毎年のようにお世話になって、十数年が経ちます。
露天風呂が最高で、心身がリフレッシュできます。

部屋が全面リニューアルされて心地よかったです。
全国旅行支援がなくてもお得に泊まれ嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

個人的に満足した所は、バイキングの充実さ、期待を遥かに超えてきたのでとても満足感があった。
温泉も広々としていて満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

夕食に選べるメニューがあれば、もっと良いね!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お風呂ですが、宿泊者用と日帰り温泉の両方入れて良かったです。お部屋も1人にはちょうどいい広さで清潔感もあり良かったです。テレビは皆さんおっしゃる通り小さいですが、温泉メインで来ているので問題なし。コンビニは近くにあります。夕食は品数が1番少ないプランを選びましたが、少なすぎることはないです。(夕食前にコンビニの大福を食べていたので参考になるか微妙ですが)うなぎ入りの茶碗蒸しがとても美味しかった！他は普通です。
外国人の方に接客されましたが、釜飯の蒸らし時間や、鍋はどのくらい経ってから食べた方が良いのか伝えてくれず、他テーブルで日本人のスタッフが説明しているのを聞いて判断しました。たまたま同じタイミングで説明を聞けたので良かったですが、、、。まあ、こんなこともあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

今回4回目の宿泊です　部屋を含めて廊下、お風呂場など清潔感のある維持管理がされていました。
料理もコスパのいいものでした。
一緒に泊まったフランスの甥っ子たちも喜んでいました・・露天風呂とサウナ、そして水風呂には大感動のようでした。夜、卓球をしたのですがラケットも維持管理されていました・・・普通・・ぼろぼろのラケットが使われているのが温泉場の普通です。管理者の視点の細やかさを感じます。
朝のサウナが使えないのが残念です・・考慮して下さい
夏場の千歳川のせせらぎ・・蝉しぐれを露天風呂の板敷きに寝転んで聞きたいと思います
8月行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

清潔感のあるお部屋で、子供もすごく気に入ってました。中々帰りたがらなかったです。
食事も美味しく、温泉もゆったり入れてとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフの方々がとても丁寧でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

家族旅行として初めて利用させて頂きましたが、とても良かったです♪
お部屋も掃除が行き届いていて清潔感があり、食事も美味しかったです♪
アレルギーを持つ家族がおりましたが、快く対応して頂き感謝です。
ただ、日帰り客と同じ大浴場は少し混み合う時間がありゆっくりできなかったので、
ホテル専用のお風呂にも露天風呂が欲しかったです。
その他はとても良かったので、また利用したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

利用させて頂きありがとうございます。
今回宿泊した部屋は基本4階の部屋でしたが、立地の関係で窓から見える風景は10M先が道路でほぼ目の前を車両が数多く行きかう状態の場所でした、依ってレースのカーテンでは室内が丸見えとなり厚手のカーテンを閉じたままの宿泊となりました。
修善寺の天然温泉は透明な温泉ですが水温が低く残念ながら長時間の入浴は叶いませんでした。
食事はズワイ蟹食べ放題コースを選択したので2回お代わりをして大変満足のいくものでした。
サービス面では従業員教育が良く徹底されていて、どなたに聞いても心温まる返答が有り大変好印象を受けました。
次回も利用したいホテルの一つに挙げられるものと思います、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

何度も利用させて頂いてます。
食事も美味しいですし、一階のお風呂には、サウナもありますのでゆっくり楽しめます。浴室でのアメニティも充実しているので、旅の荷物が少なく済むのも助かります。
過剰なサービスがないので気兼ね無く過ごせて、とても気に入ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

車がなくても行けて、温泉で、口コミが良いというところで予約しました。部屋が広いところしか日程的には空いてなかったので、高いのは仕方ないですが、とてもきれいで子どもは広すぎるー！とテンションが上がっておりました。旅行支援でお安くなって助かりました。
お食事は四季の会席で、卓上で釜飯に火を入れて温かく食べれたのが良かったです。
大人はメニューがちょっと多い気はしますが、子供の御膳はハンバーグとすき焼きでとても喜んでいました。翌日の朝食バイキングも海鮮丼があったりベーグルもあったり魅力的でしたが、お腹があまり減らず食べたいのにはいらなくて残念という贅沢なことでした。
帯や湯呑みが足りなかったり、ちょっとした不備はありましたが、言ったらすぐ届けて下さったり、サービスの印象は皆さん良かったです。
いずみの湯の広さは心地よく、何度も入れる時間設定で、人気の理由がわかります。
廊下の人の声が結構聞こえたりするのは少し残念でしたが、概ね満足できるお宿だと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お値段以上の食事とお風呂とお部屋でした。
1番スタンダードな部屋(和室)と食事にしましたが、充分満足できました。
スタンダードなのに、金目鯛の煮付けがでてきて驚きました。
また朝食のバイキングも品数が多くて良かったです。
全国旅行支援で利用しましたが、それを抜きにしても、かなりコスパが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

当方の手続きミスで大変迷惑をかけたにも関わらず、誠意を持って対応していただきました。安心して宿泊できるお宿だと思いました。大きな浴槽と暖まる泉質、リノベーションされた気持ちの良い洋室、親切な対応と気持ち良く過ごせました。湯河原を訪れた時にはまたお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

万葉亭グループ？なのかな？
元々ある大浴場は昭和さながらですが、2Fにある日帰りもできる温泉は
中々に良い。
湯河原の湯はくせがないので、ちょっと物足りないですが
源泉かけ流しは魅力です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

以前利用してお風呂が良かったからというので今回利用しました。本当に最高でした。お風呂は広くてゆっくり出来ました。お部屋もキレイでした。売店も営業時間が長く品数も多く便利でした。売店で売っているという室内に用意して頂いたお茶うけのお菓子が美味しかったです。
今回は食事会の予定があり朝食付プランを利用しましたが、朝食の種類も味も良かったです。食後に部屋にコーヒーがテイクアウト出来たら尚良かったなと思います。熱海、伊東を利用する事が多かったですが、また宿泊したいので来年早々に湯河原に行く計画をしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

両親との旅行で利用しました。車で伺いましたが、駐車場に停めるところから、スタッフの方が優しく対応してくださいました。チェックインも丁寧に、わかりやすい案内でした。久しぶりの温泉旅行、掃除の行き届いた大きなお風呂にゆっくりと浸かり、日頃の疲れが癒えました。感染対策の面から、お食事会場も十二分にスペースがあり、安心していただくことができました。サプライズで、お願いしていた誕生日ケーキと一緒に、お花をいただきました。母がとても喜んでいて、こちらまで嬉しくなりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

風呂はキレイ過ぎて、風情は有りませんが気持ちいいです。また、チェックアウト後にも温泉に入れるサービスはとても良いです。立地もよくて、いい宿です。ただ、夕食の伊勢エビやお造りはスーパーで買って来たレベルです。海の側でコレ？って感じ。うなぎの白焼きは美味しかったですが、ここで食べ無くてもね、、って感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

2泊し、温泉三昧と美味しい食事でリフレッシュ出来ました。リピーターが多いのも納得します。のんびりし過ぎたのか部屋に忘れ物してしまいましたが、迅速に対処して下さり無事に手元に戻りました。本当に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

一人でも泊まれる部屋があるのは、ありがたいです。チャックイン前にも無料で温泉に入れるのは非常に良いサービスだと思いました。
食事もとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

部屋がきれいで、食事も美味しい、温泉も最高でした。また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月