この度は「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき大変ありがとうございました。
チェックイン時にはせっかく早くお越しいただきましたのに、大変失礼な対応で、本当に申し訳ございませんでした。お疲れでご到着ですのに、お手間、ご不快なことだったと思います。今後はスムーズに、また、お客様に気持ちよくお過ごしいただきるよう、今一度スタッフ一同、心掛けてまいります。
この様に、貴重なご意見をいただけますことは本当にありがたく、私共も改めて気を引き締め、努めてまいります。
湯河原では桜が満開となり、これから山々が美しく変化して参ります。
どうぞまた足をお運びいただきまして、ゆっくりとお寛ぎいただければ光栄でございます。
この度は大変貴重なご意見、ご投稿、誠にありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

長きにわたり、当館をご利用いただき大変ありがとうございます。ご主人様とこうしてお越しいただけるなんて本当に光栄でございます♪
また、ご主人様にもお気に召していただけ大変嬉しく拝読させていただきました。
本当にありがとうございます。
これから初夏に向け、湯河原は花々の美しい季節となってまいります♪是非ともまた、お二人そろって春の旅を楽しみにいらしていただければ光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へご宿泊いただき大変ありがとうございました。
ご利用いただきましたお日にちは、ちょうど春休みと重なるころにご宿泊いただきましたご様子で、少々賑やかなお日にちだったようでございます。今は、日帰りも２１時までのご利用となっておりますので、もしよろしければ、地下の宿泊者専用の内風呂と上手にお時間を使い分けてご利用いただくと、時には温泉独り占めの時間も楽しんでいただけるかもしれません♪
奥様もお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
是非ともまた、ご夫婦そろっての旅に当館をご利用いただければ光栄でございます。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は、ご連泊でのご利用大変ありがとうございました。ゆっくりと２日間お寛ぎいただけ何よりでございました。しかしながら、廊下にて他のお客様の声などが騒がしかったとのこと、申し訳ございませんでした。私共も、館内での皆様の行動につきましてはお客様のモラルにお任せせざるを得ない状況ではございますが、お部屋の中にまで響くほどとは少々大きなお声でいらしたのだと思います。私共も気を配ってまいりますが、次回もしこのようなことがございましたら遠慮なくフロントまでお知らせくださいませ。出来得る限りのご対応をさせていただきます。
これから初夏にかけて、湯河原は大変美しい季節でございます。是非ともまた足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お食事、温泉共にご満足いただけ嬉しく存じます。
お越し頂きましたお日にちは生憎の雨とのことでございましたが、実は雨の湯河原もなかなか風情がございます♪雨音と、川の流れる音を聴きながらのんびり湯けむりの中で過ごすのも良いものです。当館ではご宿泊のお客様はチェックイン前、チェックアウト後に無料で温泉を楽しんでいただけるサービスがございますので、雨の日にはゆったりと温泉三昧をお楽しみくださいませ♪
これから花の季節でございます。是非ともまた、美しい湯河原の景色を楽しみにお越しいただければ光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき大変ありがとうございました。また、お部屋、お食事、温泉お気に召していただけたご様子で何よりでございました。
お食事につきましては季節ごとに内容を変えてご提供させていただいております。また、お食事のプランも伊勢海老のつく贅沢プランや、彩り和膳など、用途によってお選びいただけるプランもご用意いたしております。
是非ともまたご利用いただければ嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき大変ありがとうございました。また、会い編わかりやすいコメント大変ありがとうございます。今回悪い点にてご指摘いただきましたレストランでのお食事内容や、時間内での片付けなど、当館でも早速調理場や現場に伝えさせていただき、今後ゆったりと美味しく召し上がっていただくよう調整いたしまして、改善して参ります。
特にお食事は旅の楽しみの一つでございます。
皆様に喜んでいただける様今後も努力してまります。
温泉につきましては体感温度が皆様違うため、できるだけ調整をいたしておりますが、特に露天の場合は外気温との兼ね合いが繊細なので、その都度お声かけ頂ければと存じます。
湯河原ではいよいよ春本番です。
是非ともまた、春色の湯河原へお越しいただければ光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューえるシテイ湯河原」へご宿泊いただき大変ありがとうございました。なんと幾度もご利用いただいているとのこと！本当にいつもありがとうございます。
梅林へもお出かけいただけたのですね♪今年は例年より少し早く咲き始めていましたので、きっとお越しいただきましたころは満開の梅をご覧いただけたのではないでしょうか？千歳川の桜も今年は少し早めに咲き始めそうです。是非とも少し早めにお越しくださいませ♪
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、そしてご愛顧いただき大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。露天風呂をご愛用いただいているとのことで大変嬉しく存じます。当館では気軽にお越しいただけるホテルとしてご利用いただきたく、日々営業させていただいております。コロナ禍にて今までと違う様式の中、ご不便なこともございますが、今後も皆様に気持ちよくご利用いただける様努力して参ります。
湯河原はこれから花の季節でございます。
是非ともまた足をお運びいただければ光栄でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へご宿泊いただき大変ありがとうございました。
また、お食事もご満足いただけたご様子で何よりでございました。急なご旅行とのことでございましたが、当館では和室、シングル、ツインと部屋タイプもいろいろございますので、用途別にご利用いただけます。
今後も普段使いの宿として、気軽にご利用いただければ嬉しく存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、嬉しいコメント、大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は２度目のご来館大変ありがとうございました。当館の温泉のファンでいらっしゃるとのこと♪大変嬉しく存じます。
これからも皆様にとって良いプラン、接客を心がけてまりますので是非ともまたご利用いただければ光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は当館「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき大変ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。今後もお得なプランなど企画して参りますので是非ともまたご利用いただければ嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は、数あるホテルの中から「ニューウェルシテイ湯河原をお選びいただき、大変ありがとうございました。
お食事、温泉、お部屋、ご満足いただけたご様子で何よりでございました。
何よりも、旅を楽しんでいただけましたこと、嬉しく存じます。昨年はいろいろと我慢ばかりでございましたので、今年は楽しい事由なご旅行をお楽しみいただけますよう私共スタッフもより一層努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度はお仕事でのご利用とのことで「ニューウェルシテイ湯河原」へご連泊いただき大変ありがとうございました。お仕事もはかどったとのことでホッといたしました。ぐっと集中して、疲れたら温泉で緩む♪これからはこのようなお仕事の仕方も主流になって送るかもしれませんね（＾＾）
次回は是非畳の間で、お孫さんとゆっくりお過ごしいただければ嬉しく存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へご宿泊いただき大変ありがとうございました。ご宿泊当日はお早いご到着だったのでしょうか。緊急事態宣言中、あらかじめのご予約者様以外のレストランのご利用がいただけなく大変申し訳なく思っております。
もうすぐ宣言もあけるとのことですので、また通常通りのご利用がいただけるようになるかと思いますので次回を是非楽しみにしていただければと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、貴重なご意見、大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき大変ありがとうございました。初めてのホテルでのお食事はやはり皆様悩まれますよね。
また、今年はコロナ禍にて、なかなか自由に旅もできない時期が多かったので、皆様本当に手足を伸ばして入れる温泉は心も身体も癒していただけると好評でございました。癖のない湯河原温泉は無味無臭で、柔らかく、「薬師の湯」ともいわれており、どなた様にも喜ばれております。
春先には体調を崩される方も多いのですが、是非とも、またこの温泉にて免疫力をアップしていただき、元気に一年をお過ごしいただければ光栄でございます♪
是非ともまた足をお運びいただければ嬉しく存じます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へお越しいただき大変ありがとうございました。また、お食事時スタッフへのお褒めのお言葉までいただき嬉しく存じます。ご到着時には迷われたとのこと。。実は当館は静岡県と神奈川県の県境に位置しており、迷われるお客様も多いのです。次回は是非「神奈川県湯河原町３５９」と入れていただきますと当館表玄関へのご案内となりますのでご利用くださいませ。また、温泉も上手に使い分けていただきゆっくりとご堪能いただけたご様子で何よりでございました。湯河原では花の季節となり、また一層美しい自然を見ていただけます。是非ともまた足をお運びいただければ嬉しく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
嬉しいコメント、ご投稿大変ありがとう後会いました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は２度目のご来館大変ありがとうございました。お食事もご満足いただけたご様子で何よりでございました。当館では季節ごと、調理長が工夫を凝らしてお食事をお出ししております。是非とも季節を変えてまた四季折々をお楽しみいただければ光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原