設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルイルマーレ牛窓 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月05日 08:22:38
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お世話になりました。部屋から瀬戸内海を見渡せる景観、食材の味を生かしたディナーは堪能させていただきました。しかし、今回要介護の母を同伴したのですがエレベーター、バリアフリーが整っていなかったのが残念でした。一人で骨休めするにはいいところです。これからも頑張ってください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルイルマーレ牛窓 2013年01月06日 10:08:01
-
この度はホテルイルマーレ牛窓をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
景色、お料理共にご満足頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
バリアフリーが整っておらず、お母様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴致しました、貴重なご意見を参考に、今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテルイルマーレ牛窓 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月10日 23:02:51
-
ホテルは、海に面した丘の斜面に立っており、眺めも大変よく（光線の関係で午後の方がよい）、静かで、リラックスするにはよいホテルです。
従業員の皆さんの応対もよく、気持ちよく過ごせました。
難を言えば、アメニティーをもう少し充実してほしいこと（特にシャワーキャップ）それと、遮光カーテン（朝日で目が覚めます。）でしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルイルマーレ牛窓 2011年08月11日 14:58:35
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先日は、ホテルイルマーレ牛窓をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿拝見いたしました。
ご滞在中は、のんびりとおくつろぎ頂けた様で、スタッフ一同ホッとしております。
そして、スタッフの対応にもお言葉を頂戴し、みな喜んでおります。
頂戴いたしました、ご意見は、これからのサービス向上へ参考にさせて頂きたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
これからもスタッフ一同サービス向上に日々努めて参りたいと思いますので、お近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食☆ステイ＆リゾートプラン
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート（洋室タイプ）】
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yas221さんの ホテルイルマーレ牛窓 のクチコミ
- yas221さん [70代/男性] 2011年02月28日 18:28:44
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2011年2月22日～24日まで利用しました。何と言っても食事が素敵でした、中でもマッシュルームのスープ、カボチャのスープ、牡蠣のフライがおいしかった、西岡シェフの腕前に脱帽します。次に客室から朝日を拝めるのが良かった。
また牛窓の方々のおもてなし、たとえば、バスを停留所ではないホテルの入口で止めてくれたこと、唐琴通りを市民の方が案内してくれたこと、行きずりの方がホテルの傍から中心街まで送ってくれたこと、などに感謝します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルイルマーレ牛窓 2011年03月01日 18:12:28
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この度は、ホテルイルマーレ牛窓へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ホテルからの眺望やお食事、そして牛窓地区に至るまでお褒め頂き、スタッフ一同感動しております。そして、ホテル周辺の方々には、感謝です。
その中でもお料理にご満足いただけた様で、料理を作ったスタッフもご投稿を喜んでおりました。
お部屋から望む朝日は本当に綺麗ですよね♪
夏場は、海面に反射し、眩しくて目を開けているのが大変なくらいですよ！！
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の平日限定特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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norinori06さんの ホテルイルマーレ牛窓 のクチコミ
- norinori06さん [30代/男性] 2010年05月31日 02:04:15
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5月16日から1泊しました。
ホテルから望む牛窓の景色は素晴らしく、とてものどかで癒されました。
部屋も広く、モダンな感じでとても良かったと思います。
しかしホテル全体として見ると、少し物足りない部分があります。
アメニティがいまひとつだったこと、少し清掃が行き届いてない感があったこと、
なによりも一番は入れ替え制のお風呂でしょうか・・
家族で利用するとなると、部屋でみんなが揃ってゆっくりする時間が少なくなります。
食事もいい雰囲気で頂けましたが、内容は平均的でした。ただお肉の焼き加減はとても良かったと思います。
キッズディナーのボリュームはかなりありましたので、幼児には少々多いかもです。小学生以上向きと思いました。
朝はアメリカンブレックファーストでした。
バイキングでないこういう形式の方がこちらの雰囲気にあってて、良いと思いますが、もう少し工夫があるといいのではと思います。(例えば卵料理がスクランブルかハムエッグか選べるなど、バターやジャムをプレミアム感のある物にするなど)
こちらはロケーション的にもホテルの規模としても、カップルで利用するのに向いてるかと思われます。
エレベーターなどもなく、お風呂も少し歩きますので、ご年配の方や小さいお子さんのいるご家族の利用は他のホテルと比べるとご不満も出るかもしれません。
ただ、牛窓の景色を眺めながらゆっくりと過ごすのにはいいと思います。
ホテル側もそれらを意識したプランなどされると良いのではないでしょうか？
大きな薄型テレビがあり、DVDも設置されていました。
ホテルにそれらの機器を生かせるDVDのレンタルや部屋で過ごすことを楽しめるようなルームサービスの充実があるといいと思います。
写真1枚目 ジュニアスイートの部屋 写真2枚目 キッズディナーのデザート- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
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- ホテルイルマーレ牛窓 2010年06月04日 08:37:34
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この度は、ホテルレジーア牛窓にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお肉の焼き加減へのお褒めのお言葉、また『癒された』とのこと大変嬉しく思っております。
しかしながら、十分にご満足いただけるご滞在を提供出来ませんでした事誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたアメニティやルームサービス、朝食につきましては、ご満足いただけるプランをご提供させて頂くなど、今後の課題として前向きに検討をさせていただきます。
清掃に関しましては十分気を遣っているつもりでしたが、徹底できておらずご迷惑をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。今後このような事がない様、早急に改善して参ります。
大浴場につきましては、ご指摘の通り、入れ替え制ということで皆様でお過ごしいただける時間が限られてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。
建物の構造上大きな改善をする事が難しく、少しでもお客様のご希望に添えるよう、展望大浴場をお連れ様とゆっくりご利用して頂ける貸切プランをご用意しております。
また、当日の予約状況に空きがあれば、チェックイン時でも朝風呂の貸切予約が出来るよういたしましたので、次回は是非ご利用くださいませ。
今回お客様より受け賜わりましたご意見等を参考にさせて頂き、より快適なご滞在を提供できますよう、サービスの向上と施設の充実、また魅力あるプラン造りに努めて参りますので、今後ともよろしくご愛顧のほどお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ジュニアスイート】
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g-g-grさんの ホテルイルマーレ牛窓 のクチコミ
- g-g-grさん [70代/男性] 2018年03月21日 20:40:31
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風呂場への通路は大問題ですね。雨の時はどうするのかなあ？濡れて行かねばならないし、冬場は寒くて風邪を引きそう。部屋は暗いし、メモや近辺の観光案内もないし、チョット変ですね。
廃業間際の雰囲気ですが、今後（何時とも分からないようだ）リニューアルするらしいが、どのようになるのか、
変な意味で興味が出てきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルイルマーレ牛窓 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月21日 21:20:29
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天候に恵まれ、眺めが良く大満足でした。
日の出の前から空がトロピカルになりとてもきれいでした。
おかげさまで日中眠たくなってしまいました。
部屋のクロスのジョイントのめくれ等が気になりました。
簡単に補修出来るので直されたほうが良いと思われます。
料理の量は満足でしたが、バルサミコ酢のソース、鯛のスープ等
くせが強い味が気になりました。
とは言え、全般的に満足いたしました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルイルマーレ牛窓 2014年09月02日 20:58:23
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この度はホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢でもあります、お部屋から眺めをご堪能頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
しかし、お部屋の壁紙やお食事につきましてはお客様の気分を害してしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はお指摘いただきました件について、早速に改善し、お客様により牛窓を満喫して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆オーシャンビューテラス付き◆】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルイルマーレ牛窓 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月01日 23:30:19
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冷蔵庫にお水だけでも、色々なドリンクが入ってたらいいです。
夕食はコースだけでなく単品料理も揃えて欲しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
１泊朝食☆ステイ＆リゾートプラン
ジュニアスイート（洋室タイプ）- 旅行の目的
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- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルイルマーレ牛窓 2010年10月07日 09:45:01
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この度は、ホテルイルマーレ牛窓をご利用いただき、誠にありがとうございます。
他にも、まだまだ至らぬ点がたくさんあると思います。お気づきの点がございましたら、今後ともご指導をお願いいたします。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ランチでもまたお越し下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食☆ステイ＆リゾートプラン
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート（洋室タイプ）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルイルマーレ牛窓 のクチコミ
雨だったのですが 雲海が見えてとても綺麗でした。
お食事は スープなども 温かくて 美味しいお料理が
多かったです。量も 多くて 楽しめました。
お風呂だけが 残念です。景色が良いので 晴れていれば
素晴らしかったと思います。朝日が 少し 見えたので
とてもラッキーでした。
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この度はホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン当日は生憎のお天気ではございましたが、雨天時も日によってはあの様な綺麗な雲海をご覧頂け、それも良いものでございます。
翌朝は朝日もご覧頂けたとのこと、何よりでございます。
また機会がございました際は、是非快晴の眺望もお楽しみ頂ければと思っております。
お忙しい中、嬉しいご感想をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。