといいと思います。

写真1枚目　ジュニアスイートの部屋　写真2枚目　キッズディナーのデザート

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋に珈琲パックだけでなく緑茶など他の飲み物があったほうがイイと思います。また、入りたい時間に入れず、大浴場には少しガッカリでした。静かでゆっくり寛げるホテルだったので茶菓子やお土産物がある売店があったらもっと良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【旅ふぉと】夕食グレードＵＰ！スプリングプラン
ジュニアスイート

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

玄関フロントに着いても何の挨拶もなく戸惑いました　廊下がとても寒く部屋も温めてなく風呂の脱衣場も暖房無しでとても寒い思いをしました　一つしかない風呂を男女交代で入る事にも不便でがっかりです　食事は係りの女性が親切で気持よく朝夕共とても美味しい料理でした　　

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月