この度はキュア国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
空調に関しましては、毎日定期的に温度・湿度の確認と調整を行なっておりますが、今一度徹底を致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもスタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたがこの度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ロウリュの扇ぐ件につきましては、お客様の参加人数により回数が前後する場合がございますが、直接お申し出頂ければ回数を増やすことも可能でございます。
風呂場の鏡の件につきましては、すぐに確認清掃の方をさせていただきます。
最後になりましたがこの度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
まだまだ至らぬ当館ではございますが、これからも今まで以上に励んで参ります。
最後になりましたがこの度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただきました件につきましては、お客様の声とし真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきます。
いびきの件につきましてはカプセルの構造上すぐに改善するのが難しいのが現状でございます。お客様のご理解をお願いするばかりでございます。
最後になりましたがこの度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ当館ではございますが現状に満足することなくスタッフ一同取り組んで参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。最後になりましたがこの度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠
にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてし
まい大変申し訳ございませんでした。
日頃から見回りを密に行い注意を払っておりました
が、徹底出来ずお客様の安眠を妨げてしまい深くお
詫び申し上げます。今後は見回りを密に行うのは尚
の事、常に周囲に目を向け積極的な声掛けをする
等、初動対応の重要性をスタッフ全員で共有して参
ります。

またスタッフの接客対応や勤務中の立ち居振る舞い
を徹底し共有する事で、ご滞在されるお客様が快適
にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。

当館は刺青・タトゥーのある方のご利用はお断りし
ており、お見受けした場合は、ご退館頂くようス
タッフ全員に指導徹底しております。当日もお客様
が、ご指摘の通りそのようなお客様がいらっしゃい
ましたので、スタッフが適切に対応し該当者様には
ご退館して頂きました。

4階のリクライニングコーナーについてでございま
すが、当館はカプセルご宿泊の他に、スパ・サウナ
の日帰り入浴で多くの方に当館をご利用頂いており
ます。席数に限りはございますが、日帰り入浴とカ
プセルご宿泊のお客様が自由にご利用頂けるよう
に、休憩用として4階にリクライニングコーナーを
ご用意しております。また、リクライニングコー
ナーを利用し、週末や繁忙期にホテルが取れない
方々が仮眠を取るスペースにもなっております。お
客様がご滞在頂いた週末は多くのお客様にご滞在頂
いておりました。お客様にご指摘頂いた棲み分けを
するのは現状では難しい状況で営業しているのが現
状でございますので、何卒ご理解頂きたくお願い申
し上げます。

最後になりましたが、この度はお忙しいなか貴重な
ご意見をお寄せ頂き誠に、ありがとうございます。
　今後もお客様より頂戴したご意見やご感想を参考
にさせて頂き、より良い宿泊施設作りに活かして参
ります。

たんぼんぼん様、この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お寄せ頂いた件につきましては真摯に受け止め、より分かりやすいご案内出来るよう改善して参りたいと思っておりますので、少しお時間を頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しいなか貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
ご指摘いただきました件につきましては大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事の無いよう従業員教育の徹底に努めて参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
のんびりお過ごし頂いたご様子に私共も大変嬉し
く思っております。
今後もお客様のご期待に添えるよう精進して参り
ますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致し
ます。
最後になりましたがこの度はお忙しい中ご感想を
お寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼
申し上げます。
ロッカーの広さについてはご不便をお掛けしてし
まい申し訳ございませんでした。
ロッカーに入りきらない荷物等はフロントにてお
預かり出来ますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同
努めて参りますのでご愛顧の程よろしくお願い申
し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ロッカーの件ではご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ロッカーの大きさについては、設備上の問題もあ
り早急な解決が難しいのが現状でございます。
ロッカーに入りきらないお荷物に関しましては
フロントでお預かり出来ますのでご活用頂ければ
幸いでございます。
最後になりましたがこの度はお忙しい中ご感想を
お寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
カプセルルームやフロントのご対応に関してご期待に添えず
残念な気持ちで一杯でございます。
申し訳ございませんでした。
フロントの接客、対応につきましては再度従業員
教育を徹底して参ります。
今後もお客様より頂戴したご意見やご感想を参考にさせて
頂きながらより良い施設づくりに励んで参ります
のでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
いびきの件につきましては、以前からいびきを軽減するグッズ等をフロントにて販売するようにして、改善に努めて参りました。今後は、目につきやすい所に設置・お客様への積極的なお声掛け等で改善するように致します。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
多くのお客様にご利用頂きご好評いただいておりましたが、混み合ってご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
これからも皆様にご利用していただける様精進して参ります。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
1泊毎のお荷物の件でございますが、連泊予約であれば、同じお部屋、ロッカーでお取りしておりますのでロッカーにお荷物を入れたままで外出可能でございます。ロッカーに入りきらないお荷物ですとフロントにてお預かりしております。ロッカーの大きさに関しましては、現状では、お応え致しかねる部分もあり申し訳ない気持ちで一杯でございます。できない部分を補って余りあるサービスを提供していける様、日々精進していく所存でございます。
今後もスタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂ける様、精進して参りますので変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。
本日は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
『快適に過ごせました』のお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りますので変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
本日は誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
接客・サービス、料理等でお客様のご期待に添う
事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見、ご感想に真摯に向き合い改善に
努めて参る所存でございます。
この度は誠にありがとうございました。