この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。

お食事を中心にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ペーパータオルの件に関しましてもご意見ありがたく頂戴し、検討させていただきます。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。


この度は大変貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から「ニューウェルシテイ湯河原」をお選びいただき大変ありがとうございました。
温泉、お食事ともにお満足いただけr大変嬉しく拝読させていただきました。
是非ともまた湯河原にお越しの際は足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は一人旅のお伴に「ニューウェルシテイ湯河原」をお選びいただき誠にありがとうございました。
ここ二年続いてしまっていますコロナ騒動ですが、当館でも「安心・安全」に旅を楽しんでいただける様、工夫を凝らし営業して参りました。今後も引き続き取り組みをしつつ、旅を楽しんでいただける様心掛けてまいります。
是非ともまたゆっくりと温泉と美味しいお食事の旅に足をお運びいただければ嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は私共「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく遠くからお越しいただき、お疲れのところ、ご入館の際にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
当館ではバスの発着時以外は大抵、係の者が駐車場の案内、誘導をするのですが、タイミング悪く不在にしていたようでございます。大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、館内ではゆっくりとお過ごしいただけたご様子でホッといたしました。
お食事の際のサーブにつきましてはお時間がかかりすぎていたようでございます。こちらにつきましてはスタッフに共有いたしまして今後の改善の取り組みとさせていただきました。
次回は気持ちよくご利用いただけますよう、スタッフ一同、一層心がけけて参ります。
温泉につきましては自慢の湯河原温泉をご堪能いただけ何よりでございます。
是非ともまた足をお運びいただきゆっくりと春の湯河原をお楽しみいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿、貴重なご意見大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は旅のお宿に「ニューウェルシテイ湯河原」をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、温泉、お食事、共にご満足いただけ何よりでございます。
お正月にご家族皆様揃ってお過ごしいただけ私共も嬉しく存じます。
２月に入り、湯河原は梅でにぎわっており、また、NHKの大河ドラマの鎌倉殿のゆかりの地ということあり、街を上げてイベントを行っております。是非ともまた、お正月とは違う華やかな季節の湯河原を体感しにお越しいただければ光栄でございます。皆様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、嬉しいコメント大変ありがとうございました。
ニューウェrシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋につきましてご満足いただけたご様子でほっといたしました。
温泉の件ですが、当館でも夏に比べて外気が低くなる冬は温泉の温度を調節させていただいております。しかしながらどうしても体感温度の感じ方には個人差がございます。たとえば、先に湯船で温まっていただいてからお身体を洗ったり、一気に長湯せずに少しずつご入浴いただく「分割浴」などのご入浴方法をお試しいただくのも効果的かと思いますのでおすすめです。またご利用の際はぜひお試しいただければと思います。
また、お食事の際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。迅速なサービスをご提供できるよう努めて参ります。

貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ニューウェルシティ湯河原

この度は「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきましてありがとうございました。
温泉にご満足いただけたご様子でほっとしております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ニューウェルシティ湯河原

この度は「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿、ありがとうございました。


ニューウェルシティ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき大変ありがとうございました。ゆっくりと温泉とお食事を楽しんで頂けたご様子で何よりでございます♪昨年からのコロナ禍にて、皆様本当に窮屈な日々でいらしたと思います。せめて、温泉でゆっくりと手足も、心もリラックスしていただければ私共も嬉しく存じます。
少し大きな声でご旅行を楽しんでいらっしゃるお客様がおいでになったとのことで、この様な時期でご心配されたこと思います。きっと、旅行先で開放的な気持ちで嬉しくなられたのですね。
当館でも目に余るときにはご注意申し上げておりますが、今後もご迷惑になるようなお客様がご来館の場合はスタッフも引き続きご注意して参りますので遠慮なくお声かけくださいませ。
これから秋風の中での温泉も大変気持ちの良い季節になってまいります。是非ともまた足をお運びいただければ嬉しく存じます♪
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきましてありがとうございました。
温泉やお食事にご満足いただけたご様子でなによいでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

ニューウェルシティ湯河原

この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。
また「全てよかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、大変ありがとうございました。

ニューウェルシティ湯河原

いつも「ニューウェルシティ湯河原」にお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お食事やサービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
スタッフにまでお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
このような時期ではございますが、皆様に安心安全にご旅行を楽しんでいただけますよう努力して参りますので、是非また足を運んでいただければ光栄でございます。
ご投稿、大変ありがとうございました。

ニューウェルシティ湯河原

この度は「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきありがとうございました。
またお風呂、お食事に嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、大変ありがとうございました。

ニューウェルシティ湯河原

この度は「ニューウェルシティ湯河原」へお越しいただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。
当館自慢のエステにつきましてもご満足いただけたご様子でなによりでございます。
タイミングによっては人気ゆえにご予約をお取りできない場合もあるほどでございます。次回、エステをご利用の際は早めのご予約をオススメいたします。湯河原にお越しの際は当館へ足を運んでいただければ光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、大変ありがとうございました。

ニューウェルシティ湯河原

この度は「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきありがとうございました。
またお風呂、サービスに嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、大変ありがとうございました。

ニューウェルシティ湯河原