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ニューウェルシティ湯河原 クチコミ・感想・情報

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ニューウェルシティ湯河原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.00
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.53
  • 食事4.08

総合5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-30 22:28:22

何度も利用していますが、露天風呂は素晴らしいです。
フロントや食事処スタッフのサービスもよかったです。
部屋はリニューアルされていてとてもキレイでしたが、
断熱仕様でなく寒くて布団を2枚重ねで使用しました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ニューウェルシティ湯河原 2022-02-12 14:46:36

いつも当館「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき大変ありがとうございます。
温泉はもとより、当館のスタッフにまでお褒めのお言葉をいただき大変ありがとうございます。
しかしながら、お部屋では寒い思いをされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。お風邪など召されなかったでしょうか?当館では冷暖房も気を付けておりますが、建物自体は昭和の作りです。今後何かの折に改善の一つとして取り組んでまいります。また、布団などは二枚敷いたり、掛け布団などもご入用であれば足すこともできますので次回は遠慮なくフロントまでお申し出くださいませ。
まだまだ外は寒い日が続きますが、湯河原では一足早く、春の訪れの梅が5分咲きとなっております。2月下旬から3月頭までが見頃です。
是非ともまた足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、また貴重なご意見大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】