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相鉄フレッサイン 横浜戸塚 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜戸塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.49
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.52
  • 食事4.04

風呂4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-11 11:32:14

戸塚駅からは複合商業施設のトツカーナを通り抜けて直ぐのところにありJRや地下鉄を利用してのアクセスは大変良いと思います。ただ今回、私は車を利用。駐車場は少し離れた別の商業施設(サクラス)の駐車場がホテルの指定になっており、車を停めてホテルにチェックインするまでに相当手間取ってしまいました。ホテルまでの徒歩移動距離やわかり辛さ、サクラス駐車場自体の使い勝手の悪さを考えると車利用の場合はこちらのホテルを使う事はないと思います。
また新しいホテルにしては防音性能が劣る気がします。夜分、廊下の話し声や隣室?からゴツンといった壁に当った音がして熟睡できませんでした。
なおベットサイドの携帯用充電スペースですが各社用のコネクタがバラバラに置かれていて邪魔、見苦しいです。袋などにまとめる等の工夫が必要では。結局、私のauスマホは充電を開始せず利用できませんでしたが。相性かな。
ちょっと辛口のコメントが続きましたが、フレッサインさんは、戸塚唯一のビジネスホテルであり、周辺に飲食店やコンビニも多く、電車利用であればお奨めのホテルです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2013-01-11 22:31:13

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り当館は戸塚唯一のビジネスホテルであり、街の皆様に愛されるホテルでなければとスタッフ一同、肝に銘じて職務にあたらせて頂いております。
この度は、駐車場や防音の件でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上と改善に励みますので、今後も末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロントスタッフ 柿崎
******************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口(2013年2月1日開業、予約受付中)
*横浜桜木町(2013年3月1日開業、予約受付中)
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
 田町・日本橋

ご利用の宿泊プラン
♪フレッサイン横浜戸塚の『早くておっ得プラン!朝食付』
ご利用のお部屋
【★シングルリラックス(禁煙)★】