楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ニューウェルシティ湯河原のクチコミ･お客さまの声
総合5
何より従業員さん一人一人が親切丁寧な対応で素晴らしいと感じました。お風呂は露天風呂が広々として気持ちよかったです。1階の大浴場は若干設備が古い印象でしたが、朝方で空いていた事もあってゆったり楽しめました。お料理も美味しく、蟹食べ放題も時間制限に追われることなくたっぷり楽しめました。改善点とすれば、お酒のメニューをもっと充実させてほしいこと、部屋の加湿器の水を補充するのに洗面台が上手く使えなかったこと、湯河原駅→宿のシャトルバスについて案内がほしかったこと、といった部分でしょうか。部屋にさりげなく飾られていた番傘の折り紙がとても気に入り、持ち帰らせていただきました。色々温泉宿を利用しましたが、従業員さんのホスピタリティは随一だったと思います。また機会あれば利用したいと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へお越しいただき大変ありがとうございました。温泉やお食事、特にこの時期限定の蟹プランで蟹を満喫していただけたとのことで大変嬉しく存じます♪お酒の種類につきましては、私もお酒が大好きなので、旅行の時ぐらいは美味しいお食事に合わせておすすめのお酒を試したくなります。お客様に楽しんでいただくためにも、これからの課題として取り組んでまいります。加湿器の水組は確かに少々ご不便かもしれません。次回はフロントにお電話頂ければこちらでご用意も可能でございますので是非お声かけくださいませ。また、シャトルバスのご案内につきましてはプラン内にご案内文を付け加えるなど工夫させていただいておりますが、今後もわかりやすい表記を模索して参ります。なにより、また来たいとおっしゃっていただけることは何より光栄でございます。今後も快適に楽しんでいただける様取り組んでまいりますのでどうぞまた足をお運びいただければ光栄でございます。またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。ご投稿、嬉しいコメント大変ありがとうございました。ニューウェルシテイ湯河原
ニューウェルシティ湯河原 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ
何より従業員さん一人一人が親切丁寧な対応で素晴らしいと感じました。お風呂は露天風呂が広々として気持ちよかったです。1階の大浴場は若干設備が古い印象でしたが、朝方で空いていた事もあってゆったり楽しめました。お料理も美味しく、蟹食べ放題も時間制限に追われることなくたっぷり楽しめました。改善点とすれば、お酒のメニューをもっと充実させてほしいこと、部屋の加湿器の水を補充するのに洗面台が上手く使えなかったこと、湯河原駅→宿のシャトルバスについて案内がほしかったこと、といった部分でしょうか。部屋にさりげなく飾られていた番傘の折り紙がとても気に入り、持ち帰らせていただきました。色々温泉宿を利用しましたが、従業員さんのホスピタリティは随一だったと思います。また機会あれば利用したいと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へお越しいただき大変ありがとうございました。温泉やお食事、特にこの時期限定の蟹プランで蟹を満喫していただけたとのことで大変嬉しく存じます♪
お酒の種類につきましては、私もお酒が大好きなので、旅行の時ぐらいは美味しいお食事に合わせておすすめのお酒を試したくなります。
お客様に楽しんでいただくためにも、これからの課題として取り組んでまいります。
加湿器の水組は確かに少々ご不便かもしれません。次回はフロントにお電話頂ければこちらでご用意も可能でございますので是非お声かけくださいませ。また、シャトルバスのご案内につきましてはプラン内にご案内文を付け加えるなど工夫させていただいておりますが、今後もわかりやすい表記を模索して参ります。
なにより、また来たいとおっしゃっていただけることは何より光栄でございます。
今後も快適に楽しんでいただける様取り組んでまいりますのでどうぞまた足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿、嬉しいコメント大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原